Luật BHXH năm 2014 có nhiều nội dung thay đổi theo hƣớng có lợi hơn đối với ngƣời lao động, nhƣng cũng có một số nội dung không có lợi cho một số đối tƣợng hƣởng chế độ hƣu trí từ năm 2018. Vì thế, công tác tuyên truyền phổ biến Luật BHXH đƣợc cơ quan BHXH đặc biệt quan tâm thực hiện.
Cơ quan BHXH đã phối hợp với các ban ngành đoàn thể tại địa phƣơng thực hiện tuyên truyền, phổ biến pháp luật về BHXH đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan hành chính, sự nghiệp, cơ quan đảng, đoàn thể; ngƣời lao động làm việc trong các doanh nghiệp quốc doanh, ngoài quốc doanh, Khu công nghệ cao và đến mọi tầng lớp nhân dân trên địa bàn quận.Công tác tuyên truyền đƣợc triển khai với nhiều hình thức đa dạng, phong phú: nhƣ phát tờ rơi; tổ chức hội nghị đối thoại doanh nghiệp, hội nghị tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên phụ trách BHXH của các đơn vị hành chính sự nghiệp và các doanh nghiệp; đăng tin những thông tin về chủ trƣơng cải cách thủ tục hành chính, giao dịch hồ sơ điện tử, tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua bƣu điện trên website của BHXH quận; tạo các nhóm giao dịch qua các tiện ích nhƣ Skype, Zalo, Viber để tiếp nhận và giải đáp về chế độ BHXH, cách thức lập hồ sơ thanh toán chế độ và các vƣớng mắc liên quan đến BHXH, BHYT. Tiếp nhận tƣ vấn hƣởng chế độ BHXH theo quy định mới của Luật BHXH năm 2014 tại cơ quan BHXH và qua điện thoại.
Trong công tác phối hợp thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, phổ biến pháp luật BHXH, cơ quan BHXH quận có mối quan hệ chặt chẽ với Phòng Văn hóa thông tin Quận, Tờ tin Quận 9, Liên đoàn Lao động, UBND 13 phƣờng và Phòng Giáo dục - Đào tạo trong việc đăng những thông tin mới định kỳ hàng tháng, tổ chức hội thi cho cán bộ công đoàn của các doanh nghiệp, tổ chức 20 hội nghị tuyên truyền những nội dung mới của Luật BHXH, Luật BHYT sửa đổi bổ sung tại các khu phố cho đối tƣợng là bí thƣ chi bộ khu phố, tổ trƣởng, tổ phó dân phố, bà con tiểu thƣơng; phát thanh nội dung tờ rơi những điều cần biết về BHYT hộ gia đình và
những điều cần biết về BHXH tự nguyện trên loa của Phƣờng; tổ chức 6 buổi tuyên truyền Luật BHXH, Luật BHYT cho giáo viên vào đợt sinh hoạt chính trị hè hàng năm.