6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
2.3.3. Thực trạng nâng cao phẩm chất của ngƣời lao động
Trong một công ty, để công việc hoạt động xuyên suốt và hiệu quả, đảm bảo chất lƣợng thì cần tuân thủ theo quy định, quy trình, kỷ luật. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, ngƣời lao động không chỉ cần có trình độ chun mơn, kinh nghiệm mà cịn cần có ý thức, trách nhiệm, thái độ tích cực với nhiệm vụ đƣợc giao, ý thức thực hiện nội quy, kỉ luật lao động;…
Công ty luôn quan tâm đến việc tổ chức tuyên truyền các chủ trƣơng chính sách của nhà nƣớc liên quan đến nghề nghiệp..., cử cán bộ, nhân viên tham gia các lớp tập huấn bồi dƣỡng nghiệp vụ, chun mơn, chính trị ...để họ nhận thức đúng đắn về nghề nghiệp, về chính sách pháp luật của Đảng, Nhà nƣớc nhất là trong đội ngũ cán bộ đảng viên. Từ đó tạo ra sự chuyển biến tích cực về nhận thức, hành vi ứng xử phù hợp góp phần nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.
Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trƣờng Đắk Lắk đã xây dựng bản “Nội quy kỷ luật lao động”, đây là cơ sở quan trọng để Công ty quản lý lao động, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Các hoạt động của công ty sẽ tuân theo Nội quy kỷ luật lao động nhằm tạo nên một tổ chức có trật tự, ngƣời lao động tn thủ theo những khía cạnh mà cơng ty địi hỏi, làm việc và hợp tác theo quy trình, từ đó nâng cao năng suất lao động và đem lại lợi nhuận cho cơng ty. Bên cạnh đó, “Nội quy kỷ luật lao động” cũng là cơ sở để công ty xây dựng nên các tiêu chuẩn về thái độ, hành vi, trách nhiệm của ngƣời lao động, cũng nhƣ các tiêu chí đánh giá, bình xét thi đua cá nhân và tập thể hàng tháng. Trong q trình làm việc đó, cá nhân vi phạm kỷ luật ở mức độ nhất định thì sẽ bị xử lý theo quy định.
Bảng 2.13. Số lƣợng lao động vi phạm nội quy tại trụ sở chính của cơng ty giai đoạn từ năm 2012-2016
(Đơn vị: ngƣời) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Đi trễ về sớm 18 17 14 12 13 Nghỉ việc không lý do 4 3 3 2 2 Lãng phí tài sản công 9 8 6 5 4 Vi phạm hợp đồng 5 4 3 3 2 Vi phạm trật tự công ty 4 3 2 3 1
Nguồn: Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trường Đắk Lắk, Báo cáo nhân sự 2012-2016.
Theo bảng 2.13, ý thức thực hiện kỷ luật, kỷ cƣơng của ngƣời lao động trong công ty là khá tốt. Nội quy kỷ luật lao động luôn đƣợc đảm bảo thực hiện, không để xảy ra vi phạm nhiều và vi phạm quá nghiêm trọng. Các trƣờng hợp vi phạm nội quy có chiều hƣớng giảm, những hành vi vi phạm nhƣ lãng phí tài sản có 9 trƣờng hợp vi phạm năm 2012 thì đến năm 2016 chỉ cịn 4 trƣờng hợp; vi phạm hợp đồng cơng ty từ 5 trƣờng hợp vi phạm năm 2012 thì chỉ cịn 2 trƣờng hợp vi phạm năm 2016. Những con số này cho thấy, Ban lãnh đạo đã chú ý theo dõi, quan tâm, nhắc nhở ngƣời lao động về thực hiện “Nội quy kỷ luật lao động”, nâng cao phẩm chất của ngƣời lao động trong công việc.
Đối với những lao động mới đƣợc tuyển dụng cũng đƣợc hƣớng dẫn, phổ biến nội quy, quy định cụ thể trƣớc khi vào làm việc.
Biểu đồ 2.8. Lao động vi phạm nội quy tại trụ sở chính của cơng ty giai đoạn từ năm 2012-2016
Nguồn: Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trường Đắk Lắk, Báo cáo nhân sự 2012-2016.
Đối với các đối tƣợng vi phạm kỷ luật, kỷ cƣơng công ty, tùy vào từng mức độ vi phạm của CB-CNV, cơng ty sẽ có những hình thức kỷ luật thích hợp từ hình thức nhẹ nhất là khiển trách đến hình thức nặng nhất là sa thải.
