Phân tổ theo chức vụ và lĩnh vực sử dụng PMKT Misa

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng phần nềm kế toán MISA (Trang 61 - 64)

6. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u

3.1.3. Phân tổ theo chức vụ và lĩnh vực sử dụng PMKT Misa

Theo thống kê của bảng thì ngành thương mại – dịch vụ thì đối tượng

được khảo sát nhiều nhất là kế toán viên và kế toán tổng hợp (54.7% và 67.1%) trong khi đó ngành sản xuất thì đối tượng khảo sát chiếm tỷ lệ cao nhất (44.7%). Riêng ngành xây dựng thì tỷ lệ các đối tượng được khảo sát phân bốđều (từ 15.8% - 25.6%).

Bng 3.4.Đối tượng kho sát phân t kết hp theo chc v và lĩnh vc

chucvu * linhvuc Crosstabulation

Linhvuc

san xuat TM-DV xay dung Total

Count 17 47 22 86 KT vien % within chucvu 19.8% 54.7% 25.6% 100.0% Count 13 51 12 76 KT tong hop % within chucvu 17.1% 67.1% 15.8% 100.0% Count 42 32 20 94 KT truong % within chucvu 44.7% 34.0% 21.3% 100.0% Count 72 130 54 256 Chucvu Total % within chucvu 28.1% 50.8% 21.1% 100.0%

Như vậy có thể thấy đối tượng được khảo sát tương đối đồng đều với thời gian DN sử dụng PMKT Misa chủ yếu từ trên 1 năm - dưới 3 năm (64.8%). Và DN sử dụng PMKT Misa được khảo sát tập trung nhiều nhất ở

các DN thương mại – dịch vụ (50.8%), điều này khá hợp lý vì cơ cấu kinh kinh tế địa bàn chủ yếu là các ngành thương mại – dịch vụ sau đó đến sản xuất và xây dựng. Việc phân phối mẫu này khá thuận lợi để thu được dữ liệu phù hợp, các đối tượng được khảo sát được phân bổ khá hợp lý giữa ngành và thời gian sử dụng PMKT để các nhận định được đưa ra tránh tập trung nhằm thu được dữ liệu tốt phục vụ cho nghiên cứu.

Bng 3.5. Thng kê mô t các biến Descriptive Statistics N Mini mu m Maxi mu m Mean Std. Deviatio n

Thiet ke muc do tuan thu BTC va CDKT cao (TK1) 256 1 5 3.54 .898

Kha nang cai dat va van hanh PM de dang (TK2) 256 1 5 3.72 .605

Giao dien PM su dung hinh anh truc quan de hieu va de su dung (TK3) 256 2 5 3.98 .816 Cac bieu mau, BCTC duoc trinh bay kha dep va day du cac khoan muc

can thiet (TK4) 256 2 4 3.37 .586

Tai lieu huong dan de hieu, de dang ap dung vao thuc te cong viec (TK5) 256 1 5 2.84 .592 Nguoi dung tu thao tac de dang khi có nghiep vu moi phat sinh(TK6) 256 1 5 3.32 .456 Cho phep nguoi dung de dang nhap lieu online qua mang (TK7) 256 1 5 3.27 1.037

PM được thiet ke phu hop voi nhieu DN(TK8) 256 1 5 3.53 .899

Chuc nang truy van nguoc thuc hien nhanh chong va chinh xac khi xem

bao cao (CN1) 256 2 5 3.65 .840

Nguoi dung co the khai thac thong tin nhanh chong va hieu qua de lap cac

bao cao Ke toan quan tri (CN2) 256 1 5 3.79 .979

PM cho biet day du cac thong so, chi tieu tai chinh thuan loi cho nha quan

ly phan tich tinh hinh tai chinh (CN3) 256 2 5 3.77 .764

PM co kha nang tao mau, tu in, dat in va khoi tao hoa don dien tu dap ung

yeu cau cua DN (CN4) 256 1 5 3.56 .610

Kha nang canh bao ngan chan qua trinh nhap lieu sai, thieu, vuot muc quy

dinh tot (CN5) 256 2 5 3.57 .975

PM cho cac ket qua bao cao chinh xac va hoan chinh (CN6) 256 1 5 3.67 .745 Kha nang phan quyen truy cap vao he thong PM tang tinh bao mat va an

