7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
Để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho ngƣời lao động đƣợc tốt, Công ty cần làm tốt công tác dự báo. Dự báo đúng nhu cầu đào tạo sẽ tránh lãng phí thời gian, sức lực và chi phí của công ty
a. Dự báo nhu cầu đào tạo
Trên thực tế tại công ty TNHH Xây Dựng Hoà Vang, số lƣợng nguồn nhân lực có trình độ cao so với tổng số lao động là tƣơng đối thấp. Bên cạnh đó một số nhân lực tại công ty làm việc không đúng chuyên ngành, thậm chí nhân viên làm đúng chuyên ngành nhƣng lại hạn chế về chuyên môn thực tế,
trạng này, công ty cần phải xác định cụ thể đối với từng đối tƣợng để chuẩn hóa, tiến hành đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Để thực hiện đƣợc điều này, công ty cần thực hiện tốt công tác dự báo.
Với chiến lƣợc chi phí thấp và khác biệt hóa, Công ty phải chú trọng đào tạo theo hƣớng chuyên sâu. Để nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, Công ty cần tổ chức các lớp đào tạo mới cho nhân viên mới và đào tạo bổ sung nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên theo hƣớng sau:
- Khuyến khích, hỗ trợ nhân viên học tập nâng cao trình độ, nâng số nhân viên có trình độ Đại học lên 31 ngƣời, khối chức năng có 100% trình độ cao đẳng trở lên về các ngành kỹ thuật hoặc ngành chuyên môn liên quan đến công việc nhƣ tài chính, tổ chức hành chính.
- Đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật nhƣ khả năng đọc, hiểu và triền khai thực hiện bản vẽ thiết kế kỹ thuật nhanh..
- Đào tạo nghiệp vụ tƣ vấn giám sát công trình
- Tập huấn kiến thức về an toàn lao động cho toàn bộ nhân viên.
- Nâng cao trình độ của nhân viên lập kế hoạch nhằm dự báo chính xác nhu cầu của khách hàng, từ đó lên kế hoạch mua vật tƣ vừa khít với nhu cầu để giảm thiểu chi phí tồn kho và đảm bảo chất lƣợng vật tƣ thiết bị.
Để lựa chọn hình thức đào tạo và phƣơng pháp đào tạo phù hợp với mỗi đối tƣợng, cần thăm dò ý kiến của ngƣời lao động.
Nhu cầu về phƣơng pháp đào tạo của ngƣời lao động tại Công ty đƣợc thể hiện ở biểu đồ 3.2
0 20 40 60 80 100 Công nhân
Nhân viên Qu?n lý
Đào t?o t?i nơi làm vi?c Đào t?o ngoài nơi làm vi?c
(Nguồn: Xử lý từ số liệu điều tra)
Biểu đồ 3.2: Nhu cầu về phương pháp đào tạo
Nhu cầu về hình thức đào tạo của ngƣời lao động tại Công ty đƣợc thể hiện ở biểu đồ 3.3 0 20 40 60 80 100 Công nhân Nhân viên Qu?n lý Chương trình dài h?n ch?ng ch? ng?n h?n Hư?ng d?n tr?c ti?p t?i nơi làm vi?c
(Nguồn: Xử lý từ số liệu điều tra)
Biểu đồ 3.3. Nhu cầu về hình thức đào tạo
Từ kết quả điều tra cho thấy, đa phần nhân viên, nhà quản trị đều lựa chọn phƣơng pháp đào tạo ngoài nơi làm việc và hình thức đào tạo chƣơng trình dài hạn. Chỉ có công nhân lựa chọn phƣơng pháp đào tạo tại nơi làm việc và hình thức đào tạo chƣơng trình ngắn hạn và hƣớng dẫn trực tiếp tại nơi làm việc. Cụ thể có tới 51% số công nhân muốn hƣớng dẫn tại nơi làm việc. Còn Nhân viên và quản lý thì muốn đƣợc đào tạo dài hạn có tới 71% nhân viên và 85% quản lý muốn đựơc đào tạo nhũng chƣơng trình dài hạn.
b. Xác định đối tượng, nội dung, hình thức và thời gian đào tạo, bồi dưỡng
- Đối với lao động gián tiếp:
Hoạt động đào tạo nhằm mục đích nâng cao kỹ năng của những nhân viên chuyên môn, nghiệp vụ tại các phòng ban, bộ phận và dào tạo phát triển năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý. Dƣới đây là một số phƣơng thức đào tạo của công ty trong thời gian qua:
+ Đào tạo ngắn hạn, có thời gian dƣới 3 tháng
Căn cứ nhu cầu, tiến hành đào tạo theo hƣớng chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ với hình thức đào tạo tập huấn, bồi dƣỡng ngắn ngày bao gồm đào tạo bồi dƣỡng nghiệp vụ chăm sóc, phát triển khách hàng, tƣ vấn giám sát, quản lý doanh nghiệp. Đào tạo tại các cơ sở trong nƣớc.
