8. Kết cấu của khóa luận
2.2.5. Về trình độ tin học, ngoại ngữ
* Trình độ tin học
Để xây dựng một nền hành chính hiện đại, đặc biệt là trong xu thế phát triển và bùng nổ thông tin như hiện nay, đòi hỏi đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ phải có trình độ nhất định về tin học, nhất là kỹ năng sử dụng vi tính trong xử lý công việc. Sự hỗ trợ của công nghệ công tin cộng thêm việc đội ngũ công chức được trang bị đầy đủ kiến thức cần thiết về chuyên môn, về lý luận chính trị, về quản lý Nhà nước, chắc chắn hiệu quả công vụ của công chức sẽ cao hơn, đảm bảo được chất lượng, tạo sự hài lòng trong nhân dân khi đến cơ quan giải quyết công việc.
Qua khảo sát về trình độ tin học tại Văn phòng Bộ Nội vụ, tôi đã thu được số liệu cụ thể sau:
Trình độ tin học Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Trình độ A và tương đương 9 14.51
Trình độ B và tương đương 51 82.27
Trình độ C và tương đương 2 3.22
Tổng 62 100
Nguồn: Vụ Tổ chức cán bộ - Bộ Nội vụ
Bảng 2.5:Trình độ tin học của đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ năm 2016
Qua số liệu từ Bảng 2.5, nhìn chung tất cả công chức thuộc Văn phòng Bộ Nội vụ đã được trang bị kiến thức đầy đủ và kỹ năng sử dụng tin học, cụ thể là:
Số lượng công chức đạt được trình độ tin học chứng chỉ A và tương đương là 9 người (chiếm 14.51%). Số lượng công chức đạt trình độ B và tương đương chiếm số lượng nhiều nhất là 51 người (tương đương 82.27%). Số lượng công chức đạt trình độ C và tương đương là 2 người (chiếm 3.22%). Như vậy, trình độ tin học của công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ là phù hợp với vị trí
việc làm, bởi công việc liên quan đến Văn phòng đều yêu cầu kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo đối với đội ngũ công chức. Tuy nhiên, qua quan sát thực tế tại Văn phòng Bộ, tôi nhận thấy, một số công chức có kỹ năng sử dụng máy tính hay các phần mềm tin học văn phòng chưa thành thạo như tốc độ sử dụng văn bản Word, Excel, khả năng tìm kiếm thông tin trên internet còn hạn chế… Vì vậy, một thực trạng cần quan tâm là năng lực thực tế về tin học của đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ hiện không tương xứng với quy định về mức độ hiểu biết và kỹ năng cần có ở trình độ mà họ đã đạt được.
* Trình độ ngoại ngữ
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của văn hóa - xã hội, cũng như hòa vào xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, cùng với trình độ tin học thì trình độ ngoại ngữ cũng là một yêu cầu quan trọng đối với đội ngũ công chức nói chung và đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ nói riêng, để nâng cao trình độ cho bản thân, phục vụ cho công tác cũng như trong cuộc sống. Trình độ ngoại ngữ của công chức tại Văn phòng Bộ đã không ngừng được nâng cao, cụ thể như sau: Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tiếng Anh Đại học trở lên 2 3.22 Chứng chỉ (A,B,C) 46 74.19 Trình độ khác (Toeic, Ielts…) 9 14.51 Ngoại ngữ khác Đại học trở lên 0 0 Chứng chỉ (A,B,C) 5 8.06 Trình độ khác (Toeic, Ielts…) 0 0 Tổng số 62 100 Nguồn: Vụ Tổ chức cán bộ - Bộ Nội vụ
Bảng 2.6: Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ năm 2016
Qua số liệu từ Bảng 2.6, nhìn chung tất cả đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ đều đã được trang bị kiến thức về ngoại ngữ, trong đó, hầu hết công chức đạt chứng chỉ A, B, một số công chức đạt trình độ Toeic Tiếng Anh. Tuy nhiên, trong thực tế thì trình độ ngoại ngữ của công chức còn rất thấp, dù có chứng chỉ nhưng không thật sự trau dồi, rèn luyện nên nhiều công chức không thể sử dụng ngoại ngữ theo đúng tiêu chuẩn của các chứng chỉ mà công chức đã đạt được.
Một điều hạn chế đó là đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ chưa bổ sung chứng chỉ ngoại ngữ, tin học theo hai văn bản mới nhất quy định về trình độ tin học ngoại ngữ đối với đội ngũ công chức là Thông tư số 03/2014/TT-BTTT ngày 11/03/2014 quy định Chuẩn kỹ năng sử dụng Công nghệ thông tin của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông có hiệu lực từ ngày 28/04/2014, thông tư này quy định chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin đối với đội ngũ công chức hành chính; Thông tư số 01/2014/TT-
BGDĐT ngày 24/01/2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành khung năng
lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam. Bên cạnh đó, việc bằng cấp không phản ánh đúng trình độ hiện tại, đặc biệt là về trình độ tin học và ngoại ngữ của đội ngũ công chức tại Văn phòng Bộ Nội vụ cũng là một vấn đề tồn tại cần được quan tâm. Đó có lẽ cũng là tình trạng chung của phần đông đội ngũ công chức ở nước ta hiện nay. Chính vì vậy, Lãnh đạo Văn phòng Bộ cần quan tâm hơn nữa đến việc nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ cho đội ngũ công chức phù hợp với những quy định mới, và đặc biệt là phải phù hợp với yêu vị trí công việc của công chức, đảm bảo hiệu quả trong thực thi công vụ.