LIỆU
Nội dung chương 4 sẽ trình bày về quy trình nghiên cứu bảng câu hỏi, quy trình thiết kế bảng câu hỏi, nội dung bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu, các phương pháp và công cụ nghiên cứu tính toán và kết quả trên cơ sở định lượng. Tóm tắt nội dung phương pháp nghiên cứu như sau:
Hình 4.1: Lược đồ tóm tắt nghiên cứu Quy trình nghiên cứu bảng câu hỏi
PHƯƠNG PHÁP NG HIÊN C Ứ U Các phương pháp và công cụ nghiên cứu tính toán
Đánh giá thang đo
Lý thuyết về phương pháp PCA (thành
phần chính) Quy trình thiết kế bảng câu hỏi
Nội dung bảng câu hỏi
Thu thập dữ liệu
Kết luận chương
Kiểm định khác biệt trung bình tổng thể
Khi thực hiện một nghiên cứu phải lập một quy trình bao gồm các bước thực hiện cụ thể và các bước này được thiết lập theo từng giai đoạn của cuộc nghiên cứu với các mục tiêu tương ứng. Quy trình nghiên cứu bảng câu hỏi được trình bày ở hình 4.2.
Thu thập dữ liệu qua bảng câu hỏi khảo sát. Thuận lợi của phương pháp thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi khảo sát là có được thông tin từ số lượng lớn người tham gia trong ngành xây dựng, quản lý Nhà nước, nhân dân được thực hiện dễ dàng cho mọi đối tượng, làm rõ vấn đề một cách nhanh chóng và có thể thu thập số liệu ở nhiều cơ quan, đơn vị khác nhau trong thời gian ngắn. Bảng câu hỏi khảo sát là một trong những công cụ để thu thập thông tin phản hồi từ các bên tham gia trong DA bao gồm: CĐT, nhà thầu, TVTK và TVGS về các sự thay đổi trong các CTXD.
Quy trình thiết kế bảng câu hỏi được trình bày ở hình 4.3. Nội dung và các phần cần có trong bảng câu hỏi được tham khảo từ các tạp chí, bài báo, các nghiên cứu trước, lấy ý kiến chuyên gia và những người có kinh nghiệm. Phát triển bảng câu hỏi với các thử nghiệm bảng câu hỏi qua việc phỏng vấn các chuyên gia, nếu câu hỏi chưa rõ ràng, khó hiểu, chưa đầy đủ, nội dung chưa phù hợp thì tiến hành chỉnh sửa bảng câu hỏi tốt hơn, tiếp tục phỏng vấn và tham khảo ý kiến chuyên gia cho tới khi bảng câu hỏi được đánh giá tốt. Duyệt lại lần cuối và phân phối bảng câu hỏi chính thức. Tiếp theo là thu thập bảng câu hỏi đã phát ra.
Các bảng câu hỏi được gửi tới ba đối tượng chính bao gồm: CĐT, nhà thầu, TVTK, TVGS, các phòng ban có liên quan và người dân.
Sau khi thu thập bảng câu hỏi, tiến hành kiểm tra “sự khuyết” (missing), “sự chệch” (bias) và tính toán kiểm định Cronbach alpha. Những bảng câu hỏi trả lời không đầy đủ hay bị chệch sẽ bị loại.
Hình 4.2: Quy trình nghiên cứu bảng câu hỏi
4.1.1. Quy trình thiết kế bảng câu hỏi
Xác định vấn đề nghiên cứu
Các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các công trình xây
dựng Nhà nước và nhân dân cùng làm
Thiết kế sơ bộ bảng câu hỏi
Khảo sát thử nghiệm
Sửa chửa, hoàn chỉnh bảng câu hỏi chính thức
Khảo sát chính thức
Kiểm định Cronbach alpha
Phân tích nhân tố chính (PCA) Tham khảo các tạp
chí, bài báo, các nghiên cứu trước, ý kiến những người có kinh nghiệm, các quy
định hiện hành về phòng, ban có liên quan, thi công, quản
lý dự án Không đạt Đạt Đề xuất các giải pháp Nhóm chuyên gia thứ 1
(bao gồm 5 chuyên gia)
Nhóm chuyên gia thứ 2 (bao gồm 15 chuyên gia)
Hình 4.3: Quy trình thiết kế bảng câu hỏi
Sau khi tham khảo các tài liệu khoa học, tác giả đã tổng hợp các nguyên nhân cho phù hợp với vấn đề nghiên cứu bằng cách tiến hành điều tra bằng bảng phỏng vấn. Từ bảng phỏng vấn, tiến hành đi phỏng vấn trực tiếp những người có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành xây dựng, quản lý Nhà nước, nhân dân. Những
Thiết lập thành phần và nội dung bảng câu hỏi
Tham khảo các nghiên cứu trước, tài liệu, tạp chí chuyên ngành
Thảo luận, bổ sung
Xây dựng bảng câu hỏi thử nghiệm
Bảng câu hỏi chính thức Điều chỉnh Thống nhất quan điểm Không Có Không đạt Đạt
Khảo sát nhóm chuyên gia thứ 1
Khảo sát thử nghiệm Hướng nghiên
cứu đã xác định
Các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các công trình xây dựng
Nhà nước và nhân dân cùng làm
Khảo sát nhóm chuyên gia thứ 2
Đánh giá và phân tích
người được phỏng vấn bao gồm: CĐT, nhà thầu, TVTK, TVGS, các phòng ban có liên quan và người dân. Những người được phỏng vấn đều có kinh nghiệm ít nhất 10 năm trong ngành xây dựng, quản lý Nhà nước. Tổng hợp ý kiến từ những người phỏng vấn, đánh giá lại các nhân tố sơ bộ và chỉnh sửa cho phù hợp với tình hình trên địa bàn thành phố Tân An. Ngoài ra, cũng bổ sung thêm các nguyên nhân thường dẫn đến sự thay đổi thiết kế gây ảnh hưởng đến tiến độ thi công các CTXD mà người được phỏng vấn cho ý kiến thêm.