Dựa vào bảng 2.14, tình hình vi phạm kỷ luật lao động trong những năm qua chiếm tỷ lệ rất thấp. Năm 2012 xảy ra 01 trƣờng hợp bị xử phạt, hình thức kỷ luật lao động nặng nhất là sa thải. Năm 2012 xảy nhiều vụ vi phạm kỷ luật nhất với tổng số 6 vụ, cho thấy chỉ một bộ phận ít CB-CNV chƣa có ý thức lao động tốt.
Bảng 2.14. Số lƣợng lao động bị kỷ luật tại trụ sở chính của cơng ty giai đoạn 2012-2016 (Đơn vị: ngƣời) Hình thức kỷ luật lao động Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Sa thải 1 0 0 0 0 Hạ bậc lƣơng, cách chức 1 0 1 0 0 Khiển trách 4 2 3 1 1 Tổng 6 2 4 1 1
Nguồn: Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trường Đắk Lắk, Báo cáo nhân sự 2012-2016.
Năm 2013 đến 2014, tình trạng vi phạm kỷ luật ở hình thức hạ bậc lƣơng, chuyển việc và khiển trách, đã thấp hơn so với năm trƣớc. Tuy nhiên, cơng ty cần chú ý có biện pháp ngăn chặn kịp thời, tuyên truyền, phổ biến về luật lệ, kỷ cƣơng lao động cho CB-CNV.
Biểu đồ 2.9. Lao động bị kỷ luật tại trụ sở chính cơng ty giai đoạn 2012-2016
Nguồn: Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trường Đắk Lắk, Báo cáo nhân sự 2012-2016.
Bên cạnh các nội quy, quy định đƣợc để ra nhằm đảm bảo kỷ luật công ty và nâng cao ý thức của CB-CNV trong lao động sản xuất và kinh doanh. Công ty đã thiết lập chế độ tiền lƣơng một cách phù hợp theo quy định pháp luật và tùy vào từng đối tƣợng lao động. Thu nhập của ngƣời lao động, ngoài tiền lƣơng đƣợc thực hiện theo chế độ của cơng ty cịn có những chính sách hỗ trợ khác nhƣ: tiền ăn ca, làm ngoài giờ, thƣởng nhân dịp lễ, tết, tổng kết cuối năm. Công tác đảm bảo thu nhập cho ngƣời lao động cũng là một cách khuyến khích bằng vật chất có tác dụng động viên tinh thần CB-CNV tham gia sản xuất, kinh doanh, và là điều kiện cần để phát triển nguồn nhân lực.
Hiện nay việc trả lƣơng cho CBCNV Công ty căn cứ vào Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ quy định về hệ thống thang lƣơng, bảng lƣơng và chế độ phụ cấp lƣơng trong các cơng ty Nhà nƣớc. Tùy thuộc vào vị trí cơng việc, chức vụ, thâm niên công tác mà ngƣời lao động có hệ số lƣơng và phụ cấp khác nhau, do đó mức lƣơng là khác nhau. Việc chi trả lƣơng này tuân theo đúng hệ thống thang bảng lƣơng mà Nhà nƣớc quy định, đã có sự chênh lệch về lƣơng giữa các vị trí cơng việc có mức độ phức tạp khác nhau, chức vụ, thâm niên công tác nên tạo ra sự công bằng trong trả lƣơng giữa các vị trí cơng việc trong Cơng ty.
Ngồi ra, cơng tác đánh giá, bình xét thi đua, khen thƣởng cũng đƣợc công ty tổ chức thực hiện hằng năm với mục tiêu khích lệ tinh thần, tạo động lực thúc đẩy khả năng làm việc của ngƣời lao động. Việc khen thƣởng đƣợc thực hiện căn cứ vào Luật Thi đua khen thƣởng ngày 26/11/2003, Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Thi đua khen thƣởng năm 2005, Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật thi đua khen thƣởng ngày 16/11/2013, Nghị định số 42/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 của Chính phủ hƣớng dẫn thi hành Luật Thi đua khen thƣởng, Quyết định hàng năm của UBND tỉnh Đắk Lắk về công tác thi đua khen thƣởng trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, Điều lệ tổ chức và
hoạt động của Công ty TNHH MTV Đô thị và Môi trƣờng Đắk Lắk, Nội quy lao động của Công ty.
