Lý thuyết này ựược xây dựng nhằm hướng vào việc sử dụng những tác ựộng lắp ựi lắp lại, làm thay ựổi hành vi của con người nhằm làm cho con người làm việc tắch cực, có hiệu quả hơn, ựồng thời ngăn chặn những hành vi tiêu cực. đó chắnh là thưởng, phạt:
Thưởng: làm cho người ta có hành ựộng tắch cực hơn. Hành vi ựược thưởng có xu hướng lắp ựi lắp lại.
Phạt: để ngăn chặn những hành vi tiêu cực của người lao ựộng. hành vi bị phạt sẽ không có xu hướng lắp di lắp lại.
B.F.Skinner khẳng ựịnh rằng: Khoảng thời gian giữa thời ựiểm xảy ra hành vi với thời ựiểm thưởng Ờ phạt càng ngắn bao nhiêu bao nhiêu thì càng có tác dụng làm thay ựổi hành vi bấy nhiêu.
Từ những nội dung của lý thuyết, ựã có ý nghĩa tác ựộng tắch cực ựến quan ựiểm lãnh ựạo của nhà quản lý trong thực tế. để tạo ựộng lực cho người lao ựộng, nhà quản lý phải quan tâm ựến các thành tắch tốt và thưởng cho các thành tắch ựó. Sự nhấn mạnh các hình thức thưởng sẽ ựem lại hiệu quả cao hơn sự nhấn mạnh các hình thức phạt.
có xu hướng lặp ựi lặp lại. Vì vậy nếu ựược thưởng, nó có tác dụng kắch thắch người lao ựộng làm việc ngày càng tốt hơn, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc trong lao ựộng, góp phần vào sự phát triển của tổ chức, doanh nghiệp của mình.