3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tiếp công dân trên địa bàn huyện
3.2.2. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật thiếp
tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo
Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật nói chung và pháp luật trên lĩnh vực TCD, KN, TC nói riêng có vai trò hết sức quan trọng. Để thực hiện có hiệu quả công tác này, huyện Triệu Phong cần phải thực hiện những giải pháp cụ thể sau:
- Kiện toàn tổ chức bộ máy và củng cố nguồn nhân lực làm công tác
tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật TCD, KN, TC
+ Tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng, chỉ đạo của chính quyền huyện Triệu Phong đối với công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, đặc biệt pháp luật TCD, KN, TC. Quán triệt sâu rộng về chủ trương, chính sách, kế hoạch của công tác phổ biến, giáo dục pháp luật để tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức từ đó dẫn đến sự chuyển biến tích cực trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng đối với công tác này, trong đó phải
nhấn mạnh vai trò tiên phong, gương mẫu người đứng đầu. Đây là giải pháp có ý nghĩa quan trọng, đặt ra vấn đề này đòi hỏi mỗi cấp uỷ đảng, chính quyền, mỗi cán bộ lãnh đạo chủ chốt ở từng địa phương trên địa bàn huyện Triệu Phong phải nỗ lực, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên, lâu dài, có sự quan tâm và chỉ đạo tích cực, sâu sát hơn từ việc xây dựng kế hoạch, chương trình hành động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật trong từng giai đoạn của ngành mình, cấp mình cho đến những giải pháp cụ thể để thực hiện có hiệu quả. Vai trò lãnh đạo của cấp ủy Đảng tại huyện Triệu Phong đối với công tác giáo dục pháp luật TCD, KN, TC còn được thể hiện qua hoạt động theo dõi, tăng cường kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiện các văn bản của Trung ương, của tỉnh, của huyện Triệu Phong về công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; kịp thời đôn đốc, chỉ đạo xử lý những vướng mắc phát sinh trong quá trình tuyên truyền, giáo dục pháp luật.
+ Bên cạnh việc nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật thông qua hoạt động lãnh đạo của Đảng, thì việc tổ chức, hướng dẫn của chính quyền địa phương cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Hội đồng nhân dân các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Triệu Phong cần tăng cường công tác chỉ đạo; đẩy mạnh hoạt động kiểm tra, giám sát của Hội đồng nhân dân; nâng cao chất lượng Nghị quyết phổ biến, giáo dục pháp luật được ban hành. UBND các xã, thị trấn cần chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật pháp luật TCD, KN, TC phù hợp với các quy định của pháp luật và đặc trưng của địa phương.
+ Kiện toàn và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật nói chung và pháp luật trong lĩnh vực TCD, KN, TC nói riêng trên địa bàn huyện Triệu Phong. Chú trọng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tuyển chọn những người có phẩm chất, năng lực, trình độ, có khả năng tuyên truyền, giáo dục tốt... Bồi dưỡng nghiệp vụ và định
hướng nội dung giáo dục pháp luật thường xuyên cho đội ngũ làm công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; do trình độ kiến thức, hiểu biết pháp luật của đội ngũ làm công tác phổ biến, giáo dục pháp luật trên địa bàn huyện là khác nhau nên UBND huyện Triệu Phong, UBND các xã, thị trấn phải đặc biệt chú trọng việc rà soát, phân loại cụ thể trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ phù hợp với từng đối tượng; nâng cao năng lực sư phạm, kỹ năng truyền đạt của đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật TCD, KN, TC trên địa bàn huyện Triệu Phong.
-Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật TDC, KN, TC theo
hướng làm thay đổi cách nghĩ, cách nhìn của nhân dân đối với pháp luật TCD, KN, TC
Để làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật TCD, KN, TC cần phải có sự tìm hiểu một cách nghiêm túc về thái độ của người dân đối với pháp luật, họ hiểu pháp luật TCD, KN, TC đến đâu và như thế nào, pháp luật TCD, KN, TC có vai trò gì đối với nhà nước, xã hội...Trong quá trình tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật TCD, KN, TC cần phải giải thích, phân tích cho người dân hiểu được rằng pháp luật không chỉ bao gồm các quy định cưỡng chế, thực thi pháp luật, biện pháp giải quyết tranh chấp mà pháp luật còn ghi nhận và tạo ra các bảo đảm pháp lý cho quyền con người, quyền công dân đồng thời tạo lập hành lang pháp lý để bảo vệ quyền con người, quyền công dân thông qua việc quy định các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn xử lý phạm pháp luật cũng như các biện pháp để khôi phục lại quyền, lợi ích hợp pháp của công dân nếu nó bị xâm hại. Công tác phổ biến, giáo dục pháp luật giúp cho đối tượng nhận thức được những giá trị cao đẹp ấy của pháp luật từ đó tác động toàn diện đến đối tượng làm thay đổi trong nhận thức đến hoạt động thực tiễn, hình thành và phát huy ý thức tôn
trọng, chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật làm cho pháp luật trở thành quy tắc xử sự của mọi cơ quan, tổ chức và công dân.
-Kết hợp tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật TCD, KN, TC với
trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật và hòa giải ở cơ sở
Kết hợp tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật với trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật và hòa giải ở cơ sở: việc kết hợp chặt chẽ phổ biến, giáo dục pháp luật với các hình thức trên sẽ giúp cho công tác giáo dục pháp luật trên địa bàn huyện Triệu Phong đi vào quần chúng không mang tính một chiều, đơn điệu và giữa chúng có mối quan hệ mật thiết trong việc xây dựng, nâng cao hiểu biết pháp luật; tăng cường ý thức tôn trọng, chấp hành pháp luật khuyến khích thói quen ứng xử xã hội bằng pháp luật trong nhân dân. Để phát huy thế mạnh của các hình thức trên, UBND huyện Triệu Phong cần đưa yêu cầu thực hiện phổ biến, giáo dục pháp luật khi tiến hành trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật vào Quy chế hoạt động của các tổ chức giúp đỡ pháp lý, nâng cao chất lượng, hiệu quả và mở rộng đối tượng, phạm vi hoạt động trợ giúp pháp lý lưu động để đảm bảo mọi người dân trên địa bàn huyện đều có khả năng được hưởng dịch vụ này khi cần thiết. Đồng thời, khai thác và phát huy tác dụng một cách có hiệu quả hình thức trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật, hoà giải cơ sở khi thực hiện phổ biến, giáo dục pháp luật. Thực hiện giải đáp pháp luật, hướng dẫn, phổ biến kiến thức pháp luật liên quan đến từng vụ việc cụ thể cho đối tượng, giúp họ nâng cao hiểu biết pháp luật, tự điều chỉnh hành vi xử sự phù hợp với quy định của pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
- Đổi mới nội dung, hình thức và phương pháp tuyên truyền, phổ biến,
giáo dục pháp luật phù hợp với từng nhóm đối tượng
Nội dung tuyên truyền, giáo dục pháp luật về TCD, KN, TC cần đổi mới theo hướng không chỉ đáp ứng nhu cầu kiến thức cơ bản về pháp luật mà còn
phải thiết thực, đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Huyện Triệu Phong, cần đổi mới hình thức tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cả chiều rộng lẫn bề sâu, tập trung khai thác các hình thức tuyên truyền pháp luật theo chuyên đề, theo ngành, lĩnh vực, địa phương cụ thể như các chuyên đề cho thanh niên, phụ nữ, nông dân, người lao động trong các doanh nghiệp… với các vấn đề pháp luật thiết thực gắn với nhu cầu tìm hiểu thực tế của từng nhóm đối tượng.
Ngoài ra, UBND huyện Triệu Phong và các xã, thị trấn trên địa bàn huyện cần thực hiện việc “xã hội hóa” để kêu gọi sự ủng hộ, đóng góp của các tổ chức, cá nhân đối với hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật ở huyện Triệu Phong như hỗ trợ thù lao cho đội ngũ những người làm công tác giáo dục pháp luật, tài trợ kinh phí cho các chương trình tập huấn, học tập pháp luật, các hình thức thu hút quảng cáo trên tài liệu phổ biến, giáo dục pháp luật.