2.2.1. Thực trạng đãi ngộ tài chính tại tập đoàn MOG Việt Nam
2.2.1.1.Đãi ngộ qua lương
Tại tập đoàn MOG Việt Nam, mức lương của người lao động được xác định theo như hai bên đã thỏa thuận trong hợp đồng lao động. Hình thức trả lương là theo thời gian.
Mức lương hàng tháng được tính theo công thức sau: LC=LTTxNCTT/24 Trong đó:
LC là mức lương cứng mà người lao động nhận được LTT là mức lương đã thỏa thuận theo hợp đồng lao động
NCTT là số ngày công thực tế, được tính theo kết quả chấm vân tay LCB=LC+PC
Trong đó:
LCB: mức lương cơ bản người lao động nhận được
PC: toàn bộ các phụ cấp mà người lao động nhận được (lương trách nhiệm, phụ cấp làm thêm giờ,...)
LTL=LCB-BHXH-BHYT+TA Trong đó:
LTL: lương thực lĩnh hàng tháng BHXH: Tiền bảo hiểm xã hội BHYT: Tiền bảo hiểm y tế
TA: Tiền ăn trưa, được tính bằng NCTTx30.000đ
Công ty quy định xét tăng lương 6 tháng/lần đối với CBNV có thời gian làm việc từ 6 tháng trở lên, trừ trường hợp có quyết định khác của BLĐ.
40
2.2.1.2.Đãi ngộ qua thưởng
Đối với người lao động thì tiền thưởng có ý nghĩa rất lớn, không chỉ về mặt vật chất mà còn cả về mặt tinh thần. Mặc dù số tiền thưởng có thể không lớn, nhưng lại có tác động mạnh mẽ tới tinh thần của CBNV, bởi vì đây là bằng chứng cho thấy những nỗ lực của họ đã được công ty và cấp trên ghi nhận, tuyên dương. Họ sẽ cảm thấy phấn khởi, hăng hái, nhiệt tinh hơn trong công việc. Do đó, tiền thưởng là một công cụ rất đắc lực của nhà quản trị trong việc duy trì tinh thần, thái độ làm việc tốt trong tổ chức.
Hiện tại, bên cạnh thưởng doanh số hàng tháng đối với nhân viên kinh doanh, công ty MOG Việt Nam có chính sách khen thưởng theo quý và năm, ở cấp độ tập thể và cá nhân:
Thưởng hàng quý:
Hiện tại công ty đang áp dụng chính sách thưởng cho phòng ban có thành tích hoạt động xuất sắc nhất, với mức thưởng là 1.000.000đ. Tiêu chí để đánh giá là dựa trên sự đánh giá và cho điểm của các phòng ban khác và lãnh đạo đánh giá.
Thưởng hàng năm:
Hàng năm phòng Nhân sự và phòng PR sẽ lập báo cáo đánh giá về kết quả hoạt động của từng phòng ban trong công ty cũng như là mức độ nỗ lực, đóng góp của từng nhân viên để ban lãnh đạo đưa ra quyết định khen thưởng. Phương thức đánh giá tương tự như thưởng hàng quý.
