7. Tổng quan tài liệu nghiờn cứu
2.2.5. Bộ phận Marketing
Hiện nay cụng tỏc nghiờn cứu thị trƣờng của PGC-ĐN do ph ng Kinh doanh thực hiện. Cụng ty chƣa c một bộ phận chuyờn thực hiện cụng tỏc này vỡ vậy hoạt động nghiờn cứu thị trƣờng của Cụng ty chƣa đƣợc tiến hành một cỏch thƣờng xuyờn, liờn tục. Thụng tin thị trƣờng thƣờng đƣợc cập nhật từ bản tin nội bộ do Tổng Cụng ty cung cấp, cỏc tạp chớ chuyờn ngành, từ bỏo chớ, truyền hỡnh, internet, khảo sỏt trực tiếp tại thị trƣờng, thụng qua việc tiếp nhận cỏc ý kiến đ ng g p, khiếu nại từ khỏch hàng …Ngoài ra, cỏc thụng tin về khỏch hàng c n đƣợc thu thập qua cỏc hội nghị khỏch hàng và cỏc hoạt động marketing trực tiếp khỏc. Cỏc thụng tin về đối thủ cạnh tranh thỉnh thoảng đƣợc cập nhật bởi hoạt động tỡnh bỏo marketing.
Ph ng Kinh doanh của Cụng ty đ c rất nhiều cố gắng thu thập, ghi chộp, đỏnh giỏ, lƣu trữ cỏc thụng tin liờn quan từ thị trƣờng: tỡnh hỡnh cung cầu về sản phẩm, chớnh sỏch marketing của cỏc đối thủ, tỡnh hỡnh đầu tƣ của ngành, xu hƣớng tiờu d ng, cỏc chớnh sỏch kinh tế vĩ mụ của Nhà nƣớc… để làm cơ sở cho việc nghiờn cứu và đề ra cỏc chớnh sỏch kinh doanh. Tuy nhiờn, cỏc thụng tin thu thập c n hạn chế, chủ yếu tổng hợp dƣới dạng bảng biểu, cỏc bỏo cỏo đơn lẻ mà chƣa c cỏc cuộc điều tra, nghiờn cứu chuyờn sõu, chƣa c cỏc cụng cụ, chƣơng trỡnh hỗ trợ cho việc phõn tớch dữ liệu một cỏch hiệu quả nhất.
Trong thời gian qua, cụng tỏc xõy dựng chiến lƣợc marketing của Cụng ty chỉ đƣợc đề cập đến trong một phần ở kế hoạch sản xuất kinh doanh chung
của Cụng ty, Cụng ty chƣa c một chiến lƣợc marketing riờng biệt đƣợc xõy dựng một cỏc chặt chẽ và khoa học. Ban l nh đạo cụng ty cũng đ c ý kiến đề xuất cần phải xõy dựng chiến lƣợc marketing cho Cụng ty nhƣng đến nay vẫn chƣa thực hiện đƣợc.
2.3. PHÂN T CH MễI TRƢỜNG KINH DOANH TẠI CễNG TY TNHH GAS PETROLIMEX ĐÀ NẴNG