6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
4.2.NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu đã c những đ ng g p tích cực về mặt lý thuyết và thực tiễn trong lĩnh vực khai thác truyền hình qua giao thức internet IPTV.
a. Đóng góp về mặt lý thuyết
Lĩnh vực truyền hình tƣơng tác qua giao thức internet IPTV tại Việt Nam không phải là mới nhƣng tốc độ phát triển và cạnh tranh với các dịch vụ truyền hình trả tiền khác chƣa cao, do đ rất cần các nghiên cứu về mặt lý thuyết để làm định hƣớng cho hoạt động thực tiễn. Nghiên cứu này đã đ ng góp thêm một tài liệu khoa học trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thông qua việc xây dựng một mô hình cụ thể giải thích các yếu tố tác động đến ý định sử dụng của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng dịch vụ MyTV tại thành phố Đà Nẵng.
Bằng việc xây dựng mô hình lý thuyết dựa trên cơ sở mô hình UTAUT (Venkatesh và cộng sự,2003) và tham khảo các kết quả nghiên cứu về ý định sử dụng dịch vụ IPTV trong nƣớc và trên thế giới, mô hình “Các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định sử dụng dịch vụ MyTV của khách hàng cá nhân tại thành phố Đà Nẵng” đã cung cấp một cái nhìn đầy đủ hơn về vấn đề nghiên cứu cần khảo sát so với sử dụng một mô hình thuần nhất. Thang đo của mô hình đƣợc kế thừa và hiệu chỉnh từ thang đo gốc của mô hình UTAUT và các nghiên cứu khác. Thực hiện điều chỉnh và kiểm định các thang đo trong môi trƣờng Việt Nam thông qua dữ liệu thực nghiệm ở thành phố Đà Nẵng, nên các dữ liệu này sẽ g p phần bổ sung vào kho lý thuyết thang đo g p phần giúp các nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về thị trƣờng Việt Nam.
b. Đóng góp về mặt thực tiễn
Thông qua việc xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến ý định sử dụng dịch vụ MyTV, nghiên cứu đã cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ IPTV nói chung và VNPT nói riêng một cái nhìn cụ thể hơn về quan điểm của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng dịch vụ truyền hình. Đồng thời, VNPT c thể tham khảo qua các đề xuất của nghiên cứu để t ng cƣờng tính cạnh tranh cho dịch vụ của mình trong việc thỏa mãn nhu cầu của ngƣời tiêu dùng. Từ đ , đơn vị c thể hoạch định những chiến lƣợc kinh doanh, kế hoạch phát triển theo mức độ ƣu tiên phù hợp với nguồn lực của mình, nhằm c thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đƣa dịch vụ MyTV đến gần hơn với ngƣời sử dụng, đồng thời qua đ mở rộng mạng lƣới cung ứng dịch vụ MyTV tại thị trƣờng Đà Nẵng.