đào tạo là một tiến trình nỗ lực cung cấp cho nhân viên những thông tin, kỹ năng và sự thấu hiểu về tổ chức công việc trong tổ chức cũng như mục tiêu. đào tạo ựược hiểu là sự hỗ trợ, giúp ựỡ nhân viên thực hiện tốt hơn công việc hiện tại của mình; thăng tiến tức là thay ựổi trách nhiệm trong công việc (Herzberg, 1959), là chuyển sang vị trắ làm việc có vai trò trách nhiệm cao hơn trong tổ chức.
đào tạo và thăng tiến là những hoạt ựộng duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, nhằm sử dụng tối ựa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tắnh hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao
ựộng hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững về kỹ năng nghề nghiệp và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình. đối với người lao ựộng, ựược trang bị
những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kắch thắch thực hiện công việc tốt hơn, ựạt ựược nhiều thành tắch hơn, muốn ựược trao những nhiệm vụ có tắnh thách thức hơn, có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. đối với một tổ chức mà ở ựó nhân viên có cơ hội phát triển cá nhân, cơ hội thăng tiến và có chắnh sách thăng tiến rõ ràng, công bằng sẽ tạo ựược ựộng lực cao cho nhân viên.
đối với nhân tố ựào tạo và thăng tiến việc ựược mã hóa bằng ký hiệu
đT và ựo lường bằng 4 quan sát qua bảng thang ựo biến ựào tạo và thăng tiến như sau:
Bảng 2.7. Thang ựo biến ựạo tạo và thăng tiến
Mã hóa đÀO TẠO, THĂNG TIẾN (đT) Nguồn
đT1
Công ty chú trọng ựào tạo nâng cao trình ựộ và tổ chức huấn luyện, bồi dưỡng kỹ năng nghề
nghiệp.
Tác giả ựề xuất
đT2 Chương trình ựào tạo, huấn luyện, bồi dưỡng
phù hợp và ựược sử dụng hiệu quả sau ựào tạo. Tác giả ựề xuất
đT3 Cơ hội thăng tiến công bằng cho nhân viên Vander Zanden (2003)
đT4 Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên
Thomson, Dunleavy & Bruce, (2002)