7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
1.2.3. Lý thuyết ERG (Existence, Relatedness, Growth) của Clayton P.
P. Alderfer (1969)
Clayton Alderfer gi o sư đại học Yale đã tiến hành sắp xếp lại nghiên cứu của Maslow và đưa ra kết luận của mình. Cũng giống như c c nhà nghiên cứu kh c ông cho rằng: hành động của con người bắt nguồn từ nhu cầu, song ông cho rằng con người cùng một lúc theo đuổi việc thỏa mãn ba nhu cầu c bản: nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ và nhu cầu ph t triển. Đồng thời nhu cầu này có thể bù đắp đắp cho nhu cầu kia nếu nhu cầu đó chưa hài lòng người lao động.
- Nhu cầu tồn tại bao gồm những đòi hỏi vật chất tối cần thiết cho sự tồn tại của con người, nhóm nhu cầu này có nội dung giống như nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn của Maslow.
- Nhu cầu quan hệ là những đòi hỏi về quan hệ và tư ng t c qua lại giữa c c c nhân. Nhu cầu quan hệ bao gồm nhu cầu xã hội và một phần nhu cầu tự trọng (được tôn trọng).
- Nhu cầu phát triển là đòi hỏi bên trong mỗi con người cho sự ph t triển c nhân, nó bao gồm nhu cầu tự thể hiện và một phần nhu cầu tự trọng (tự trọng và tôn trọng người kh c).
Điều kh c biệt ở thuyết này là Alderfer cho rằng con người cùng một lúc theo đuổi việc thỏa mãn tất cả c c nhu cầu chứ không phải chỉ một nhu cầu như quan điểm Maslow. H n nữa, thuyết này còn cho rằng trong khi một nhu cầu nào đó bị cản trở và không được thỏa mãn thì con người có xu hướng dồn nỗ lực của mình sang thỏa mãn c c nhu cầu kh c. Tức là nếu nhu cầu tồn tại bị cản trở, con người sẽ dồn nỗ lực của mình sang việc theo đuổi nhu cầu quan hệ và nhu cầu ph t triển. Điều này giải thích khi cuộc sống khó khăn con người có xu hướng gắn bó với nhau h n, quan hệ giữa họ tốt h n và họ dồn nỗ lực đầu tư cho tư ng lai nhiều h n.