THỐNG KÊ MÔ TẢ

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp thị trường máy tính bảng ở đà nẵng (Trang 56 - 58)

7. Tông quan tài liệu nghiên cứu

3.2. THỐNG KÊ MÔ TẢ

3.2.1. Mô tả về mẫu

Bảng 3.1 Mô tả mẫu theo thương hiệu Thương hiệu Số lượng Tỷ trọng %

Apple 109 27.2 Google 24 6.0 Samsung 92 23.0 Amazon 9 2.2 Asus 33 8.2 Acer 34 8.5 Microsoft 31 7.8 Lenovo 39 9.8 Khác 29 7.2 Tổng 400 100.0

Quan sát bảng trên, ta thấy được sự phân bổ mẫu theo các thương hiệu máy tính bảng đang sử dụng tại thị trường Đà Nẵng. Thương hiệu Apple vẫn là thương hiệu được nhiều người sử dụng nhất (chiếm 27,2%). Tiếp theo đó là thương hiệu Samsung (chiếm 23.0%). Các thương hiệu Asus, Acer, Microsoft và Lenovo chiếm những tỷ lệ khá sát nhau. Còn lại là các thương hiệu như Amazon, và các thương hiệu khác (Dell, Toshiba…)

Bảng 3.2 Mô tả mẫu theo độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, công việc hiện tại

Số lượng Tỉ trọng % Độ tuổi Dưới 18 10 2.5 Từ 18 -35 267 66.8 Từ 36 -55 107 26.8 Lớn hơn 55 16 4.0 Giới tính Nam 195 49.0 Nữ 203 51.0 Trình độ học vấn

Chưa tốt nghiệp THPT (hoặc tương

đương) 13 3.2

Tốt nghiệp THPT (hoặc tương đương) 58 14.5 Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học 267 66.8

Tốt nghiệp sau Đại học 62 15.1

Thu nhập

Dưới 2 triệu 58 14.5

Từ 2 triệu đến dưới 4 triệu 90 22.5 Từ 4 triệu đến dưới 6 triệu 93 23.2 Từ 6 triệu đến dưới 8 triệu 105 26.2

Trên 8 triệu 54 13.5

Nghề

nghiệp hiện tại

Sinh viên hoặc học sinh 56 14.0

Đang xin việc 23 5.8

Chủ doanh nghiệp, quản lý doanh

nghiệp 40 10.0

Cán bộ, nhân viên khối tư nhân 148 37.0 Cán bộ, nhân viên khối hành chính nhà

nước 121 30.2

Thống kê mô tả cho thấy tỉ lệ nữ giới so với nam giới tương đối đồng đều, tỉ lệ nữ giới chiếm 51.0% trong khi nam giới chiếm 49.0%. Tỷ lệ này chênh lệch không nhiều, với mẫu thu thập được này sẽ đảm bảo về tỉ lệ cân bằng giới tính. Độ tuổi những người đang sử dụng máy tính bảng tương đố không đồng đều, tập trung vào từ 18 -35 (chiếm 66.8%), tiếp sau đó là độ tuổi từ 36 -55 (chiếm 26.8%), hầu như cần sử dụng để phục vụ cho các nhu cầu học tập, làm việc, và các mục đích khác. Trình độ học vấn tập trung vào tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chiếm 66.8%, sau đó là tốt nghiệp Sau đại học chiếm 15.5%. Điều này phù hợp với đặc điểm sử dụng máy tính bảng do với trình độ đã tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học, Sau đại học là những đối tượng có yêu cầu yêu cầu từ công việc, học tập. Do vậy, họ cần sử dụng các thiết bị liên quan đến công nghệ nhiều hơn các nhóm đối tượng khác.

Thêm vào đó, thu nhập cũng các đối tượng trên lại tương đối đồng đều, trải đều các mức thu nhập từ 2 đến 4 triệu (chiếm 22.5%), từ 4 – 6 triệu (chiếm 23.2%),và từ 6 – 8 triệu (chiếm 26.2%). Ở hai mức thu nhập còn lại cũng có chiếm tỷ trọng tương đối. Vì hầu hết những người sử dụng máy tính bảng cho những mục đích công việc nên họ chấp nhận chi trả một lượng chi phí nhất định để có thể mua được máy tính bảng phù hợp với thu nhập và mục đích sử dụng, do vậy, những người đang sử dụng máy tính bảng có các mức thu nhập khác nhau tương đối trải đều.

Theo đặc điểm công việc hiện tại, mẫu được phân bổ tập trung chủ yếu và hai đối tượng là cán bộ, nhân viên khối tư nhân (chiếm 37.0%) và cán bộ, nhân viên khối nhà nước (chiếm 30.2%). Tiếp sau đó, là những chủ doanh nghiệp hoặc quản lý doanh nghiệp (chiếm 10.0%) và các sinh viên và học sinh (chiếm 14.0%).

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp thị trường máy tính bảng ở đà nẵng (Trang 56 - 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(180 trang)