3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tiếp công dân trên địa bàn huyện
3.2.1. Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với tiếp công dân
Để tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác TCD, giải quyết KN, TC cấp ủy, chính quyền các cấp trên địa bàn huyện Triệu Phong cần tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị; Nghị quyết số 39/2012/QHH13 ngày 23/11/2012 của Quốc hội về tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật trong việc TCD, giải quyết KN, TC đối với các quyết định hành chính về đất đai; Quy định số 11-QĐ/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những kiến nghị, phản ánh của dân. Tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả công tác TCD, giải quyết KN, TC.
Tập trung giải quyết các vụ việc KN, TC thuộc thẩm quyền mới phát sinh ngay từ cơ sở, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp, không để phát sinh thành "điểm nóng". Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện nghiêm túc thực hiện TCD định kỳ và đột xuất theo quy định của Luật TCD 2013 và Nghị định số 64/2014/NĐ-CP của Chính phủ, đồng thời thực hiện kịp thời, triệt để các quyết định giải quyết KN, quyết định xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật, không để kéo dài, thực hiện nghiêm quy định về quyền và trách nhiệm của người đứng đầu, xử lý trách nhiệm đối với cơ quan, đơn vị, cá nhân trong việc không tổ chức thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết KN, TC đã có hiệu lực pháp luật và những trường hợp lợi dụng quyền KN, TC để KN, TC sai sự thật, làm phức tạp thêm tình hình; trường
hợp có khó khăn, vướng mắc báo cáo cơ quan cấp trên hoặc người có thẩm quyền để xử lý kịp thời.
Tăng cường đôn đốc kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC và công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC để nâng cao nhận thức pháp luật của cán bộ và nhân dân; xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác TCD, giải quyết KN, TC có tinh thần trách nhiệm cao, giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ.
Thanh tra huyện Triệu Phong tiếp tục chủ động tham mưu Chủ tịch UBND huyện Triệu Phong trong việc TCD và chỉ đạo, điều hành, xem xét giải quyết các vụ việc KN, TC thuộc thẩm quyền; đẩy mạnh công tác thanh tra trách nhiệm việc thực hiện các quy định của Luật KN, Luật TC, Luật TCD đối với thủ trưởng cơ quan, đơn vị, kiến nghị xử lý kịp thời, nghiêm minh các tập thể, cá nhân vi phạm pháp luật về TCD và giải quyết KN, TC.