Căn cứ mục tiêu của Ngân hàng TMCP ðầu tư và Phát triển Việt Nam và trên cơ sở phân tích những cơ hội và thách thức cũng nhưđiểm mạnh và điểm yếu, Chi nhánh xác định mục tiêu tổng quát của BIDV – Chi nhánh Bắc Quảng Bình đến năm 2020 là :
- Lấy an tồn, chất lượng và hiệu quả trong hoạt động là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Tiếp tục việc tái cơ cấu tồn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng; kiểm sốt rủi ro và tăng trưởng bền vững.
- Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, áp dụng quản lý rủi ro theo các thơng lệ quốc tế phù hợp với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam.
- ðẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng song song với quá trình hiện đại hố cơng nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Gắn quá trình tăng trưởng với yêu cầu từng bước cơ cấu lại tài sản nợ và tài sản cĩ theo hướng hiệu quả và bền vững.
- Phát huy mạnh mẽ vị thế đã cĩ trên thị trường, phấn đấu giữ vững vị trí của một ngân hàng dẫn đầu về cơng tác huy động vốn, dịch vụ và phát triển các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng; là ngân hàng đạt chất lượng tốt nhất về hoạt động tín dụng và cĩ hiệu quả kinh doanh tối ưu trên địa bàn; đồng thời giữ vững vị thế là Chi nhánh thuộc nhĩm tốt nhất trong hệ thống BIDV.
- Tiếp tục bám sát các chủ trương, chính sách, Nghị quyết của ðảng, Chính Phủ và hoạch định phát triển kinh tế xã hội của từng ngành, của địa
phương để xây dựng các bước phát triển hợp lý, trên cơ sở phát huy nguồn lực sẵn cĩ, khai thác các nguồn lực tiềm năng phục vụđắc lực cho sự nghiệp cơng nghiệp hĩa hiện đại hĩa trên địa bàn trong giai đoạn mới.
- Tiếp tục thực hiện cơ cấu lại khách hàng, sàng lọc nền khách hàng hướng đến phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng thuộc khu vực kinh tế dân doanh. Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
- Tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ cĩ phẩm chất đạo đức tốt, giỏi về chuyên mơn vững vàng về phẩm chất chính trị, đảm bảo cĩ trình độ ðại học ít nhất 85%, trong đĩ cĩ từ 3 - 5 % trình độ trên đại học, trong đĩ chú trọngđào tạo phát triển cán bộ là người dân tộc thiểu số của địa phương.
Trên cơ sở mục tiêu chung, mục tiêu ưu tiên và một số chỉ tiêu tài chính tài chính chủ yếu đặt ra, BIDV đã phân khai chương trình hành động theo 8 cấu phần chính bao quát tồn bộ hoạt động kinh doanh và quản trị điều hành tại BIDV. Cụ thể:
- Tín dụng: ða dạng hĩa cơ cấu tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tượng khách hàng; đảm bảo tăng trưởng về quy mơ gắn liền với đảm bảo chất lượng tín dụng.
- Huy động vốn: ðiều chỉnh cơ cấu nguồn vốn về kỳ hạn và khách hàng theo hướng bền vững và hiệu quả thơng qua gia tăng nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn huy động từ dân cư ;các nguồn vốn ODA và tiếp cận nguồn vốn trên thị trường tài chính quốc tế.
- ðầu tư: Giảm dần và hướng đến chấm dứt các khoản đầu tư ra ngồi ngành, lĩnh vực kinh doanh chính, nâng cao hiệu quả của các khoản đầu tư gĩp vốn và đầu tư vào các cơng ty trực thuộc.
- Kinh doanh vốn: ða dạng hĩa sản phẩm và gia tăng thị phần để khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh vốn và tiền tệ tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển ngân hàng bán lẻ: tăng cường nguồn lực về cơng nghệ, tài chính, nhân lực dành cho hoạt động ngân hàng bán lẻ, đa dạng hĩa sán phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.
- Thu nhập, hiệu quả: ða dạng hĩa nguồn thu nhập, đảm bảo các chỉ số phản ánh khả năng sinh lời (ROA, ROE) theo thơng lệ quốc tế.
- Nguồn nhân lực - Mơ hình tổ chức: xây dựng đội ngũ chuyên gia, thiết lập nền tảng tập đồn tài chính ngân hàng.
- Cơng nghệ: Củng cố hệ thống cơng nghệ thơng tin hiện đại hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản trịđiều hành và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.