9. Kết cấu luận văn 5
3.2.8. Tăng cường tiếp cận đến từng kháchhàng 80
Việc tiếp xúc trực tiếp với các khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng phát triển tín dụng của Ngân hàng. Ngân hàng cần một hệ thống thông tin, tuyên truyền về lợi ích khi giao dịch với Ngân hàng cũng như giúp đỡ tìm ra những vướng mắc của khách hàng để cùng nhau tháo gỡ. Để có thể tiếp cận đền từng khách hàng, Ngân hàng cần thực hiện một số vấn đề sau:
Đối với các khoản vay nhỏ dưới 200 triệu đồng, Ngân hàng cần đơn giản hóa các thủ tục, quy trình cho vay để rút ngắn được thời gian, chi phí cho khách hàng và cả Ngân hàng.
Ngân hàng cần có cơ sở hóa dữ liệu về thông tin, lịch sử giao dịch của khách hàng thông qua chấm điểm, xếp hạng tín dụng nội bộ của từng khách hàng thật chuẩn xác hơn và có thể thêm nội dung này là một trong cơ sở cấp tín dụng để một phần giảm áp lực cho CBTD từđó phát triển tín dụng được an toàn và hiệu quả hơn tại Chi nhánh.
Ngân hàng cần soạn thảo một bảng danh mục tham khảo nhanh về doanh thu, chi phí và lợi nhuận đối với một số hoạt động sản xuất kinh doanh của các dự án như: Chăn nuôi bò, heo, dê, trồng trọt, kinh doanh buôn bán,…các đối tượng thường xuyên vay vốn trên địa phương từđó rút ngắn thời gian thẩm định tạo hiệu quả trong cho vay.
Tăng cường mối quan hệ với các cấp Chính quyền tại địa phương như: Huyện ủy; UBND cấp xã, Thị trấn; các Ban ngành, đoàn thể và các Tổ chức chính trị xã hội. Nhằm tranh thủ sự ủng hộ đồng tình của các cơ quan ban ngành có liên quan từ đó thông qua các cuộc hội thảo nông nghiệp,….có thể tiếp cận tối đa số lượng khách hàng một cách nhanh nhất để hoạt động cho vay có hiệu quả, an toàn, vừa thực hiện tốt nhiệm vụ Chính trị của Đảng và chính quyền địa phương.