Công ty có các giải thưởng sau: Đối với phòng ban:
+ Đơn vị kinh doanh xuất sắc nhất: 5.000.000đ + Đơn vị hỗ trợ xuất sắc nhất: 3.000.000đ
+ Đơn vị hoạt động xã hội tích cực nhất: 3.000.000đ Đối với cá nhân:
+ Cá nhân có thành tích kinh doanh xuất sắc nhất: 1.000.000đ + Cá nhân hỗ trợ xuất sắc nhất: 1.000.000đ
2.2.1.3.Đãi ngộ qua phụ cấp
Phụ cấp trách nhiệm:
Đây là khoản phụ cấp được trả cho những cán bộ, nhân viên giữ những chức vụ, công việc đòi hỏi trách nhiệm cao. Phụ cấp trách nhiệm có mức, được tính theo công thức sau:
PCTN=LC*Hệ số phụ cấp trách nhiệm Quy định về hệ số phụ cấp trách nhiệm được tuân theo bảng sau:
B ng 2.7 Quy đ nh vềề h sốố ph câốp trách nhi mả ị ệ ụ ệ
Chức danh Hệ số phụ cấp trách nhiệm
Giám đốc, Phó giám đốc, Kế toán trưởng 1,0 Trưởng bộ phận, trưởng phòng 0,8 Phó bộ phận, phó phòng 0,7 Tổ trưởng 0,5 Nhân viên 0,3 Nguồn: Phòng Kế toán Định mức hỗ trợ tiền ăn:
Phụ cấp ăn trưa: 30.000 đ/ 1 bữa ăn trưa (áp dụng chung cho toàn bộ CBNV, cả Ban lãnh đạo và nhân viên)
Đối với nhân sự thuộc văn phòng Hồ Chí Minh: 40.000 đ/ bữa trưa
Nhóm 1: Đối với Lãnh đạo/quản lý từ cấp Giám đốc trở lên Phụ cấp ăn trưa tính theo ngày công trong tháng
Nhóm 2: Đối với các bộ phận còn lại, bao gồm quản lý (trưởng/phó phòng) và nhân viên
Phụ cấp ăn trưa tính theo kết quả check vân tay. Thực hiện và thanh toán theo quy định check vân tay dưới đây:
Không vi phạm khung thời gian làm việc theo “Quy định về thời gian làm việc” đã được ban hành.
Mỗi CBNV check vân tay đủ 2 lần trong ngày theo thời gian quy định như trên thì được tính tiền ăn trưa của ngày hôm đó.
42
Trường hợp CBNV ra làm việc bên ngoài (như gặp khách hàng, đối tác) sẽ được tính tiền ăn trưa nếu có kế hoạch gửi cho Phòng Nhân sự muộn nhất trước 10h00’ sang cùng ngày.
Phòng Nhân sự & Phòng Kế toán có trách nhiệm thanh toán tiền ăn cho nhân viên vào kỳ lương của tháng đó.
Phụ cấp làm thêm giờ:
Hỗ trợ ăn nhẹ cho nhân viên làm thêm giờ tại công ty, nếu Nhân viên không có nhu cầu phục vụ ăn nhẹ thì được thanh toán bằng tiền mặt.
Định mức: 80.000 VNĐ/người/buổi làm thêm
Phòng Hành chính văn phòng có trách nhiệm phục vụ đồ ăn hoặc thanh toán tiền phụ cấp ăn nhẹ cho cán bộ nhân viên làm thêm giờ.
Trưởng bộ phận có trách nhiệm đăng ký làm thêm giờ cho nhân viên Team mình, đăng ký qua email gửi P.Nhân sự & P.Hành Chính.
Thù lao trực các ngày lễ, tết:
Tính theo % mức Lương cơ bản đóng BHXH trên Hợp đồng lao động + Số ngày được tính phụ cấp trực lễ/tết như sau:
Tết dương lịch: 01 ngày (ngày 01 tháng 01 hàng năm) Tết âm lịch: 05 ngày (theo Luật lao động)
Giỗ tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10 tháng 3 âm lịch); Ngày chiến thắng: 01 ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch); Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 01 tháng 5 dương lịch); Ngày Quốc khánh: 01 ngày (ngày 02 tháng 9 dương lịch); Mức hưởng = 300% Lương cơ bản
+ Điều kiện được thanh toán: phải đảm bảo đủ các điều kiện sau đây
Trước kỳ nghỉ, Trưởng Bộ phận lập danh sách CBNV trực lế/tết gửi về Phòng Hành chính & Phòng Nhân sự;
Chỉ khi xảy ra sự cố, nhân viên phải trực tiếp có mặt ở văn phòng Công ty để xử lý hoặc phải xử lý online theo xác nhận của Trưởng bộ phận.
