6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1. ĐỊNH HƯỚNG KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY
VAY DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
3.1.1. Định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Công thương
Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và trong nước dự báo cịn gặp nhiều khó khăn, thách thức mới, giá cả theo chiều hướng gia tăng, tiếp tục thay đổi về cơ chế, chính sách, lãi suất, tái cấu trúc nền kinh tế, tái cơ cấu lại ngân hàng, thị trường vốn còn nhiều biến động, phức tạp, mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn, trên cơ sở phương hướng chỉ đạo của NHCT VN, Chi nhánh tập trung thực hiện các mục tiêu chủ yếu sau:
Nguồn vốn là một trong những chỉ tiêu quan trọng, các phòng nghiệp vụ từ lãnh đạo phòng đến cán bộ nhân viên phải tiếp tục đẩy mạnh khơi tăng nguồn vốn huy động từ tiền gửi dân cư, các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp, các đơn vị sự nghiệp…Tăng cường công tác tiếp thị, bán các sản phẩm dịch vụ nâng nguồn vốn huy động và lợi nhuận thu từ dịch vụ. Các phòng nghiệp vụ phải tăng cường đẩy mạnh huy động tất cả các nguồn vốn kể cả nội tệ và ngoại tệ, đặc biệt chú trọng huy động các nguồn vốn ổn định và giá rẻ từ tiền gửi dân cư và các tổ chức. Tập trung phát triển thị trường vốn, đảm bảo tăng thị phần của Chi nhánh, không để nguồn vốn bị tụt giảm.
Hoạt động tín dụng của Chi nhánh phải có sự tăng trưởng mạnh mẽ, chiếm lĩnh thị phần trên địa bàn, trên nguyên tắc tăng trưởng tín dụng phải đảm bảo phát triển tuyệt đối: An toàn – Hiệu quả - Bền vững. Tăng cường
nâng cao công tác quản trị điều hành tại các Phòng ban, thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ, siết chặt kỷ cương tín dụng, nâng cao tính phân tích dự báo, có định hướng tín dụng rõ ràng đối với từng nhóm khách hàng. Tăng cương công tác quản lý rủi ro tác nghiệp, chấp hành nghiêm chỉnh các cơ chế, quy chế nghiệp vụ, nâng cao chất lượng thẩm định dự án, phương án vay vốn, tăng cường công tác kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay để tăng trưởng tín dụng, hạn chế phát sinh nợ nhóm 2, nợ xấu.
Công tác thu hồi nợ nhóm 2, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro phải thực hiện thường xuyên, có kế hoạch, lộ trình cụ thể. Quyết liệt thu hồi dứt điểm các món nợ nhóm 2, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro.
Tăng cường, đẩy mạnh các dịch vụ thu phí, mở rộng thanh tốn xuất nhập khẩu và chi trả kiều hối, bảo lãnh, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ, phát hành thẻ ATM, phát hành thẻ tín dụng quốc tế cho khách hàng VIP, phát triển đa dạng các dịch vụ thu phí. Thực hiện tốt công tác thanh tốn trong và ngồi nước, đảm bảo an tồn hoạt động thanh tốn.
Định kỳ hàng tuần, tháng, quý tổ chức đánh giá kết quả việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch, mức độ hồn thành nhiệm vụ, thường xun thực hiện tốt cơng tác thi đua khen thưởng định kỳ nhằm khuyến khích động viên kịp thời đối với các tập thể, các nhân có thành tích, chủ động, năng động sáng tạo trong công việc.
Trong công tác tổ chức cán bộ, tiếp tục cử đi đào tạo, tập huấn ngắn hạn nhằm nâng cao kỹ năng lãnh đạo đối với đội ngũ cán bộ chủ chốt, nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên Chi nhánh, thực hiện tốt việc nhận xét đánh giá phân loại, quy hoạch đội ngũ cán bộ dự nguồn, bổ nhiệm, đề bạt bổ sung các phòng còn thiếu lãnh đạo và tuyển dụng bổ sung các phòng còn thiếu cán bộ.
Tiếp tục công tác hoạt động truyền thông, công nghệ thông tin, đảm bảo an toàn hệ thống, bảo mật thông tin, tăng cường công tác quảng bá thương hiệu, quảng cáo các tiện ích sản phẩm, dịch vụ mới của NHCT bằng nhiều hình thức phong phú, đa dạng đến rộng rãi công chúng, khách hàng.
3.1.2. Định hướng kiểm sốt rủi ro tín dụng trong cho vay doanh
nghiệp của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà
Nẵng
Chi nhánh phải tích cực năng động, sáng tạo, đẩy mạnh cạnh tranh tiếp thị, chọn lọc thu hút khách hàng tiềm năng, khách hàng tốt từ các tổ chức tín dụng khác, khai thác tiềm kiếm các phương án, dự án khả thi, các ngành dịch vụ thương mại, công nghiệp và du lịch, cho vay mua nhà dự án. Chú trọng đi sâu vào các loại hình KHDN vừa và nhỏ, vi mơ, doanh nghiệp FDI có tài sản đảm bảo, làm ăn ổn định để mở rộng cho vay các hộ kinh doanh, cho vay tiêu dùng, khách hàng có tiềm lực tài chính lành mạnh, có tài sản đảm bảo, sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả cao, có khả năng trả nợ ngân hàng kịp thời, đầy đủ. Tăng trưởng quy mơ tín dụng đi đơi với chất lượng, an toàn, hiệu quả.
Chi nhánh phải thường xuyên theo dõi, tăng cường công tác quản lý khách hàng, giám sát, phân loại khách hàng, đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính của từng nhóm khách hàng để kịp thời rút giảm dư nợ đối với khách hàng suy giảm khả năng trả nợ và theo định hướng chỉ đạo của NHCT VN đối với những ngành nghề có độ rủi ro cao.
Chi nhánh phải tiếp tục quyết liệt, tập trung xử lý nợ. Không để xảy ra phát sinh nợ nhóm 2. Các phịng giao dịch, phòng khách hàng phải thường xuyên liên tục theo dõi sát các món nợ đến kỳ hạn trả lãi, gốc để chủ động thông báo cho khách hàng biết trước từ 10-15 ngày để khách hàng chuẩn bị nguồn trả lãi, gốc đúng hạn. Tiếp tục sàng lọc và phân loại khách hàng, đối
với khách hàng tốt phải có biện pháp cụ thể để giữ được khách hàng. Đối với khách hàng có khó khăn tạm thời thì có biện pháp cùng tháo gỡ giải quyết khó khăn cho khách hàng để khôi phục lại nhưng phải đảm bảo hồ sơ đúng quy định. Đối với khách hàng được đánh giá khơng thể phục hồi được thì phải áp dụng biện pháp mạnh, có thái độ dứt khốt trong xử lý thu nợ, xử lý ngay tài sản đảm bảo để thu nợ.
Thường xuyên phân tích, đánh giá từng khoản nợ, kiên quyết áp dụng thực hiện các biện pháp xử lý nợ cứng rắn, tiến hành khởi kiện hoặc chuyển hồ sơ qua cho cơ quan công an để xử lý dứt điểm, thu nợ sớm. Chi nhánh tăng cường giám sát chặt chẽ việc thực thi các phương án xử lý nợ đã đặt ra, hàng tuần kiểm tra và đánh giá việc thực hiện phương án xử lý nợ để điều chỉnh kịp thời phù hợp với tình hình thực tế của khách hàng.