8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.1 Bối cảnh thị trường
- Về vĩ mô, Thị trường tiền tệ và hoạt đ ng ngân hàng tương đối ổn định, lãi suất cơ bản vẫn được Ngân hàng nhà nước du trì ở mức 7 năm, lãi suất hu đ ng VNĐ phổ biến ở mức 6-7, năm; nền kinh tế đã đi vào ổn định, lấ lại được đà tăng trưởng. NHNN tiếp tục điều hành tỷ giá và lãi suất theo hướng thận trọng nhưng linh hoạt nhằm ổn định thị trường tiền tệ:
Đầu năm 2 11, trước ngu cơ lạm phát cao bùng nổ, Chính phủ đã ban hành Nghị qu ết số 11 NQ-CP ngà 24 2 2 11 về những giải pháp chủ ếu tập trung kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an sinh xã h i.
Nga sau đó, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có nhiều giải pháp mạnh mẽ, qu ết liệt để giảm mặt bằng lãi suất nhằm h trợ sản xuất phát triển, góp phần chống su giảm kinh tế, khống chế tốc đ tăng trưởng dư nợ và dư nợ cho va đối với lĩnh vực phi sản xuất trong năm 2 11 lần lượt là 20% và 16%.
Về điều hành lãi suất hu đ ng, NHNN đã ban hành Thông tư số 02/TT-NHNN ngà 3 3 2 11 qui định trần lãi suất hu đ ng VND của các TCTD là 14 . Từ tháng 2 11 đến tháng 6 2 13, NHNN đã 8 lần điều chỉnh giảm trần lãi suất hu đ ng tiền gửi VND. Qua các đợt điều chỉnh, lãi suất hu đ ng VND có kỳ hạn dưới 1 tháng đã giảm từ 6 năm xuống 1,25 năm, kỳ hạn từ 1 đến dưới 12 tháng giảm từ 14 năm xuống còn 7 năm. Đối với tiền gửi ngoại tệ, từ tháng 4 2 11 đến na , NHNN đã 3 lần điều chỉnh giảm lãi suất tiền gửi USD, đưa lãi suất tiền gửi USD của tổ chức và cá nhân xuống còn ,25 năm và 1 năm.
Cùng với n lực giảm lãi suất hu đ ng, NHNN đã triển khai nhiều biện pháp để giảm mặt bằng lãi suất cho va , đặc biệt là đối với 5 lĩnh vực ưu tiên. Riêng trong thời gian từ tháng 6 2 12 đến 6 2 13, NHNN đã 5 lần điều chỉnh giảm trần lãi suất đối với lĩnh vực, ngành nghề sản xuất ưu tiên. Hiện na , lãi suất cho va đối với những lĩnh vực nà dao đ ng trong khoảng năm từ mức cho va 13 năm trước đâ .
Bên cạnh đó, khủng hoảng kinh tế toàn cầu vẫn tiếp tục có những ảnh hưởng xấu đến nền kinh tế Việt Nam, m t số khách hàng lớn kinh doanh hàng xuất nhập khẩu gặp khó khăn, kinh doanh thua l ngu ên nhân chủ ếu do giá
phân bón, cà phê,… biến đ ng bất thường, giá hạ quá nhanh và chưa có dấu hiệu phục hồi.
Gói kích cầu của Chính phủ thông qua chương trình h trợ lãi suất cho mọi thành phần kinh tế đã bắt đầu phát hu tác dụng, hoạt đ ng kinh doanh của doanh nghiệp từng bước hồi phục và phát triển tạo thuận lợi cho ngân hàng trong công tác đầu tư tín dụng.
Thị phần kinh doanh nói chung và đặc biệt là thị trường hu đ ng vốn nói riêng đang chịu m t áp lực rất lớn trên m t địa bàn ngà m t chia nhỏ. Để tăng cường lợi thế và giữ vững lợi thế cạnh tranh, các ngân hàng thương mại đã và đang phát hu triệt để các lợi thế của mình để không ngừng tăng trưởng nguồn hu đ ng ha thậm chí chỉ để giữ chân khách hàng. Lãi suất luôn được áp dụng ở mức kịch trần , các hình thức khu ến mại, dự thưởng và chăm sóc khách hàng ngà m t đa dạng dưới nhiều hình thức. Cụ thể là đã có những thời điểm, lãi suất trên thị trường của tại các ngân hàng là bằng nhau và đồng hạng cho tất cả các kỳ hạn, từ kỳ hạn 1 tuần cho đến 12 tháng; các sản phẩm hu đ ng của các ngân hàng đều được áp dụng các hình thức thưởng lãi, thưởng tiền mặt trực tiếp hoặc bằng quà rất linh hoạt và hấp dẫn.
- Tại địa bàn hoạt đ ng của Chi nhánh, diện tích đất tự nhiên trên địa bàn là 135.000 ha, trong đó diện tích đất trồng cà phê là 3 . ha, trồng hồ tiêu là 2.5 ha, trồng cao su là 15. ha. Dân số 13 . người với khoảng 3 . h , thu nhập bình quân đầu người khoảng 26 triệu đồng người năm. Tốc đ tăng trưởng kinh tế là 11 , cơ cấu kinh tế nông - lâm nghiệp - thủ sản chiếm 5 .4 , công nghiệp xâ dựng chiếm 25 , thương mại dịch vụ chiếm 25.6 , tổng thu ngân sách 2 14 là tỷ đồng, tỷ lệ h ngh o 8 . Đây là địa bàn có hoạt đ ng kinh tế h phát triển đặc biệt là các h trồng cây công nghiệp dài ngà như: cà phê, hồ tiêu, cao su. Ngoài ra, các hoạt đ ng kinh doanh các ngành thương mại, dịch vụ liên quan cũng rất phát triển. Nhờ vậ ,
các hoạt đ ng ngân hàng cũng được thúc đẩ phát triển cả về tín dụng và hu đ ng vốn.
Trên địa bàn Eahleo hiện có 6 tổ chức tín dụng, lĩnh vực hoạt đ ng chính của chi nhánh là địa bàn nông nghiệp nông thôn và nông dân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công tác tín dụng và hu đ ng vốn là hoạt đ ng chính, phụ thu c nhiều vào tình hình sản xuất và kinh doanh các loại hàng hóa nông sản chủ ếu của địa phương như: cà phê, cao su, hồ tiêu...Đặc thù địa bàn nông thôn giao dịch món nhỏ, số lượng món nhiều do tính chất thời vụ cao, gây áp lực công việc cho đ i ngũ giao dịch viên, ảnh hưởng đến tiến đ và chất lượng phục vụ.