XÂY DỰNG THANG ĐO

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần môi trường đô thị đà nẵng (Trang 48 - 51)

7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu

2.3. XÂY DỰNG THANG ĐO

Trên c sở mô hình nghiên cứu s bộ, t c giả xây dựng bộ thang đo s bộ x c định được 31 biến quan s t thuộc 7 nhân tố làm c sở để thiết kế bảng câu hỏi. Bảng 2.1. Thang đo s bộ Thành Phần Chỉ b o Tham khảo Tiền lư ng

Lư ng phù hợp với tính chất công việc Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Có thể sống hoàn toàn dựa vào Tiền lư ng công ty

Tiền lư ng tư ng xứng với kết quả làm việc Yên tâm với mức lư ng hiện tại

Thành

Phần Chỉ b o Tham khảo

Đặc điểm công việc

Công việc cho phép sử dụng tốt c c năng lực c nhân Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Công việc rất thú vị

Công việc có nhiều th ch thức

Có thể thấy được kết quả hoàn thành công việc Công việc tạo điều kiện cải thiện kỹ năng và kiến thức Hà Nam Khánh Giao (2011) Áp lực công việc Lãnh đạo Cấp trên

Lãnh đạo luôn ghi nhận những ý kiến đóng góp của nhân viên

Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Nhận được sự hỗ trợ của Lãnh đạo - Cấp trên

Lãnh đạo có t c phong lịch sự, hòa nhã

Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt

Đồng nghiệp

Sự thân thiện của đồng nghiệp Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Đồng nghiệp thoải m i và dễ chịu

C c đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt

Sự hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau giữa những đồng nghiệp

Phúc lợi

C c chư ng trình phúc lợi của công ty rất hấp dẫn Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh C c chư ng trình phúc lợi của công ty rất đa dạng

Chính s ch phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đ o đến nhân viên

Thành

Phần Chỉ b o Tham khảo

Anh/Chị đ nh gi rất cao c c chư ng trình phúc lợi của công ty

Giao (2011)

Đào tạo - thăng

tiến

Nhân viên được đào tạo cho công việc và ph t triển nghề nghiệp Trần Kim Dung (2005); Hà Nam Khánh Giao (2011) Công ty tạo cho nhân viên nhiều c hội ph t triển

cá nhân

Chính s ch thăng tiến của Công ty rõ ràng và công bằng

Có nhiều c hội thăng tiến khi làm việc ở Công ty Nhân viên được huấn luyện c c kỹ năng ngay trong qu trình làm việc Hà Nam Khánh Giao (2011) Điều kiện làm việc

Giờ giấc làm việc hợp lý Trần Kim

Dung(2005; Hà Nam Khánh Giao (2011) C sở vật chất n i làm việc tốt

Công ty bảo đảm tốt c c điều kiện bảo hộ lao động Môi trường làm việc vệ sinh, an toàn

Sự hài lòng

Anh (chị) yêu thích công việc hiện tại Anh (chị) hài lòng khi làm việc tại công ty Anh (chị) sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài với công ty

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần môi trường đô thị đà nẵng (Trang 48 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(147 trang)