Có cơ sở để kết luận có sự đánh giá khác nhau ở các đối tƣợng nhân viên có thời gian làm việc khác nhau đối với các thang đo trong mô hình nghiên cứu. Cụ thể:
* Thu nhập và phúc lợi
Có hai tiêu chí TN_1 - Mức lƣơng của tôi phù hợp với tính chất công việc đang làm có giá trị Sig. = 0.036, TN_4 - Tôi hài lòng với mức lƣơng hiện tại của mình có giá trị Sig. = 0.005 nên có cơ sở để bác bỏ giả thiết H0, có sự đánh giá khác biệt giữa các nhân viên có thời gian làm việc khác nhau đối với tiêu chí
này. Cụ thể đối tƣợng nhân viên có thâm niên từ 10 – 15 năm có mức đánh giá thấp nhất, tiếp theo là nhân viên có thời gian làm việc dƣới 5 năm. Nhân viên từ 5-10 năm có mức đánh giá cao hơn các đối tƣợng còn lại. Tuy nhiên mức đánh giá chung vẫn ở mức bình thƣờng.
* Đào tạo và thăng tiến
Có hai tiêu chí DT_2 - Tôi đƣợc đào tạo đầy đủ kỹ năng nghiệp vụ để thực hiện công việc có giá trị Sig. = 0. 040, DT_3 - Tôi luôn đƣợc công ty tạo điều kiện để học hỏi nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc có giá trị Sig. = 0. 019 nên có cơ sở để bác bỏ giả thiết H0, có sự đánh giá khác biệt giữa các nhân viên có thời gian làm việc khác nhau đối với tiêu chí này. Cụ thể đối tƣợng nhân viên có thâm niên từ 10 – 15 năm có mức đánh giá thấp nhất. Nhân viên từ 5-10 năm có mức đánh giá cao hơn các đối tƣợng còn lại. Tuy nhiên mức đánh giá chung vẫn ở mức bình thƣờng.
TÓM TẮT CHƢƠNG 4
Chƣơng 4 đã trình bày đã trình bày các kết quả nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại cơ quan Tổng Công Ty Điện Lực Miền Trung. Kết quả nghiên cứu chính gồm có: Phân tích nhân tố khám phá; Đánh giá độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha; Phân tích hồi quy và phân tích thống kê mô tả các thang đo đƣợc trích ra từ phƣơng trình hồi quy.
Chƣơng này là phần quan trọng nhất của đề tài, là cơ sở để tác giả đề xuất các kiến nghị giải pháp trong chƣơng tiếp theo.
CHƢƠNG 5
HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KIẾN NGHỊ