Tình hình hoạt động kinh doanh các năm qua

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh KCN phú tài (Trang 44 - 48)

7. Bố cục luận văn

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh các năm qua

Để thực hiện tốt chương trình hành động của Vietinbank đã đề ra, Vietinbank Phú Tài đã triển khai tích cực các mặt hoạt động đóng góp vào kết quả chung của toàn hệ thống. Kết quả kinh doanh chủ yếu qua các năm được thể hiện qua các mặt sau:

✓ Hoạt động huy động vốn.

Nguồn vốn kinh doanh của Vietinbank Phú Tài hình thành từ nhiều nguồn khác nhau, song cơ bản và quan trọng nhất vẫn là nguồn vốn huy động, nó minh chứng cho khả năng tồn tại và chức năng trung gian tài chính của mộtngân hàng. Trong những năm qua, Vietinbank Phú Tài đã luôn chú trọng trong việc hoạch định chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn trên địa bàn tỉnh Bình Định.

Bảng 2.2. Tình hình huy động vốn qua 3 năm 2018 - 2020

ĐVT: tỷ đồng Chtiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh năm 2019/2018 So sánh năm 2020/2019 +/- % +/- % Tổng huy động vốn 1.892,11 2.018,24 2.345,67 +126,13 6,67 +327,43 16,22 Nguồn vốn Khách hàng bán lẻ 1.744,43 1.830,68 2.128,89 +86,25 4,94 +298,21 16,29 Nguồn vốn khách hàng Doanh nghiệp 147,68 187,56 216,78 +39,88 27 +29,22 15,60

(Ngun: Ngân hàng Vietibank Phú Tài)

Có được kết quả như Bảng 2.2, Vietinbank Phú Tài đã có những cố gắng không nhỏ trong từng bước thay đổi phong cách giao dịch với khách hàng, đồng thời vận dụng lãi suất một cách linh hoạt phù hợp với cơ chế thị trường.

Xét về tốc độ tăng trưởng của từng loại đối tượng huy động vốn; ta thấy tiền gửi của khách hàng doanh nghiệp có tăng trưởng, nhưng xét về quy mô thì vẫn thấp hơn nhiều so với khách hàng bán lẻ. Nguồn vốn của khách hàng bán lẻ được chia nhỏ, ít phụ thuộc vào một số ít khách hàng, dẫn tới sự bền vững, nguồn vốn của Khách hàng doanh nghiệp tập trung vào một số ít khách hàng, do đó khi có biến động một vài khách hàng thì nguồn vốn sẽ bị biến động đáng kể. Năm 2020 là một năm thế giới đối mặt với đại dịch Covid-19, Việt Nam cũng không nằm ngoài sự ảnh hưởng tiêu cực của đại dịch, do đó người dân có tâm lý không mạo hiểm đầu tư vào những thời điểm

khó khan nên trong năm 2020 tỷ lệ tăng nguồn vốn là 16,29% cao hơn năm trước là 4,94%.

Hoạt động cho vay.

Trong những năm qua Vietinbank Phú tài đã đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu vốn tín dụng cho các thành phần kinh tế, giúp các doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, cải tiến dây chuyền công nghệ, tăng chất lượng sản phẩm, giải quyết việc làm cho người lao động.

Qua Bảng 2.3 ta có thể thấy rằng dư nợ của Ngân hàng tăng đều qua các năm. Năm 2018 dư nợ ở mức 4.043,94 tỷ đồng thì sang đến năm 2019 là 4.623,06 tỷ đồng và đến 2020 là 5.040,75 tỷ đồng. Với số liệu như trên ta thấy Vietinbank Phú Tài trong 3 năm vừa rồi tốc độ tăng trưởng rất tốt, bên cạnh đó tỷ lệ nợ xấu của Vietinbank Phú Tài năm 2020 chỉ là 0,1%, đây là một tỷ lệ ở mức rất an toàn. Để có được kết quả trên đó là Vietinbank đã đưa ra những chính sách lãi suất hợp lý, kết hợp cùng với đội ngũ cán bộ quan hệ khách hàng có chất lượng cao. Định hướng chung của Vietinbank là phát triển khách hàng ở phân khúc bán lẻ nên tỷ lệ dư nợ ở mảng này chiếm tới 65% trong tổng dư nợ của chi nhánh.

