7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.3. XÂY DỰNG THANG ĐO
Trên c sở mô hình nghiên cứu s bộ, t c giả xây dựng bộ thang đo s bộ x c định được 31 biến quan s t thuộc 7 nhân tố làm c sở để thiết kế bảng câu hỏi. Bảng 2.1. Thang đo s bộ Thành Phần Chỉ b o Tham khảo Tiền lư ng
Lư ng phù hợp với tính chất công việc Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Có thể sống hoàn toàn dựa vào Tiền lư ng công ty
Tiền lư ng tư ng xứng với kết quả làm việc Yên tâm với mức lư ng hiện tại
Thành
Phần Chỉ b o Tham khảo
Đặc điểm công việc
Công việc cho phép sử dụng tốt c c năng lực c nhân Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Công việc rất thú vị
Công việc có nhiều th ch thức
Có thể thấy được kết quả hoàn thành công việc Công việc tạo điều kiện cải thiện kỹ năng và kiến thức Hà Nam Khánh Giao (2011) Áp lực công việc Lãnh đạo – Cấp trên
Lãnh đạo luôn ghi nhận những ý kiến đóng góp của nhân viên
Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Nhận được sự hỗ trợ của Lãnh đạo - Cấp trên
Lãnh đạo có t c phong lịch sự, hòa nhã
Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt
Đồng nghiệp
Sự thân thiện của đồng nghiệp Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Đồng nghiệp thoải m i và dễ chịu
C c đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt
Sự hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau giữa những đồng nghiệp
Phúc lợi
C c chư ng trình phúc lợi của công ty rất hấp dẫn Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh C c chư ng trình phúc lợi của công ty rất đa dạng
Chính s ch phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đ o đến nhân viên
Thành
Phần Chỉ b o Tham khảo
Anh/Chị đ nh gi rất cao c c chư ng trình phúc lợi của công ty
Giao (2011)
Đào tạo - thăng
tiến
Nhân viên được đào tạo cho công việc và ph t triển nghề nghiệp Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Công ty tạo cho nhân viên nhiều c hội ph t triển
cá nhân
Chính s ch thăng tiến của Công ty rõ ràng và công bằng
Có nhiều c hội thăng tiến khi làm việc ở Công ty Nhân viên được huấn luyện c c kỹ năng ngay trong qu trình làm việc Hà Nam Khánh Giao (2011) Điều kiện làm việc
Giờ giấc làm việc hợp lý Trần Kim
Dung(2005; Hà Nam Khánh Giao (2011) C sở vật chất n i làm việc tốt
Công ty bảo đảm tốt c c điều kiện bảo hộ lao động Môi trường làm việc vệ sinh, an toàn
Sự hài lòng
Anh (chị) yêu thích công việc hiện tại Anh (chị) hài lòng khi làm việc tại công ty Anh (chị) sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài với công ty