6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG
2.1.3. Nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức
Thể hiện: Mối quan hệ trực tuyến: Mối quan hệ chức năng:
· Hệ thống các phòng giao dịch: ( Có tổng cộng 14 phịng giao dịch) Phịng giao dịch cấp 1: Ø PGD Hải châu Ø PGD Hùng Vương 1 Ø PGD Hùng Vương 3 Ø PGD Điện Biên Phủ Ø PGD Phan Châu Trinh
Phòng giao dịch cấp 2: Ø PGD Hùng Vương 2 Ø PGD Trưng Nữ Vương Ø PGD Núi Thành Ø PGD Lê Duẩn Ø PGD Trần Cao Vân Ø PGD Cẩm Lệ Ø PGD Siêu Thị Ø PGD Đống Đa Ø PGD Sơn Trà · Nhiệm vụ của các bộ phận:
- Giám đốc chi nhánh: chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, điều hành chung toàn bộ hoạt động của chi nhánh. Trực tiếp chỉ đạo các phòng chức năng cân đối tổng hợp tổ chức cán bộ, kiểm tra nội bộ phòng khách hàng doanh nghiệp, phòng tổ chức hành chính.
- Phó giám đốc chi nhánh: thay mặt giám đốc chỉ đạo điều hành mặt kinh doanh, các hoạt động của các phòng ban chuyên về tiền tệ ngân quỹ, điều hành các phòng giao dịch, quản lý tiền gửi dân cư, kế tốn hành chính, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của chi nhánh khi giám đốc uỷ quyền.
- Phòng tiền tệ kho quỹ: quản lý an toàn kho quỹ, quản lý tiền mặt, thực
hiện các nghiệp vụ về kho quỹ ngân hàng, thu - chi tiền của khách hàng.
- Phịng kế tốn: thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng, xử lý
các nghiệp vụ liên quan đến quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh…
- Phòng khách hàng cá nhân: thực hiện chức năng huy động vốn và cho vay đối với khách hàng là cá nhân.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp: thực hiện chức năng huy động vốn
và cho vay đối với khách hàng là doanh nghiệp. Thực hiện chức năng trong thanh toán quốc tế như thanh toán quốc tế, mở L/C và thanh toán L/C cho khách hàng thực hiện xuất nhập khẩu.
- Phịng giao dịch: thực hiện hạch tốn các nghiệp vụ phát sinh, mở và
quản lý các tài khoản cho khách hàng. PGD Điện Biên Phủ, PGD Hùng Vương 1, PGD Hùng Vương 3, PGD Phan Chu Trinh, PGD Hải Châu: là đơn vị phụ thuộc thực hiện chức năng kinh doanh của ngân hàng như: cho vay, nhận tiền gửi và các dịch vụ khác…trong phạm vi uỷ quyền của giám đốc chi nhánh.
- Phịng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề: thực hiện chức năng quản lý
các rủi ro tín dụng cho ngân hàng, kiểm tra, giám sát, thẩm định hồ sơ vay vốn.
- Phòng tổng hợp: tổng hợp số liệu báo cáo thống kê, cân đối vốn kinh
doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, tiếp thị, khai thác thị trường, phát triển các dịch vụ ngân hàng…
- Phịng thơng tin điện toán: cập nhật, lưu trữ số liệu hoạt động của chi
nhánh, khai thác các chương trình ứng dụng có liên quan đến khách hàng.
- Phịng tổ chức hành chính: Thực hiện chức năng hỗ trợ cho hoạt động
nghị, hội họp, tiếp khách, quan hệ đối ngoại, quản lý và bảo vệ tài sản của ngân hàng.