Bảng 2.3. Dư nợ cho vay qua các năm 2018-2020

ĐVT: tỷ đồng

Chtiêu

Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

Stin Tl% Stin Tl% Stin Tl% KHDN lớn 895,57 22,15 970,15 20,98 780,56 15,48 KHDN vừa và nhỏ 722,12 29,76 866,67 18,75 972,21 19,29 Khối bán lẻ 2.426,25 48,09 2.786,24 60,27 3.287,98 65,23 Tng 4.043,94 100 4.623,06 100 5.040,75 100

(Nguồn: Ngân hàng Vietinbank Phú Tài)

Tình hình kinh doanh dịch vụ.

Những năm qua công tác khách hàng được Chi nhánh quan tâm và thúc đẩy rất nhiều. Cán bộ tín dụng luôn theo dõi tình hình sử dụng vốn của khách

hàng, đồng thời tích cực tìm kiếm khách hàng mới.

Thu dịch vụ có nhiều chuyển biến tích cực, thu dịch vụ ròng 2020 đạt 19,4 tỷ VND tăng 35,7% so với năm 2019 và 87,4% so với năm 2018, đạt 98,87% kế hoạch năm 2020; một số hoạt động có mức tăng trưởng cao như thu phí bảo lãnh, kết quả hoạt động dịch vụ góp phần chuyển dịch cơ cấu doanh thu của Vietinbank Phú Tài.

Công tác tài chính và kết quả kinh doanh.

Công tác kế toán tại chi nhánh đảm bảo hạch toán thanh toán chính xác kịp thời các nghiệp vụ phát sinh, cung cấp kịp thời thông tin phục vụ công tác quản trị điều hành. Công tác tài chính, quản lý tài chính theo đúng nguyên tắc, chế độ kế toán nghành, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.

Qua Bảng 2.4 ta thấy, tổng thu nhập của Ngân hàng khá cao nhưng tổng chi phí cũng không phải là nhỏ. Trong 3 năm liền kề thì năm 2020 Ngân hàng có kết quả kinh doanh tốt nhất. Mặc dù năm 2020 là năm bị ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19 nhưng kết quả kinh doanh của VietinBank năm 2020 đều đạt và vượt các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra, tiếp tục đạt được tốc độ tăng trưởng hiệu quả kinh doanh lớn hơn nhiều lần so với tốc độ tăng trưởng quy mô năm thứ 3 liên tiếp.

Năm 2020, VietinBank tiếp tục chủ động nỗ lực tái cơ cấu toàn diện mọi mặt hoạt động, chuyển đổi mạnh mẽ mô hình kinh doanh từ phát triển chiều rộng sang chiều sâu, từ dựa vào tăng trưởng quy mô là chính sang cải thiện chất lượng dịch vụ, chuyển dịch cơ cấu kinh doanh, gia tăng cơ cấu thu nhập ngoài lãi, kiểm soát tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn và chi phí hoạt động của ngân hàng; cơ cấu khách hàng chuyển dịch tích cực theo hướng tăng tỷ trọng của các phân khúc có hiệu quả sinh lời cao như bán lẻ và SME.

tác an sinh xthiên. Đặc biệt, trong năm 2020, VietinBank đã dành nguồn lực lớn hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19, ủng hộ hỗ trợ đồng bào khu vực miền Trung và Tây Nguyên bị bão lũ tại các địa phương chịu ảnh hưởng tiêu cực từ dịch bệnh và thiên tai.

Bảng 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2018-2020

ĐVT: Tỷ đồng

Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

Lợi nhuận 61,04 78,28 102,14

(Nguồn: Ngân hàng Vietinbank Phú Tài)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh KCN phú tài (Trang 44 - 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(95 trang)