7. Ý nghĩa của luận văn
2.2.3. Về nguồn nhân lực và tài chính
Về nguồn nhân lực
Lãnh đạo các phòng ban chuyên môn thường xuyên quan tâm quán triệt cán bộ, công chức nâng cao tinh thần trách nhiệm thực hiện giải quyết TTHC cho người dân. Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đều là những thành viên ưu tú, có tinh thần, thái độ làm việc tốt, giàu tâm huyết và nhiệt tình trong công việc, được chọn lựa từ các phòng ban chuyên môn bố trí vào chức danh phù hợp làm việc tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.
Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, công chức làm việc là những người có trình độ sử dụng CNTT và được tập huấn sử dụng các trang thiết bị, phần mềm điện tử. UBND thành phố phối hợp với Trung tâm CNTT thuộc Sở Thông tin và truyền thông tỉnh Bình Dương tiến hành tổ chức lớp bồi dưỡng công tác cải cách TTHC, về sử dụng các thiết bị, phần mềm điện tử cho tất cả các cán bộ là lãnh đạo các phòng, ban, cán bộ, công chức của Văn phòng HĐND-UBND thành phố, Văn phòng UBND các phường. Đặc biệt lớp học đi sâu đào tạo cho chính đội ngũ cán bộ làm việc tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả nghiên cứu sâu những nội dung cơ bản về công tác cải cách TTHC, kỹ năng sử dụng máy tính, kỹ năng sử dụng các trang thiết bị, phần mềm điện tử, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
(Tham khảo Phụ lục 2. Bảng thống kê các buổi tập huấn sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ hành chính (Từ ngày 22/3/2016 đến ngày 04/5/2016))
Cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả ở UBND thành phố Thủ Dầu Một được hưởng phụ cấp và trang bị đồng phục theo
quy định chung của UBND tỉnh. Về chế độ phụ cấp: Ngoài khoản lương được hưởng theo mức quy định, mỗi tháng mỗi cán bộ công chức được hưởng thêm 400.000 đồng theo quy định của UBND tỉnh.
Về kinh phí hoạt động
Kinh phí tổ chức và hoạt động thường xuyên của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được dự toán trong kinh phí hàng năm từ nguồn ngân sách thành phố và nguồn trích từ thu phí, lệ phí theo quy định.
Các trang thiết bị phục vụ nhân dân được đầu tư từ nguồn kinh phí do UBND tỉnh phê duyệt nằm trong đề án thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại của UBND thành phố Thủ Dầu Một. Theo đó, nguồn kinh phí đầu tư cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật cho Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại UBND thành phố Thủ Dầu Một được sử dụng từ nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ bản của tỉnh và thành phố. Đối với các trang thiết bị điện tử và thiết bị CNTT bổ sung thêm cho Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đáp ứng chuẩn đề án, UBND thành phố đã đề xuất Sở Thông tin và truyền thông và các ngành có liên quan xây dựng dự toán và mua sắm, đầu tư, trang bị theo quy định.