2.2.1.4.Đãi ngộ qua trợ cấp, phúc lợi:
BLĐ công ty đã xác định rằng để người lao động có thể tận tâm cống hiến cho công ty thì công ty cũng phải quan tâm tới các vấn đề trong đời sống xã hội của người lao động. Với thành phần CBNV nhiều người có con nhỏ, BLĐ đã quyết định áp dụng chính sách linh hoạt với đối tượng này: có thể đến trễ, về sớm hay nghỉ việc mà không bị trừ lương hoặc bắt làm tăng ca. Chỉ cần người lao động thông báo bằng email cho phòng nhân sự trước 10h sáng cùng ngày. Ngoài ra thì công ty cũng có các chính sách hỗ trợ cho CBNV khi ốm đau, thai sản, tử tuất, cưới hỏi, sinh nhật và một số ngày lễ trong năm, cụ thể như sau:
Trợ cấp ốm đau: công ty thăm hỏi theo định mức 500.000 VNĐ/ người/ lần cho các đối tượng sau:
+ Bản thân CBNV không kể cấp bậc/chức vụ bị ốm đau, nhập viện hoặc nghỉ ốm dài ngày theo chỉ định của Bác sỹ;
+ Bố mẹ đẻ (hoặc bố mẹ chồng/vợ) bị ốm đau phải nhập viện
+ Phòng Nhân sự có trách nhiệm làm thủ tục giải quyết chế độ cho CBNV + Con nhân viên mới sinh
+ Nhân viên công ty không kể cấp bậc, chức vụ có con mới sinh sẽ được công ty thăm hỏi chúc mừng theo định mức 500.000VNĐ/bé
+ Phòng Nhân sự làm thủ tục giải quyết chế độ cho CBNV
Chế độ cho CBNV nữ nghỉ sinh con:
Ngoài chế độ trợ cấp thai sản theo quy định của Luật BHXH, Công ty chi trợ cấp 5.000.000 VNĐ (05 triệu đồng)/lần sinh con đối với lao động nữ.
Trường hợp sinh đôi hoặc nhiều hơn, cứ thêm mỗi con, người lao động nữ sẽ được trợ cấp thêm 1.000.000 VNĐ/con.
44
Khoản trợ cấp này được trích từ quỹ lương của Công ty và được chi trả một lần cùng kỳ lương của tháng sinh con.
Chính sách này không áp dụng với CBNV nữ sinh con trong khoảng thời gian 01 năm kể từ khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Chỉ được trợ cấp tối đa cho 02 lần sinh con
Ma chay:
Nhân viên công ty nếu có người thân (Bố mẹ đẻ, bố mẹ chồng/vợ, vợ, chồng, con) mất sẽ được công ty phúng viếng theo định mức 500.000 VNĐ/người và 01 vòng hoa. Khi nhận được tin báo, Phòng Hành chính có trách nhiệm tổ chức đoàn đi thăm viếng
Kết hôn
Nhân viên không kể cấp bậc, chức vụ, khi kết hôn sẽ được công ty chúc mừng theo định mức 500.000 VNĐ/người.
Công ty không hỗ trợ thuê phương tiện cho CBNV đi dự lễ cưới
Trường hợp kết hôn nhiều lần trong thời gian làm việc tại công ty thì chỉ được hưởng trợ cấp kết hôn một lần duy nhất.
Chúc mừng sinh nhật
Định mức: 150.000 VNĐ/ người. Áp dụng cho toàn nhân viên trong công ty (trừ Cộng tác viên).