Sau khi tổng hợp các ý kiến đánh giá, tiến hành phát triển bảng câu hỏi thử nghiệm, bảng câu hỏi thử nghiệm được trả lời trực tiếp bởi các chuyên gia đã có nhiều kinh nghiệm trong ngành. Sau khi bảng câu hỏi thử nghiệm được đánh giá là tốt thì tiến hành hoàn thiện và đưa vào khảo sát chính thức. Bảng câu hỏi chính thức sẽ khảo sát lấy số liệu chính đưa vào phân tích.
Bảng câu hỏi chính thức được gửi qua email đến các Công ty hoạt động trong ngành xây dựng trên địa bàn thành phố Tân An. Ngoài ra, bảng câu hỏi cũng được trao tay và phỏng vấn trực tiếp các đối tượng cần khảo sát.
4.1.2. Nộ d bả â ỏ
4.1.2.1. Thang đo
Trong nghiên cứu, tác giả sử dụng thang đo Likert để thu thập dữ liệu, ưu điểm của thang đo này là đơn giản và dễ trả lời. Người trả lời được hỏi về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các CTXD NN & NDCL trên địa bàn thành phố Tân An.
Phân tích SPSS, bước đầu tiên là thống kê mô tả, một trong những thông số thông dụng là Mean - trung bình cộng, hiểu rõ ý nghĩa giá trị trung bình của thang đo sử dụng (thường là thang đo khoảng) để giúp cho việc phân tích số liệu được hợp lý và hiệu quả hơn.
Giá trị khoảng cách của thang đo Likert được xác định: = (Maximum - Minimum)/n = (5-1)/5 = 0.8.
- 1.81 - 2.60: Không đồng ý/Không hài lòng/Không quan trọng... - 2.61 - 3.40: Không ý kiến/Trung bình...
- 3.41 - 4.20: Đồng ý/Hài lòng/Quan trọng...
- 4.21 - 5.00: Rất đồng ý/Rất hài lòng/Rất quan trọng...
Các mức độ ảnh hưởng được quy ước theo mức độ tăng dần như sau: - Không ảnh hưởng.
- Ảnh hưởng ít. - Ảnh hưởng vừa. - Ảnh hưởng mạnh. - Ảnh hưởng rất mạnh.
4.1.2.2. Thành phần bảng câu hỏi và mã hóa dữ liệu bảng câu hỏi
Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các CTXD NN & NDCL. Kết quả một bảng tổng hợp sau khi đã tham khảo các tạp chí, bài báo, các nghiên cứu trước, qua phỏng vấn và từ thực trạng các CTXD bao gồm các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các CTXD NN & NDCL trên địa bàn thành phố Tân An và được chia thành 7 nhóm đã được xác định để xây dựng bảng câu hỏi thử nghiệm trong phần dưới đây.
Như đã trình bày ở các chương trước, tác giả đã tiến hành phỏng vấn Ban Giám đốc, các Trưởng, Phó phòng của Sở Giao thông vận tải, Trưởng, Phó phòng Quản lý đô thị, Giám đốc, phó giám đốc của BQLDA đầu tư xây dựng thành phố Tân An có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tham gia các DA nói chung và các DA giao thông nói riêng trên địa bàn thành phố Tân An, các nhà thầu, TVTK, TVGS, chỉ huy trưởng các CTXD đã tham gia các xây dựng NN & NDCL trên địa bàn thành phố Tân An. Các chuyên gia này rất sẵn lòng hỗ trợ trong việc trả lời các câu hỏi đưa ra. Sau khi kết thúc đợt thu thập số liệu và kiểm tra việc điền thông tin vào các phiếu, có 200 phiếu (có thể xác định mẫu khảo sát bằng số biến nhân 5 lần) điền đầy đủ thông tin và tiến hành các bước xử lý dữ liệu để phân tích dữ liệu thu thập được.