9. KẾT CẤU CỦA LUẬN
3.2.5. Chú trọng năng lực, trình độ và đạo đức của cán bộ tín dụng
Nâng cao năng lực, trình độ nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ tín dụng để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
CBTD thường xuyên tiếp cận KH, phát triển các dịch vụ tín dụng, trong giai đoạn hiện nay sự cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt, yêu cầu đối với cán bộ tín dụng cũng ngày càng cao, không chỉ yêu cầu giỏi nghiệp vụ cho vay, còn yêu cầu phải am hiểu các sản phẩm dịch vụ tín dụng nói riêng và dịch vụ ngân hàng nói chung để làm tốt dịch vụ marketing, quảng bá sản phẩm đến từng KH. Bên cạnh đó, CBTD phải là người tư vấn, người cán bộ khuyến nông giúp đỡ người dân sản xuất đạt hiểu quả kinh tế cao. Khi thực hiện cho vay phải hoàn thành thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, phù hợp với những KH vay ở vùng sâu, vùng xa. Mỗi cán bộ tín dụng không ngừng tự đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, các kỹ năng liên quan phù hợp với nhiệm vụ được giao
Tăng cường đạo tạo kỹ năng phù hợp với nghiệp vụ đảm nhiệm, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn; thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ đối với CBTD mới vào NH và tổ chức các lớp đào tạo lại cán bộ làm công tác cho vay thông qua những khoá học ngắn ngày/dài ngày; có kế hoạch đào tạo kỹ năng phân tích sâu về lĩnh vực tài chính kế toán đơn vị cho những CBTD theo dõi cho vay KHDN.
Nhà quản lý chi nhánh cần có kế hoạch phân công lại khối lượng công việc, không để CBTD bị quá tải về khối lượng công việc (hay KH đang quản lý), thực hiện luân chuyển địa bàn của CBTD theo thời hạn quy định của Agribank, không để CBTD phụ trách 1 địa bàn quá 3 năm, nhằm hạn chế những hiện tượng tiêu cực xảy ra.
Nâng cao đạo đức nghề nghiệp của CBTD
Xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt, có bản lĩnh chính trị vững vàng, làm việc tâm huyết, có tinh thần trách nhiệm. Nếu Agribank Đức Huệ có CBTD vi phạm đạo đức nghề nghiệp, phải có những hình thức xử lý đủ mạnh, đủ khả năng răn đe để không tái diễn vi phạm, đảm bảo khách quan, đúng người, đúng trách nhiệm, tránh tình trạng áp dụng hình thức kỷ luật mang tính hình thức, giảm tính nghiêm minh.