6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3. Đối tượng đánh giá
Tại Công ty TNHH MTV thí nghiệm Điện miền Trung, người thực hiện đánh giá thành tích bao gồm nhân viên tự đánh giá, cấp trên trực tiếp và giám đốc. Tuy cấp trên trực tiếp nắm rõ công việc cụ thể của nhân viên do mình quản lý nhưng lại chưa được hỗ trợ các kỹ năng cũng như hướng dẫn về hệ thống đánh giá một cách khoa học; bên cạnh đó bộ phận nhân sự cung cấp các biểu mẫu đánh giá chưa đầy đủ nên công tác đánh giá còn gặp nhiều bất cập, khó khăn.
Tự đánh giá:nhân viên tự đánh giá dưới hình thức bản báo cáo, kê khai kết quả thực hiện công việc theo các tiêu chuẩn đang được áp dụng tại công ty và tự xếp hệ số thưởng tháng của mình.
Cấp trên trực tiếp đánh giá: cấp trên trực tiếp đánh giá là, nếu có sự
khác biệt giữa kết quả của nhân viên và cấp trên trực tiếp thì cấp trên trực tiếp thảo luận, trao đổi với nhân viên để thống nhất với nhau về kết quả cuối cùng.
Giám đốc: là người xét duyệt cuối cùng nhưng thực chất chỉ là hình
thức vì luôn dựa vào ý kiến đánh giá của cấp trên trực tiếp và không có sự khác biệt giữa ý kiến của hai đối tượng này.
Như vậy, đối tượng đánh giá tại công ty vẫn còn mang tính chủ quan và hình thức; ý kiến đánh giá của cấp trên trực tiếp là ý kiến có tính quyết định. Điều này cũng thể hiện rõ trong kết quả điều tra nhân viên như sau:
Bảng 2.8. Ý kiến về đối tượng đánh giá thành tích của công ty Đối tượng đánh giá thành tích nhân viên Mức độ phù
hợp bình quân
Đối tượng đánh giá thành tích hiện nay đảm bảo đánh giá khách quan, công bằng
2,4 Đối tượng đánh giá thành tích đảm bảo nhân viên được
đánh giá toàn diện
2,6
53
Qua kết quả trên có thể thấy nhân viên đánh giá thấp về sự phù hợp của đối tượng đánh giá hiện nay tại công ty. Lý do là nhiều bộ phận tiếp xúc với khách hàng nhưng lại không có ý kiến đánh giá của họ hay như các cấp quản lý chưa có sự đánh giá từ cấp dưới để đảm bảo tính chính xác, công bằng.
2.2.4. Thời điểm đánh giá
Việc đánh giá thành tích hiện nay tại công ty chủ yếu là để trả lương, do đó công ty thực hiện đánh giá hàng tháng. Hàng tháng các phòng, phân xưởng phải xét và gởi cho phòng tổ chức của công ty trước ngày 10 của tháng tiếp theo. Thực hiện công tác này nhằm tổng kết đánh giá sự thực hiện công việc của nhân viên và những đóng góp của nhân viên cho công ty trong tháng đó. Vì vậy, hầu hết nhân viên làm việc chỉ mong đạt được kết quả để đạt được hệ số thành tích cao mà đôi khi bỏ qua những mục tiêu dài hạn của công ty như làm mất uy tín của công ty, lãng phí tài sản của doanh nghiệp, cốt đạt mục tiêu của mình.
Thời điểm đánh giá thứ hai mà công ty đang áp dụng là đánh giá thành tích nhân viên vào cuối năm. Mục tiêu của đánh giá này chủ yếu là nhằm đánh giá xếp loại thành tích nhân viên để khen thưởng dựa vào mức độ lợi nhuận hoạt động của công ty. Kết quả đánh giá này đôi khi cũng được sử dụng để đề bạt, thăng chức nhân viên. Sau đây là đánh giá của nhân viên về thời điểm đánh giá thành tích hiện nay tại công ty:
Bảng 2.9. Ý kiến về thời điểm đánh giá thành tích của Công ty Thời điểm đánh giá thành tích nhân viên Mức độ phù hợp
bình quân
Thời điểm đánh giá thành tích hiện nay là phù hợp với đặc điểm kinh doanh của công ty
3,7
Thời điểm đánh giá thành tích đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong đánh giá
54
Như vậy, kết quả điều tra cho thấy nhân viên cho rằng thời điểm đánh giá thành tích là hàng tháng như hiện nay thì nhân viên cho rằng như vậy là khá phù hợp với thực trạng kinh doanh của công ty cũng như đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong đánh giá.