Sau khi đã có được các tiêu chuẩn đánh giá cũng như phương pháp đánh giá thích hợp, phòng Nhân sự cần xây dựng một quy trình đánh giá thành tích hợp lý và hiệu quả. Sau đây là quy trình được tác giả xây dựng dựa trên các yêu cầu của BLĐ và thực tế tại công ty:
Bước 1. Hội đồng đánh giá sẽ xác định các tiêu chí đánh giá, dựa trên kết quả phân tích công việc, những tiêu chuẩn thành tích công việc, bản mô tả chức danh công việc... Công việc này cần được thực hiện ngay sau khi có các kế hoạch và mục tiêu cụ thể ở mức phòng ban.
Bước 2. Cán bộ quản lý trực tiếp sẽ trao đổi với nhân viên về việc chuẩn bị biểu mẫu đánh giá. Trong quá trình làm việc, nếu có các công việc, hoạt động phát sinh thêm thì có thể bổ sung vào bản đánh giá sao cho phù hợp.
Bước 3. Cán bộ quản lý và nhân viên cùng thực hiện đánh giá. Việc đánh giá cần đảm bảo tính trung thực, khách quan.Trong quá trình đánh giá, nếu có tiêu chí nào không còn phù hợp hoặc muốn bổ sung các tiêu chí mới, cán bộ quản lý sẽ trao đổi với hội đồng đánh giá để xem xét những thay đổi về nội dung biểu mẫu, về mục tiêu phát triển cho người được đánh giá, về các biện pháp khắc phục các vấn đề còn tồn tại v.v.. rồi truyền đạt lại cho nhân viên.
Bước 4. BLĐ rà soát lại toàn bộ kết quả đánh giá và công bố kết quả đánh giá tới nhân viên. BLĐ cần thực hiện điều này một cách khéo léo để giúp cho nhân viên cảm thấy kết quả đánh giá của mình là công bằng, khách quan. Nhân viên được phép khiếu nại nếu cảm thấy không hài lòng về kết quả đánh giá. BLĐ cũng cần chuẩn bị sẵn các giải đáp cho những vấn đề có thể phát sinh từ sự không hài lòng của nhân viên.
Bước 5. Cán bộ quản lý trực tiếp phối hợp với nhân viên để cùng nhau xây dựng kế hoạch hành động nhằm đạt được sự thay đổi và phát triển dựa theo yêu cầu của BLĐ. Sau đó, nhân viên sẽ thực hiện công việc theo kế hoạch hành động đã được thống nhất như trên.
Bước 6. Cán bộ quản lý cần theo dõi, giám sát quá trình thực hiện kế hoạch hành động của nhân viên. Nếu có vấn đề phát sinh thì cần phải điều chỉnh, thay đổi một cách phù hợp, kịp thời.