Căn cứ vào kết quả của công tác hoạch định, công ty tiến hành tuyển dụng lao động. Quy trình tuyển dụng cụ thể như sau:
(Nguồn: Công ty TNHH Một thành viên Đóng tàu Hồng Hà)
Hình 2.3. Sơ đồ tuyển dụng tại công ty
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của Công ty cần bắt đầu từ việc xác định nhu cầu. Căn cứ vào kết quả công tác hoạch định, phòng tổ chức lao động cần quan sát xem những vị trí đang bị bỏ trống, sau đó phân tích đặc điểm của công việc từ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết:
Kiểm tra khối lượng công việc hiện tại trong các phòng ban Xác định chất lượng làm việc của đội ngũ nhân viên
Lập danh sách những kỹ năng, kiến thức còn thiếu trong đội nhóm để bổ sung nhân lực
Bước 2: Chuẩn bị bản mô tả công việc
Khi công ty đã xác định chính xác về những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, nhiệm vụ và trách nhiệm của ứng viên. Phòng tổ chức lao động sẽ xây dựng một bản mô tả công việc hoàn chỉnh (JD) để xác định mức độ đáp ứng yêu cầu của ứng viên đối với vị trí công việc.
Bước 3: Tìm kiếm tài năng
Tìm kiếm, thu hút tài năng là những khía cạnh quan trọng nhất của quy trình tuyển dụng. Trước hết, nguồn ứng viên nên được tìm kiệm từ nội bộ công ty để đảm bảo chất lượng ứng viên. Sau đó công ty có thể tạo các tin tuyển dụng trên các trang mạng xã hội hoặc phần mềm tuyển dụng
Nguồn ứng viên bên trong công ty: Khi công ty có nhu cầu cần tuyển thêm nhân sự để bổ sung đáp ứng khối lượng công việc mới hoặc có một số vị trí trống, Phòng tổ chức lao động sẽ thực hiện công tác điều chuyển nhân sự đủ điều kiện, tiêu chuẩn tại nơi thừa sang nơi thiếu. Hoặc tuyển nhân viên vào một chức vụ trống theo kiểu thăng chức nội bộ, phòng tổ chức lao động sẽ tham mưu cho Ban lãnh đạo của công ty danh sách những ứng viên đã được quy hoạch, đào tạo và thực hiện theo một quy trình đánh giá, bổ nhiệm cho ứng viên sáng giá nhất.
Nguồn ứng viên từ bên ngoài: Chỉ khi nào nguồn các ứng viên từ nội bộ không đáp ứng được yêu cầu công việc hoặc thiếu số lượng, thì công ty mới tuyển các ứng viên từ bên ngoài. Tuy nhiên, trên thực tế trong các đợt tuyển dụng hầu như các ứng viên từ bên trong công ty không đáp ứng đủ nhu cầu tuyển dụng, nên hồ sơ từ nguồn bên ngoài vẫn chiếm số lượng lớn.
Ngoài ra, công ty còn tìm kiếm nguồn nhân lực từ các ngày hội việc làm của Trường đại học Hàng hải Việt Nam, tuy nhiên việc đầu tư vào tìm kiếm nguồn nhân lực chưa được công ty trú trọng
Bước 4: Sàng lọc
Sắp xếp hồ sơ ứng viên ưu tiên thông qua: chứng chỉ, kinh nghiệm công việc, kiến thức chuyên môn, năng lực kỹ thuật và kỹ năng cụ thể khác cần thiết cho vai trò.
Chọn các ứng viên có trình độ ưu tiên và tiêu chí cơ bản
Lọc danh sách ứng viên được chọn có sơ yếu lý lịch hẹn phỏng vấn. Bước 5: Phỏng vấn
Sau khi bộ phận nhân sự sàng lọc một danh sách ứng viên lý tưởng nhất, công ty sẽ bắt đầu chuyển qua giai đoạn phỏng vấn.
Bước 6: Đánh giá và tuyển dụng.
Công ty sử dụng hình thức phỏng vấn, sau khi sàng lọc những ứng viên ưu tú, sẽ tổ chức kiểm tra trình độ chuyên môn. Việc kiểm tra được thực hiện dưới hình thức thi viết (đối với các ứng viên thuộc khối lao động gián tiếp) và hình thức thực hành đối với các ứng viên thuộc khối lao động trực tiếp. Sau khi có kết quả thi, cán bộ tuyển dụng sẽ họp xét và thống nhất tuyển dụng đối với những ứng viên có điểm thi đạt yêu cầu. Trường hợp vượt quá số lao động cần tuyển sẽ xin ý kiến phê duyệt của Giám đốc công ty quyết định. Sau khi ký quyết định tuyển dụng người lao động sẽ được ký hợp đồng thử việc
Thời gian thử việc: Căn cứ vào tính chất, mức độ phức tạp của công việc (tương đương với trình độ đào tạo đã được bằng cấp công nhận) để áp dụng thời gian thử việc như sau:
+ 60 ngày đối với lao động phổ thông
+ 30 – 45 ngày đối với lao động có trình độ cao đẳng trở lên
Lao động hợp đồng là cán bộ, công nhân viên đã nghỉ hưu hợp đồng mùa vụ không phải thử việc.
