7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.4.1. Phỏng vấn tham khảo ý kiến chuyên gia
Phư ng ph p nghiên cứu định tính được sử dụng trong giai đoạn nghiên cứu s bộ: nghiên cứu c c tài liệu thứ cấp và tham vấn ý kiến với c c chuyên gia và với một số nhân viên trong Công ty để điều chỉnh, bổ sung c c biến quan s t, xây dựng thang đo s bộ về sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại công ty. Phư ng ph p này được thực hiện thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi mở và bản câu hỏi khảo s t nh p đầu cho nghiên cứu định tính, trao đổi trực tiếp với một số nhân viên am hiểu và có kinh nghiệm tại c c xí nghiệp môi trường, lãnh đạo bộ phận quản lý lao động.
Mục tiêu của phỏng vấn là kiểm tra, sàng lọc biến độc lập để xem xét sự phù hợp của mô hình, điều chỉnh và bổ sung mô hình c c nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng. Đồng thời nhằm xem xét mức độ tư ng t c của c c nhân viên với bảng câu hỏi, mức độ phù hợp của bản câu hỏi. Sau đó, t c giả tham khảo ý kiến của một số người có kinh nghiệm và gi o viên hướng dẫn để chỉnh sửa lại những thiếu sót và đưa ra bảng câu hỏi hoàn thiện nhất, và mô hình nghiên cứu chính thức.
Dựa trên mục tiêu trên, t c giả thiết kế một dàn bài thảo luận bao gồm nhiều câu hỏi mở với nội dung liên quan đến mô hình nghiên cứu và thang đo. Nội dung chi tiết được trình bày ở [phụ lục 1].
T c giả chuẩn bị 10 bảng câu hỏi và ph t cho 10 c n bộ, nhân viên trong Công ty để họ trả lời và góp ý trực tiếp và t c giả sẽ ghi nhận góp ý, rút kinh nghiệm cho qu trình phỏng vấn chính thức. Danh s ch chuyên gia được trình bày ở [phụ lục 2].
Cuộc phỏng vấn với c c đ p viên cụ thể sau:
- 03 người thuộc cấp lãnh đạo trong Công ty, có thâm niên trong công t c Tổ chức – Hành chính.
- 04 người thuộc cấp lãnh đạo Xí nghiệp - 03 người là những nhân viên trong Công ty
Mỗi cuộc phỏng vấn kéo dài khoảng 15 phút. Kỹ thuật thực hiện là quan s t và thảo luận tay đôi. Kết quả của nghiên cứu định tính sẽ được đưa ra dựa trên sự tổng hợp quan điểm chung của c c đối tượng phỏng vấn có c ch nhìn tư ng tự nhau.