Phòng PR có trách nhiệm tổ chức sinh nhật hoặc tặng quà sinh nhật cho CBNV; Phòng Nhân sự lập danh sách CBNV có sinh nhật hàng tháng và gửi về Phòng PR
Thưởng ngày lễ:
B ng 2.8 Quy đ nh vềề m c thả ị ứ ưởng các ngày lềễ
STT Chi tiết Định mức
1
Quốc tế phụ nữ 8/3 & Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10
(BP.Hành chính, Nhân sự, Marketing & Ban truyền thông nội bộ phối hợp tổ chức event chúc mừng)
2
Quốc tế thiếu nhi 01/06: gửi quà chúc mừng đến các cháu con của CBNV
(Phòng Nhân sự tập hợp danh sách các cháu, phòng Hành chính & Phòng PR phối hợp tổ chức)
150.000/cháu
3
Tết trung thu, tổ chức event & gửi quà đến các cháu.
(Phòng Nhân sự tập hợp danh sách các cháu , phòng Hành chính & Phòng PR phối hợp tổ chức)
250.000/cháu
4
Event Noel & đón năm mới
Tổ chức event tại Hội trường công ty hoặc địa điểm ngoài tùy theo từng năm để thực hiện.
(Phòng Nhân sự tổng hợp danh sách CBNV, phòng Hành chính & Phòng PR phối hợp tổ chức)
100.000/người
Nguồn: phòng Nhân sự
Các chế độ phúc lợi khác tuân theo quy định hiện hành của Pháp luật.
2.2.2. Thực trạng đãi ngộ phi tài chính tại tập đoàn MOG Việt Nam
2.2.2.1.Đãi ngộ thông qua công việc
Về mức thu nhập:
Mức thu nhập hiện tại của CBNV tại công ty được mọi người đánh giá là hợp lý, phù hợp với vị trí công việc và năng lực của người lao động và nhỉnh hơn so với mặt bằng của thị trường. Công ty có chính sách tăng lương hợp lý, đảm bảo đời sống cho người lao động trước những thay đổi của cuộc sống.
Về đảm bảo công việc phù hợp với năng lực, trình độ người lao động:
Do đặc thù là một công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, cụ thể là lập trình và quảng cáo trực tuyến, nên CBNV trước khi được nhận đều phải trải qua quá trình test năng lực để đảm bảo khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao. Công ty cũng có chính sách linh động cho những nhân viện thực tập, cho phép họ có thể luân chuyển giữa các phòng ban để tìm hiểu công việc và chọn cho mình vị trí ưa thích và phù hợp.
46
Về cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp:
Công ty có chính sách đánh giá, xem xét thăng chức cho nhân viên vào cuối mỗi năm. Bên cạnh đó, vào chiều thứ sáu hàng tuần, công ty đều có các buổi hội thảo bàn về những chủ đề hot liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin. Gần đây, công ty cũng tổ chức khóa đào tạo Word và Excel ngắn hạn cho CBNV trong công ty, được mọi người đánh giá là rất hiệu quả và thiết thực.
Về đảm bảo sự đổi mới, tránh trùng lặp, nhàm chán trong công việc:
Vì hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và quảng cáo nên công ty luôn khuyến khích nhân viên cập nhật các thông tin, kiến thức và kỹ năng mới để phục vụ tốt hơn cho công việc. Trên mạng nội bộ của công ty thường xuyên chia sẻ các bài viết, hướng dẫn như các thủ thuật quảng cáo trên Facebook, Instagram, việc áp dụng các công cụ quản lý nhằm nâng cao hiệu quả công việc,...Mặc dù công việc vẫn còn nhiều trùng lặp, nhưng được tiếp cận các tri thức mới cũng giúp người lao động cảm thấy hứng thú hơn với công việc.
Hàng năm, công ty tổ chức nghỉ mát 1 lần cho toàn công ty vào tháng 06hoặc tháng 07 hàng năm. Định mức được quy định cụ thể từng năm.
