tại đơn vị
Thứ nhất, về trang phục, lễ phục, đeo thẻ của công chức, viên chức, người lao động:
Trang phục đóng vai trò rất quan trọng, là nền tảng thể hiện hình ảnh của đội ngũ công chức, viên chức chuyên nghiệp, lịch sự, đồng thời tạo nét mỹ quan cho hình ảnh của cơ quan hành chính nhà nước. Chính trang phục nói lên cán bộ, công chức là ai, đó là cơ quan nào, tạo nét thiện cảm cho người dân khi tới làm việc tại các cơ quan hành chính nhà nước, cũng như đội ngũ viên chức trong quá trình giao tiếp với nhân dân, với đồng nghiệp và với các cơ quan khác.
Trên cơ sở những quy định của Quy chế văn hóa công vụ, Trung tâm cần quán triệt quy định về trang phục khi đến trụ sở làm việc của viên chức cần ăn mặc gọn gàng, lịch sự. Nam phải mặc áo sơ mi hoặc áo thun có cổ, quần tây hoặc quần jean dài, đi giày tây công sở hoặc giày thể thao. Nữ phải mặc áo sơ mi hoặc áo thun có cổ, quần hoặc váy công sở kín đáo, đi giày cao gót hoặc giày. Các viên chức làm việc chuyên môn về thể thao cần thay đúng trang phục theo quy định rồi mới đến trụ sở. Những quy định này cũng phù
hợp với cá tính và đặc thù nghề nghiệp của đơn vị. Đối với phóng viên và quay phim, đây là hai đối tượng thường xuyên với tiếp xúc với mọi người trong mọi tầng lớp trong xã hội để khai thác thông tin. Chính vì thế, phụ thuộc vào môi trường và tình hình thực tế mà phóng viên và quay phim lựa chọn trang phục cho phù hợp. Khi tham dự các cuộc họp, hội nghị thì lựa chọn trang phục lịch sự, kín đáo đúng tiêu chuẩn của trang phục công sở: quần âu, áo sơ mi, váy dài hoặc chân váy với áo sơ mi nhưng chân váy phải qua đầu gối. Khi xuống hiện trường, phóng viên và quay phim có thể lựa chọn trang phục khác nhưng vẫn phải đảm bảo lịch sự, kín đáo không lòe loẹt và quá rườm rà ảnh hưởng đến quá trình tác nghiệp. Ví dụ: khi xuống các vùng nông thôn ghi hình vụ mùa hay đi theo các đoàn kiểm tra đột xuất về vệ sinh an toàn thực phẩm, chở hàng quá tải...thì không thể mặc váy lòe xòe hay váy công sở sẽ gây ảnh hưởng đến quá trình di chuyển...
Lễ phục tham gia các hội nghị, chào cờ đầu tháng của nam là bộ comple đồng phục, áo sơ mi, cravat. Lễ phục của nữ là áo dài truyền thống hoặc bộ comple đồng phục.
Viên chức phải đeo thẻ khi làm việc và khi tham gia các cuộc họp, hội nghị nhằm nhận biết và xác định vị trí, chức danh của từng người trong cơ quan, đơn vị. Thẻ phải có tên cơ quan, đơn vị quản lý và sử dụng; ảnh, họ và tên, chức vụ hoặc chức danh công việc của viên chức; mã số thẻ.
Cần có chế độ thưởng, phạt phân minh đối với các hành vi vi phạm quy định của cơ quan về trang phục của viên chức. Tuyên truyền, giáo dục, nâng cao ý thức tự giác của viên chức trong việc thực hiện quy định của cơ quan về trang phục. Viên chức phải hiểu rõ tầm quan trọng và giá trị của trang phục mình đang mặc, thể hiện ý thức tôn trọng bản thân và tôn trọng người dân, tạo hình ảnh đẹp cho Trung tâm.
Thứ hai, về tác phong, tinh thần, thái độ làm việc:
Viên chức phải có lối sống hoà nhập với cộng đồng, phù hợp với bản sắc dân tộc và thích ứng với sự tiến bộ của xã hội; biết ủng hộ, khuyến khích những biểu hiện của lối sống văn minh, tiến bộ và phê phán những biểu hiện của lối sống lạc hậu, ích kỷ.
Tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học; có thái độ văn minh, lịch sự trong quan hệ xã hội, trong giao tiếp với đồng nghiệp, với người dân; giải quyết công việc khách quan, tận tình, chu đáo.
Đoàn kết, giúp đỡ đồng nghiệp cùng hoàn thành tốt nhiệm vụ; đấu tranh, ngăn chặn những hành vi vi phạm pháp luật và các quy định nghề nghiệp. Quan hệ, ứng xử đúng mực, gần gũi với cơ quan, tổ chức đến giao dịch, với đồng nghiệp và người dân; kiên quyết đấu tranh với các hành vi trái pháp luật.
Xây dựng gia đình văn hoá, thương yêu, quý trọng lẫn nhau; biết quan tâm đến những người xung quanh; thực hiện nếp sống văn hoá nơi công cộng.
Viên chức phải có lòng yêu nghề; phải thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; có ý thức bảo vệ danh dự cá nhân và uy tín của cơ quan.
Mỗi viên chức phải nắm vững vị trí, chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển của Trung tâm; chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn, vị trí làm việc của bản thân; các quy tắc xử sự (với lãnh đạo, đồng nghiệp, nhân dân); các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ; thành thạo kỹ năng hành chính.
Thứ ba, về văn hóa giao tiếp, ứng xử: Trong giao tiếp, ứng xử, viên chức không được có các hành vi sau:
Không lợi dụng chức vụ, quyền hạn để thực hiện hành vi trái pháp luật, quy chế, quy định; không gây khó khăn, phiền hà đối với nhân dân.
Không xâm phạm thân thể, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của đồng nghiệp, người khác. Không làm ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt của đồng nghiệp và người khác.
Không hút thuốc lá, uống rượu, bia trong công sở, hoặc khi giao tiếp, làm việc với nhân dân.
Không sử dụng điện thoại di động để làm việc riêng trong các cuộc họp, hội nghị.
Không gây bè phái, cục bộ địa phương, làm mất đoàn kết trong tập thể và trong sinh hoạt tại cộng đồng.
Không trốn tránh trách nhiệm, thoái thác nhiệm vụ, tự ý bỏ việc; không đi muộn về sớm, buôn bán online hay chat, chơi game trong giờ hành chính.
Thứ tư, về điều kiện làm việc:
Quốc kỳ cần treo ngay ngắn ở vị trí trang trọng ở vị trí lối vào cổng chính. Cờ cũ, rách hay nhàu nát cần được thay kịp thời.
Quy chế, nội quy làm việc của cơ quan phải được niêm yết công khai tại cổng chính của cơ quan hoặc bộ phận thường trực cơ quan để viên chức và khách đến liên hệ công tác biết và chấp hành.
Các phòng làm việc phải đảm bảo đủ diện tích theo quy định, có biển ghi rõ họ tên, chức vụ; bố trí sắp xếp hợp lý, đảm bảo thuận tiện trong việc điều hành, phối hợp công tác. Nghiêm cấm các hành vi sử dụng các thiết bị đun, nấu của cá nhân trong phòng làm việc; thắp hương, hút thuốc lá trong phòng làm việc và trong công sở; sử dụng đồ uống có cồn tại công sở; quảng cáo thương mại tại công sở.
Hàng năm phải lên kế hoạch thay mới, nâng cấp trang thiết bị điện tử, đường truyền internet và các phần mềm hỗ trợ công việc tại văn phòng.