Công ty nhận thấy việc đánh giá và khuyến khích nâng cao phẩm chất của ngƣời lao động trong phát triển nguồn nhân lực là việc làm cần thiết và quan trọng. Nó quyết định hành vi, thái độ và hiệu quả làm việc của ngƣời lao động đối với công việc, nhiệm vụ đƣợc giao. Cơng tác đánh giá, bình xét thi đua, khen thƣởng đƣợc thực hiện theo trình tự cụ thể và có Hội đồng đánh giá thi đua, khen thƣởng theo dõi, giám sát và thực hiện.
Hình 2.2. Quy trình hoạt động thi đua, khen thƣởng CB-CNV cơng ty
Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành chính Cơng ty TNHH MTV Đô thị và Môi trường Đắk Lắk.
Vào đầu năm, cơng ty sẽ phát động thi đua tồn công ty. Các CB-CNV trong công ty sẽ thực hiện đăng ký thi đua dựa trên mục tiêu của bản thân. Quá trình thực hiện chƣơng trình thi đua sẽ diễn ra trong suốt một năm dƣới sự giám sát, chỉ đạo, hƣớng dẫn của Hội đồng thi đua. Cuối đợt thi đua, Hội
Đăng ký thi đua Thực hiện phong trào Hội đồng đánh giá Khen thƣởng Xác định mục tiêu, yêu cầu, nội dung, giải pháp và thời gian thực hiện trong bảng đăng ký thi đua. - Triển khai thực hiện - Chỉ đạo, hƣớng dẫn. - Kiểm tra, giám sát. - Đánh giá khách quan, minh bạch, công khai. - Đánh giá dựa trên đăng ký thi đua, quá trình thực hiện và hội đồng bình xét. - Biểu dƣơng, khen thƣởng tập thể, cá nhân tiêu biểu. - Phát hiện và bồi dƣỡng cá nhân điển hình.
đồng thi đua sẽ đánh giá kết quả thi đua dựa trên bản đăng ký đầu năm và quá trình thực hiện, sau đó sẽ thực hiện bình xét cơng khai để đƣa ra cá nhân, tập thể CB-CNV tiêu biểu.
Nội dung đánh giá thi đua, khen thƣởng dựa trên đánh giá về mặt tƣ tƣởng đạo đức và việc thực hiện nhiệm vụ của CB-CNV Cơng ty để làm căn cứ bình xét danh hiệu thi đua đối với cá nhân gồm: Lao động tiên tiến, Chiến sỹ thi đua cơ sở, Chiến sỹ thi đua cấp tỉnh; đối với tập thể gồm: Tập thể lao động tiên tiến, Tập thể lao động xuất sắc.
Ngồi ra, Cơng ty cũng phân loại khen thƣởng đối với cá nhân với 3 mức xếp loại (Loại A – hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Loại B – hoàn thành tốt nhiệm vụ, Loại C – hồn thành nhiệm vụ nhƣng có mặt hạn chế; đối với tập thể có 3 hình thức xếp loại (tập thể lao động hồn thành nhiệm vụ – phải có 40% lao động tiên tiến loại A, tập thể lao động tiên tiến – phải có 50% lao động tiên tiến loại A, tập thể lao động xuất sắc – phải có 70% lao động tiên tiến loại A).
Công ty xây dựng quy chế về phân chia quỹ lƣơng, thƣởng, phúc lợi nhằm đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai, đảm bảo cho tất cả ngƣời lao động đều đƣợc hƣởng các chế độ. Tuy nhiên cơng ty chƣa có biện pháp khoa học, hợp lý để đánh giá kết quả cơng việc của ngƣời lao động một cách chính xác nên phần nào cũng ảnh hƣởng tính cơng bằng trong thụ hƣởng chính sách. Đánh giá trong thời điểm hiện tại thì hình thức khen thƣởng của cơng ty cịn mang tính cào bằng, chƣa thực sự khích lệ đƣợc ngƣời lao động có thành tích làm việc tốt. Khen thƣởng còn chƣa sâu sát kịp thời khi chỉ có một đợt khen thƣởng vào cuối năm. Điều này dẫn tới sự bất mãn của một số lao động có thành tích tốt, năng lực chun mơn cao thực sự, bằng chứng cho việc này là đã có nhƣng nhân viên có thành tích tốt trong nhiều năm xin nghỉ việc trong
thời gian qua. Đây cũng chính là yếu tố kém hấp dẫn đối với nguồn nhân lực có chất lƣợng cao trong doanh nghiệp.