+ Đào tạo từ 3 tháng đến dƣới 01 năm
Căn cứ nhu cầu đào tạo với những ngành nghề chuyên sâu về chuyên môn, nghiệp vụ quản lý bao gồm đào tạo về ngoại ngữ, định giá lao động, đo bóc tiên lƣợng và lập dự toán công trình xây dựng và quản lý dự án. Đào tạo tại các cơ sở trong nƣớc.
+ Đào tạo thời gian trên 01 năm
Căn cứ nhu cầu đào tạo những lĩnh vực mới, chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật, hoặc đào tạo nâng cao trình độ bao gồm đào tạo Trung cấp kỹ thuật xây dựng, Thiết kế kiến trúc, Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Kế toán.... Đào tạo tại các cơ sở trong và ngoài nƣớc.
Việc xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực phải đảm bảo các căn cứ khoa học và phù hợp với định hƣớng phát triển của tổ chức. Công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực không chỉ quan tâm đến kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp mà còn chú ý đến rèn luyện tác phong công
nghiệp, bồi dƣỡng lƣơng tâm nghề nghiệp và niềm tự hào về nghề nghiệp cho nguồn nhân lực.
Căn cứ vào chiến lƣợc phát triển công ty, kết quả phân tích thực trạng trình độ CMNV của nguồn nhân lực, yêu cầu về năng lực của ngƣời lao động, nhu cầu về CMNV của công ty TNHH Xây dựng Hoà vang trong tƣơng lai đƣợc trình bày ở bảng 3.3
Bảng 3.3. Nhu cầu đào tạo cho ngành nghề
Ngành nghề cần đào tạo Thời gian đào tạo
Số ngƣời cần Đào tạo 2014 - 2016 Số ngƣời cần Đào tạo 2017 - 2020 Địa điểm đào tạo Dưới 03 tháng Bồi dƣỡng nghiệp vụ tƣ vấn
giám sát 30 ngày 18 22 Trong nƣớc
Quản lý doanh nghiệp 15 ngày 5 8 Trong nƣớc
Cộng 23 30
03 tháng đến dưới 01 năm
Ngoại ngữ (anh A, B, C...) 08 tháng 20 30 Trong nƣớc
Họa viên ACAD 90 ngày 5 8 Trong nƣớc
Bồi dƣỡng về quản lý dự án 90 ngày 17 19 ngoài nƣớcTrong,
Nghiệp vụ định giá xây dựng 90 ngày 9 13
Đo bóc tiên lƣợng và lập dự
toán công trình xây dựng 90 ngày 12 17
Cộng 63 87
Trên 1 năm
Kỹ thuật Xây dựng 2 năm 20 24 Trong nƣớc
Thiết kế kiến trúc 2 năm 11 18 Trong nƣớc
Thạc sĩ Quản trị kinh doanh,
kế toán 24 tháng 2 5 Trong, ngoài nƣớc Thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế xây dựng 24 tháng 3 5 Trong, ngoài nƣớc Cộng 36 52
Trong những năm tới nhu cầu đào tạo là rất cao. Cho nên công ty cần phải cân đối số lao động đƣợc cử đi học để nâng cao trình độ CMNV và số lao động làm việc để đảm bảo hoạt động của công ty ổn định.
- Đối với cán bộ quản lý và nhân viên văn phòng công ty nên có kế hoạch đào tạo các kiến thức về quản trị, lập kế hoạch, Ngoại ngữ…. đồng thời cử đi học ở các tổ chức nƣớc ngoài, nhằm nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ này qua đó làm gia tăng hiệu quả các bộ phận.
-Đối với nhân viên làm bộ phận kỹ thuật, đội trƣởng công trình, giám sát thi công…Thì cần cho học các lớp học ngắn hạn nhƣ đo bóc tiên lƣợng và lập dự toán công trình, nghiệp vụ định giá xây dựng, chỉ huy trƣởng công trình... để các nhân viên này nắm rõ nghiệp vụ mà thực hiện công việc tốt hơn mang lại hiệu quả kinh doanh cho công ty.
- Đối với lao động trực tiếp: do đặc thù của công việc công ty có thể thực hiện các lớp đào tạo tại chỗ, trao đổi kinh nghiệm làm việc, đồng thời liên kết với các trung tâm dạy nghề để tổ chức các lớp nâng cao tay nghề cho lực lƣợng công nhân theo những chuyên ngành thích hợp; những ngƣời có năng lực thì có kế hoạch nâng cao trình độ và bố trí hợp lý để phát huy hết khả năng của ngƣời lao động.