Khi hết thời gian lao động thử việc, cán bộ nơi thử việc sẽ nhận xét và đánh giá quá trình thử việc của ứng viên trên các tiêu chí sau: Chất lượng công việc, ý thức làm việc, kỷ luật lao động…, Những ứng viên không đủ tiêu chuẩn sẽ xuống phòng kế toán nhận lương. Ứng viên nào đủ tiêu chí tuyển dụng sẽ được ký hợp đồng chính thức
Theo đánh giá thực tế của tác giả có thể thấy: Công tác tuyển dụng của Công ty hiện nay bên cạnh những mặt đạt được vẫn còn có một số hạn chế do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc lựa chọn nhân lực lấy từ nguồn nội bộ để
bố trí cho các vị trí quản lý, lãnh đạo khiến Công ty đối mặt với thực tế không thu hút được những lao động giỏi, có năng lực và trình độ cao từ bên ngoài cho các vị trí quản lý, lãnh đạo.
Do việc ưu tiên tuyển dụng vợ (chồng), con em cán bộ, người lao động trong đơn vị, nên vẫn diễn ra tình trạng tuyển dụng trái ngành nghề chuyên môn so với yêu cầu tuyển dụng. Đây chính là nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của Công ty.
Mặc dù Công ty đã xây dựng Quy chế tuyển dụng, quy trình tuyển dụng lao động tương đối rõ ràng nhưng thực chất công tác tuyển dụng vẫn còn mang tính hình thức, chưa thực sự tuyển được đội ngũ lao động chất lượng cao, nguyên nhân sâu xa có thể kể đến như: công tác xác định vị trí tuyển dụng, nguồn tuyển chọn chưa thực sự rộng rãi (có vị trí, chức danh cần tuyển thông tin tuyển dụng đưa ra còn hạn chế, thậm chí số người biết rất ít), có sự ưu tiên khi tuyển dụng, đặc biệt tuyển dụng chịu sự ảnh hưởng bởi các mối quan hệ, chưa coi trọng đến các kỹ năng mềm,.. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng tuyển dụng, khó có thể tạo ra được đội ngũ lao động chất lượng và có tính đột phá trong các hoạt động chuyên môn của công ty.
Mặc dù khai thác nhân lực nội tại đã có những thành công và hiệu quả, hoạt động khai thác và tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài đã đáp ứng nhu cầu về lao động cho công ty. Tuy nhiên hoạt động khai thác và tuyển dụng nhân sự cũng bộc lộ những khiếm khuyết, tồn tại như sau:
Thứ nhất, phương pháp khai thác lao động đơn giản, tính đại chúng không cao vì vậy thông tin đến với người lao động mong muốn ứng tuyển ít; nội dung thông tin về yêu cầu sơ sài, vì vậy ứng tuyển không thể biết được nếu trúng tuyển thì ứng tuyển vị trí làm việc như thế nào, mức lương bổng ra sao. Như vậy dẫn đến lượng lao động đăng ký ứng tuyển ít, việc lựa chọn lao động sẽ bị hạn chế. Phương pháp khai thác lao động đơn giản, tính đại chúng không cao vì vậy thông tin đến với người lao động mong muốn ứng tuyển ít; nội dung thông tin về yêu cầu sơ sài, vì vậy ứng tuyển không thể biết được
nếu trúng tuyển thì ứng tuyển vị trí làm việc như thế nào, mức lương bổng ra sao. Như vậy dẫn đến lượng lao động đăng ký ứng tuyển ít, việc lựa chọn lao động sẽ bị hạn chế. Bên cạnh đó, phương pháp tuyển dụng đơn giản, không tổ chức hội đồng tuyển dụng, vì vậy dễ dẫn đến lựa chọn lao động không đáp ứng được vị trí cần tuyển dụng, là do không kiểm tra được năng lực của ứng viên, do thân quen, cảm tình và có thể không ngoại trừ tiêu cực trong tuyển dụng. Chưa xây dựng được chi tiết bảng mô tả công việc đầy đủ, chính xác cho từng công việc ở từng phòng ban mà còn mang tính chất chung chung. Thời gian thông báo tuyển dụng ngắn, chưa được thông tin đại chúng, vẫn còn nặng về giới thiệu, quen biết, cả nể thiếu tính công khai minh bạch trong tuyển dụng. Cán bộ làm công tác tuyển dụng còn hạn chế về kinh nghiệm, trình độ, trách nhiệm chưa cao trong tuyển dụng.
Thứ hai, phương pháp tuyển dụng đơn giản, không tổ chức hội đồng tuyển dụng, vì vậy dễ dẫn đến lựa chọn lao động không đáp ứng được vị trí cần tuyển dụng, là do không kiểm tra được năng lực của ứng viên, do thân quen, cảm tình và có thể không ngoại trừ tiêu cực trong tuyển dụng
Bảng 2.8. Kết quả tuyển dụng lao động giai đoạn 2016 – 2020 Năm Số lượng Chênh lệch tuyệt đối tương đối (%) Chênh lệch
2016 50
2017 62 12 124,00
2018 70 8 112,90
2019 89 19 127,14
2020 80 -9 89,89
(Nguồn: Công ty TNHH Một thành viên Đóng tàu Hồng Hà)
Qua bảng kết quả tuyển dụng lao động giai đoạn 2016 – 2020 ta thấy số lượng tuyển dụng biến động tăng trong giai đoạn 2016- 2019, cụ thể tăng mạnh trong giai đoạn 2018 – 2019 với 27.14% tương đương 19 lao động. Đây là số lượng lao động đã được ký hợp đồng chính thức. Sang giai đoạn 2019 -
2020 số lượng lao động tuyển dụng biến động giảm do ảnh hưởng một phần từ dịch bệnh covid 19 cũng như yêu cầu ngày càng cao của công việc.