Nhận thức là nền tảng của con người, khi nhận thức đúng đắn thì có được hành động đúng. Vì vậy, trước nhất phải đánh giá được mức độ nhận thức của CBQL, giảng viên - cố vấn học tập và sinh viên về vai trò, mức độ cần thiết của đội ngũ CVHT trong đào tạo theo tín chỉ của nhà trường hiện nay và nhận thức của CBQL, GV-CVHT về hoạt động của CVHT.
Theo thống kê kết quả khảo sát bằng phiếu hỏi dành cho CBQL, GV- CVHT và SV được nhận các phản hồi tích cực từ người đánh giá, tác giả đã tổng hợp số liệu thành các biểu đồ sau:
47
Biểu đồ 2.3. Đánh giá vai trò của đội ngũ CVHT
Biểu đồ 2.3 thể hiện rằng đội ngũ CVHT là một bộ phận không thể tách rời và đảm bảo cho hoạt động đào tạo theo hệ thống tín chỉ vận hành thông suốt và hiệu quả. Tất cả các lãnh đạo quản lý, giảng viên – cố vấn học tập và sinh viên đều nhận thức rõ được tầm quan trọng của đội ngũ CVHT. Có 100% cán bộ quản lý cho rằng vai trò của CVHT là rất cần thiết và cần thiết vì đây là lực lượng hỗ trợ đắc lực cho Nhà trường và các đơn vị chuyên môn tiếp cận và theo dõi tình hình của SV, là cầu nối giữa nhà trường – sinh viên – thị trường lao động. Chỉ số ít 21% sinh viên cho là tương đối quan trọng và ít quan trọng, số SV này thường chủ động tìm đến đội ngũ CVHT trong những trường hợp cần thiết và bắt buộc phải có xác nhận của CVHT. Đó là nguyên nhân dẫn đến thiệt thòi cho SV khi chưa nhận thức, hiểu rõ được tầm quan trọng của CVHT. Đây cũng là đối tượng mà CVHT gặp nhiều khó khăn trong công tác của mình.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Rất quan trọng Quan trọng Tương đối
quan trọng Ít quan trọng Không quan
trọng 40% 60% 0% 0% 0% 46% 50% 4% 0% 0% 40% 39% 19% 2% 0% CBQL (10) GV-CVHT (50) SV (100)
48
Tiếp tục nội dung nhận thức về hoạt động CVHT của người làm CBQL và GV - CVHT. Nội dung được thể hiện rõ bằng biểu đồ 2.4 bên dưới:
Biểu đồ 2.4. Đánh giá mức độ nhận thức của CBQL, GV-CVHT về hoạt động của CVHT
Qua số liệu thể hiện trên biểu đồ cho thấy, CBQL đồng ý 100% về điều này, nhưng chỉ có 60% đội ngũ cố vấn hoàn toàn hài lòng và hài lòng với công việc của mình, điều này có ý nghĩa tích cực và đã mang lại hiệu quả nhất định. Trong khi đó, 28% tạm hài lòng. Hoạt động CVHT là công việc kiêm nhiệm và phức tạp, mà giảng viên lại bận rộn nhiều nên họ không hài lòng khi “bị” phân công làm CVHT. Qua phỏng vấn sâu những người đang làm công tác CVHT cho rằng: “Học tập và sinh hoạt trong môi trường đại học đòi hỏi SV phải có tính tự lập cao. Các em phải ý thức được rằng mình đã lớn và mình phải chịu trách nhiệm với bản thân mình. Người làm hoạt động CVHT không phải là người cầm tay chỉ việc mà chỉ là người định hướng và khi gặp bất kỳ khó khăn nào SV cần phải tự mình nghiên cứu, tìm hiểu và giải quyết, chỉ khi thật sự cần thiết thì mới nhờ đến đội ngũ cố vấn. Sinh viên phải xem môi trường ĐH là môi trường học tập và rèn luyện để hoàn thiện bản thân”. Cũng chính vì quan
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Rất đồng ý Đồng ý Tương đối đồng ý Ít đồng ý Không đồng ý 40% 60% 0 0 0 20% 40% 28% 8% 4% CBQL (10) GV-CVHT (50)
49
điểm như vậy mà đã tạo ra khoảng cách giữa CVHT với SV và làm cho hiệu quả của hoạt động không cao. Nếu muốn đạt hiệu quả cao vẫn cần người CVHT có tâm, luôn lắng nghe ý kiến của SV, đồng thời gần gũi hơn để chia sẻ khi cần thiết, phát huy hết vai trò trách nhiệm của mình thì SV sẽ chủ động, mạnh dạn hơn trong việc trao đổi với CVHT.
Tóm lại, qua khảo sát thực trạng nhận thức về hoạt động của đội ngũ CVHT được CBQL, GV-CVHT và SV đánh giá cao, nhận thức rõ vai trò của CVHT, sự cần thiết của đội ngũ CVHT trong nhà trường. Qua quá trình hình thành và phát triển của nhà trường về chuyển đổi phương thức đào tạo, sự đồng hành của đội ngũ CVHT cùng với CBQL và SV góp phần nâng cao chất lượng của nhà trường ngày càng vững mạnh.