- Tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính của cá nhân, tổ chức theo quy định; Không tự đặt ra thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của
TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN
Mục tiêu cải cách hành chính giai đoạn 2011 – 2020 của Chính phủ được cụ thể hóa thông qua Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/01/2011. Trên tinh thần chỉ đạo của Chính phủ, Thành ủy Hà Nội ban hành Chương trình số 08/Ctr-TU ngày 18/10/2011 về “Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức giai đoạn 2011 – 2015”; Bộ Nội vụ có Công văn 2027/BNV-CCHC ngày 11/01/2012 về việc hướng dẫn triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020; Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1909/QĐ-Ủy ban nhân dân ngày 08/5/2012 về Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước của Thành phố Hà Nội giai đoạn 2011 – 2015. Trong đó trọng tâm cải cách hành chính là cải cách thủ tục hành chính với mục tiêu cụ thể là:
- Cải cách thủ tục hành chính bảo đảm tính hợp hiến, hợp pháp, thống nhất, đồng bộ, hiệu quả của các quy định về thủ tục hành chính. Thủ tục hành chính phải bảo đảm tính liên thông giữa các thủ tục hành chính liên quan; đơn
giản, dễ hiểu và dễ thực hiện; bảo đảm tính bình đẳng của các đối tượng thực hiện thủ tục hành chính; tiết kiệm thời gian và chi phí của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và cơ quan hành chính nhà nước; phù hợp với mục tiêu quản lý hành chính nhà nước.
- Thực hiện cải cách thủ tục hành chính để tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, giải phóng mọi nguồn lực xã hội và góp phần nâng cao