8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.3. Đẩy mạnh chính sách truyền thông
Ngày nay, đại đa số ngƣời Việt, đặc biệt là ngƣời dân ở những vùng nông thôn thƣờng có thói quen sử dụng tiền mặt và cất giữ tiền, vàng tại nhà. Để thay đổi thói quen đó thì chi nhánh cần tổ chức triển khai công tác tuyên truyền, vận động đến các phòng giao dịch, đặc biệt là các phòng giao dịch trên địa bàn các huyện để tuyên truyền giúp ngƣời dân có thể hiểu đƣợc mục đích, ý nghĩa của việc gửi tiền vào ngân hàng và những rủi ro mà họ có thể gặp phải khi cất giữ tiền, vàng tại nhà. Đối với những ngƣời dân nghèo thì có thể tƣ vấn cho họ những sản phẩm tiết kiệm mang tính chất gửi góp nhằm tạo lập dần nguồn vốn cho họ. Hơn nữa, ở các vùng nông thôn, các gia đình thƣờng có con cái đi làm xa và hằng tháng thƣờng gửi tiền về cho gia đình nên việc tƣ vấn, khuyến khích họ mở tài khoản thanh toán sẽ góp phần làm gia tăng nguồn tiền gửi thanh toán của chi nhánh.
Việc triển khai các sản phẩm huy động có hiệu quả hay không còn phụ thuộc rất nhiều vào công tác quảng bá sản phẩm của chi nhánh. Thời gian qua chi nhánh đã triển khai các công tác quảng bá sản phẩm nhƣng chƣa thật sự
hiệu quả. Bởi vậy chi nhánh cần đẩy mạnh hơn nữa công tác này nhằm tạo cho khách hàng những ấn tƣợng về ngân hàng cũng nhƣ những kiến thức về các sản phẩm mà ngân hàng cung ứng, đặc biệt là các sản phẩm mới với những tính năng vƣợt trội bằng việc tăng cƣờng quảng bá hình ảnh, sản phẩm dịch vụ thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ đài, tivi, báo chí,… và đăng tải trên các trang mạng uy tín cũng nhƣ phát tở rơi, treo băng rôn quảng cáo,…
Trong thời gian qua, Sacombank đã cho ra đời hàng loạt các sản phẩm tiết kiệm mới với tính chất gửi góp đã đáp ứng đƣợc nhu cầu của nhiều khách hàng trên địa bàn nhƣng để phổ biến những sản phẩm này thì cần có chính sách quảng bá hợp lý. Bên cạnh đó, với các sản phẩm ngân hàng trực tuyến có tính năng vƣợt trội sẽ là một bƣớc đột phá để Sacombank huy động nguồn vốn giá rẻ từ các tài khoản thanh toán, đặc biệt là các tài khoản thanh toán của doanh nghiệp vì nó là cơ sở để chi nhánh phát triển tài khoản thanh toán cá nhân thông qua việc chi lƣơng.
Cùng với đó thì việc tích cực tham gia các hoạt động xã hội cũng là một hoạt động truyền thông hiệu quả nhằm gia tăng hình ảnh cũng nhƣ uy tín của chi nhánh trên địa bàn.