2.2.2.2.Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Điều kiện làm việc:
Các tầng, các phòng làm việc trong công ty đều được bố trí hợp lý, được trang trí đẹp mắt giúp tạo sự thoải mái trong công việc. Công ty trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết như máy tính, máy in, điện thoại, máy fax, điều hòa, laptop... cho CBNV có nhu cầu. Hàng ngày đều có nhân viên dọn vệ sinh, giúp giữ cho văn phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp. Bên cạnh đó, công ty dành riêng tầng 8 làm khu nghỉ ngơi, thư giãn, phục vụ đồ uống và đồ ăn nhẹ cho CBNV.
Tạo không khí làm việc:
Tại công ty, tuy công việc còn nhiều vất vả, căng thẳng nhưng BLĐ đã biết cách xây dựng một không khí làm việc hăng hái và chuyên nghiệp. CBNV nhiệt tình giúp đỡ
nhau trong công việc, sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ nhau khi cần. Cấp trên thường xuyên tham gia các buổi giao lưu, các hoạt động ngoài giờ; nhắn tin thăm hỏi, động viên cấp dưới kịp thời nhằm tạo sự gắn bó với nhân viên cấp dưới.
Công ty cũng hỗ trợ hoạt động Team Building cho CBNV. Mỗi CBNV ký HĐLĐ chính thức với Công ty được hỗ trợ chi phí Team building với định mức: 100.000đ/người/Quý. Việc thực hiện tuân theo quy trình sau:
+ Muộn nhất vào ngày 15 của tháng cuối cùng trong Quý, Phòng Nhân sự có trách nhiệm lập danh sách CBNV mỗi Quý, gửi về BLĐ các Công ty/Trưởng bộ phận & Phòng kế toán để có cơ sở chi kinh phí.
+ Phương thức tổ chức & điều kiện giải ngân:
Lãnh đạo các Công ty/ Giám đốc các M/ Trưởng bộ phận có trách nhiệm tổ chức Team Building cho đơn vị mình, đối với khối BO trực thuộc MOG: nếu các Phòng ban không tự tổ chức thì Phòng Nhân sự & Hành chính sẽ đứng ra làm đầu mối tổ chức;
+ Thời điểm tổ chức: có thể tổ chức Team Building hàng quý hoặc tổ chức gộp các Quý tùy theo điều kiện của mỗi Công ty/Phòng ban;
+ Các Công ty/ Bộ phận trực tiếp tạm ứng kinh phí Team building tại Phòng Kế toán sau khi có danh sách CBNV do Phòng Nhân sự gửi
2.2.3. Đánh giá chung về thực trạng đãi ngộ nhân sự tại MOG Việt Nam
2.2.3.1.Đánh giá về công tác đãi ngộ tài chính
Ưu điểm:
Về lương: Công ty thực hiện chính sách trả lương cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty. Việc trả lương theo thời gian khuyến khích CBNV đi làm đúng giờ, đầy đủ, tạo tác phong chuyên nghiệp trong công việc, đồng thời duy trì kỷ luật trong công ty.
48
Về thưởng: Công ty đã có chính sách thưởng cụ thể cho tập thể và cá nhân. Mức thưởng được đưa ra khá phù hợp, có hiệu quả trong việc khích lệ tinh thần làm việc của CBNV.
Về phụ cấp: Hệ thống các khoản phụ cấp của công ty được mọi người đánh giá là đầy đủ và chi tiết, thể hiện sự quan tâm hợp lý của BLĐ đối với CBNV. Phụ cấp trách nhiệm giúp cho người lao động nỗ lực hơn trong công việc và cảm nhận được vai trò của mình trong công ty.
Về trợ cấp và phúc lợi: Ngoài các khoản phúc lợi bắt buộc như BHXH, BHYT, BHTN, công ty đã xây dựng chính sách cụ thể cho các khoản phúc lợi khác. Đặc biệt là chính sách giờ làm linh động cho CBNV có con nhỏ đã nhận được sự hoan nghênh nhiệt tình từ người lao động.
Hạn chế:
Về lương: Việc áp dụng chính sách trả lương theo thời gian và áp dụng chấm