7. Ý nghĩa của luận văn
2.2. Đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ chế một cửa, một
cửa, một cửa liên thông tại Ủy ban nhân dân Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
2.2.1. Về xây dựng chương trình, kế hoạch và các quy định cho ứng dụng CNTT trong cơ chế một cửa, một cửa liên thông
Thực hiện quyết định số 1036/QĐ- UBND ngày 08/5/2014 của UBND tỉnh về việc phê duyệt Đề án tổ chức Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại cấp huyện, UBND thành phố Thủ Dầu Một đã ban hành Quyết định số 4168/QĐ- UBND ngày 15/12/2014 của UBND tỉnh về việc phê duyệt Đề án tổ chức Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại UBND thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.
Nội dung thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại UBND thành phố Thủ Dầu Một bao gồm: ứng dụng CNTT trong cải cách TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thông qua việc trang bị các thiết bị hiện đại phục vụ người dân, áp dụng phần mềm quản lý hồ sơ hành chính trong giải quyết TTHC cho người dân. Bên cạnh đó, thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến và áp dụng mô hình văn hóa công sở vào hoạt động của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Căn cứ Quyết định số 3282/QĐ- UBND ngày 02/11/2011 của UBND tỉnh Bình Dương về đề án cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Bình Dương giai đoạn 2011- 2015, định hướng đến năm 2020 và công văn số 4162/UBND-VX ngày 27/11/2014 về việc xây dựng lộ trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định của Nghị định 43/2011/NĐ-CP. UBND thành phố Thủ Dầu Một xây dựng Kế hoạch số 43/KH- UBND ngày 20/4/2015 của UBND thành phố Thủ Dầu Một về ban hành Kế hoạch lộ trình cung ứng dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử UBND thành phố Thủ Dầu Một năm 2015, định hướng đến năm 2020.