toan cho DL (CN7) 256 2 5 3.14 .681

Kha nang tu dong luu lai dau vet xoa, sua doi voi tung nghiep vu, tung but

toan mot cach cu the va chinh xac (CN8) 256 1 5 3.89 .761

PM tu dong nhac cac khoan no den han va tinh lai qua han hieu qua (CN9) 256 2 5 3.68 .981 Kha nang tu dong xu ly but toan trung hieu qua (CN10) 256 1 4 1.38 .615 Kha nang tu dong xu ly chenh lech ty gia cao (CN11) 256 1 5 3.50 .703 Nguoi dung co the chu dong thay doi thong tin DN (KC1) 256 1 4 2.57 1.097 Kha nang linh hoat thay doi dinh dang, soan, sua bao cao, bieu mau tuy y

Nguoi dung co th chu dong thay doi khai bao, sua doi, lua chon cach hach

toan khi co su thay doi che do ke toan (KC3) 256 1 4 2.84 .867

Nguoi dung co the linh hoat lua chon cac phuong phap hach toan phu hop

voi DN minh (KC4) 256 3 5 3.77 .424

PM hoat đong tren nhieu he đieu hanh khac nhau (KC5) 256 3 5 3.79 .463 De dang thich ung va hoat đong tot khi co thay đoi he đieu hanh (KC6) 256 1 5 3.68 .766 Kha nang tich hop va ket noi voi cac PM chuc nang khac kha cao (PM

quan ly nhan su, PM quan ly khach hang..,) (KC7) 256 1 3 1.57 .640 Kha nang sao luu DL theo thoi gian va phuc hoi du lieu nhanh chong,

khong xay ra loi (TC1) 256 2 5 3.90 .763

PM cho phep dong DL cuoi ky de bao ve DL khong bi thay doi (TC2) 256 1 5 3.48 .858 Phuc hoi 100% du lieu khi co su co loi PM hoac he dieu hanh (TC3) 256 1 5 3.38 .767 PM khong gap su co loi trong qua trinh van hanh (TC4) 256 1 4 3.00 .901 Nguoi dung yen tam ve muc đo chinh xac cua cac bao cao, cac ket qua

đau ra (TC5) 256 1 5 3.56 .721

Toc do xu ly PM nhanh khi thuc hien cac nghiep vu kinh te (HQ1) 256 1 4 3.20 .868 Thao tac tim kiem truy xuat thong tin mot cach de dang va nhanh chong

(HQ2) 256 2 5 3.84 .904

Kha nang nhap, xuat du lieu tu cac ung dung khac cao (HQ3) 256 2 5 3.05 .752 Kha nang kiem soat loi va huong dan khac phuc su co PM cao (BT1) 256 2 4 3.38 .767 Kha nang cap nhat phien ban moi qua internet de dang ma khong can cai

dat lai (BT2) 256 2 5 3.73 .905

Phien ban moi duoc cap nhat khac phuc duoc nhung han che, sai xot cua

phien ban cu (BT3) 256 1 5 3.21 .654

Nhin chung a/c hai long voi chat luong PMKT Misa (HL1) 256 3 5 3.70 .522 Neu duoc quyen thay doi, a/c van chon PMKT Misa (HL2) 256 2 5 3.39 .666 Neu dong nghiep/don vi khac yeu cau ve loi khuyen PMKT a/c se gioi thieu

PMKT Misa (HL3) 256 2 5 2.81 .593

Valid N (listwise) 256

Qua bảng thống kê mô tả, biến Giao diện sử dụng hình ảnh trực quan dễ

hiểu, dễ sử dụng (TK2) được đánh giá cao nhất với giá trị trung bình là 3.98 và biến Khả năng tự động xử lý các bút toán trùng (CN11) được đánh giá là thấp nhất với giá trị trung bình là 1.39.

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng phần nềm kế toán MISA (Trang 61 - 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(121 trang)