CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨ U
4.2.2.cñ iểm công việ c
Nhân tố ảnh hưởng mạnh thứ hai ñến sự thỏa mãn công việc là sự thỏa mãn ñối với ñặc ñiểm công việc. Tuy nhiên vào sự thỏa mãn của nhân viên
ñối với nhân tố này chỉ ở mức 2,9737 cao hơn mức thỏa mãn công việc nhưng vẫn ở dưới mức trung bình nên nhưng cũng còn nhiều vấn ñề mà doanh nghiệp cần cải thiện. Vì vậy, doanh nghiệp cần giao cho nhân viên mình làm những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ, phải giúp họ hiểu rõ về công việc họ ñang làm, phải cho họ thấy ñược tầm quan trọng của công việc họ ñang thực hiện cũng như cho phép họ ñược quyền quyết ñịnh một số
công việc nằm trong năng lực của họ.
ðể nhân viên ñược làm những công việc phù hợp với năng lực và thế
mạnh của họ doanh nghiệp cần thực hiện việc chọn ñúng người ngay từ giai
ñoạn tuyển dụng nhân viên. Thông tin tuyển dụng phải ñược mô tả thật sự rõ ràng vị trí công tác cần tuyển, các kỹ năng cần thiết cần ñáp ứng. Việc tuyển dụng phải chú trọng tìm người phù hợp cho công việc chứ không vì các mối
quan hệ.
ðối với công việc ñang thực hiện, cũng cần có bản mô tả chi tiết công việc, tiêu chuẩn công việc cũng như các kỹ năng kèm theo, do ñó khi lãnh ñạo nắm rõ ñược khả năng nhân viên thì sẽ sắp xếp công việc phù hợp, cũng như
nhân viên văn phòng khi nhận nhiệm vụ hiểu rõ các yêu cầu trong công tác.
ðối với các trường hợp còn thiếu kỹ năng, trình ñộ nếu có khả năng học tập thì ñào tạo thêm cho phù hợp.
Ngoài ra, doanh nghiệp nên có chính sách về việc xem xét việc xin chuyển sang vị trí công việc khác của nhân viên. Bởi chỉ có bản thân nhân viên mới hiểu ñược công việc nào phù hợp với bản thân. Nếu ñược xem xét và ñáp ứng những mong ước này, chắc chắn nhân viên sẽ làm việc ñạt hiệu quả cao hơn.
ðồng thời nhân viên không thể có sự thỏa mãn cao nếu họ chưa thực sự
hiểu rõ ñược bản chất công việc của họ và mối quan hệ giữa công viêc họ ñang làm và công việc của các ñồng nghiệp. Do ñó khi nhân viên mới vào
ñảm nhận công việc, doanh nghiệp nên dành lượng thời gian nhất ñịnh ñể giới thiệu về hoạt ñộng chung của toàn doanh nghiệp, hoạt ñộng của từng phòng ban và quan trọng nhất là công việc người nhân viên ñó phải làm, mối quan hệ của công việc này với công việc của phòng ban khác cũng như tầm quan trọng của công việc này.
Cuối cùng, doanh nghiệp phải chứng minh cho toàn thể nhân viên thấy những người có năng lực và nỗ lực trong công việc sẽ ñược tạo ñiều kiện ñể
thăng tiến. Khi có vị trí quản lý trống hay mới trong doanh nghiệp cần ưu tiên xem xét những người ñã nỗ lực ñóng góp cho doanh nghiệp hơn là tuyển người quản lý mới từ bên ngoài.