5. Cấu trúc đề tài
1.2.4. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp
1.2.4.1. Kinh nghiệm của công ty Cổ phần Dệt may Huế
Công ty Cổ phần Dệt may Huế (Huegatex) là thành viên của tập đoàn Dệt May Việt Nam, chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu các sản phẩm sợi, vải dệt kim, hàng may mặc; nguyên phụ liệu, thiết bị ngành dệt may… Công ty đã chú trọng đến
công tác đào tạo, nâng cao trìnhđộ tay nghề, áp dụng khoa học kỹthuật tiên tiến trong
sản xuất cho CBCNV củacông ty. Công tác đào tạo luôn có sự đầu tư, đổi mới trong
phương pháp đào tạo, vừa có các phương pháp đào tạo trong công việc như chỉ dẫn
Tỷlệ này được tính cho số nhân viên được đào tạo / tổng sốnhân viên cần đào tạo áp dụng cho cùng một chức danh và lĩnh vực đào tạo nào
đó
Tỷlệ nhân viên áp dụng sau đào tạo / tổng số nhân viên được đào tạo
công việc, kèm cặp, chỉ bảo,… vừa có các phương pháp ngoài công việc như mở các lớp cạnh doanh nghiệp hay hội nghịhội thảo. Bên cạnh đó, nội dung đào tạo có sựkết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp người lao động dễ tiếp thu và vận dụng, đồng thời đội ngũ giảng viên đào tạo phần lớn là các cấp quản lý của công ty và những giảng viên có kinh nghiệm trong ngành May. Sau khi kết thúc khóa học theo chương
trìnhđã xây dựng, học viên sẽthi tốt nghiệp và bếgiảng khóa đào tạo.
1.2.4.2. Kinh nghiệm của công ty HBI Huế
Là một trong những doanh nghiệp lớn của tỉnh Thừa Thiên Huế, công ty HBI đã
quan tâm và đầu tư mạnh cho công tác đào tạo nguồn nhân lực.Với mục tiêu đào tạo
ra nhiều học viên có kiến thức và kỹ năng may tốt, năng động và có tác phong công nghiệp, đáp ứng yêu cầu của tuyển dụng của các công ty may công nghiệp trong và
ngoài nước. Công ty đã xây dựng trung tâm hợp tác đào tạo nghề may HBI - HUEIC
đóng tại Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế với trang thiết bị dạy học hiện đại cùng
với đội ngũ cán bộ giảng dạy có trình độ cao, tài liệu giảng dạy được biên soạn dựa
trên chương trìnhđàotạo của công ty HBI và tham khảo các tài liệu của chuyên ngành
may mặc khác. Ngoài chương trìnhđào tạo tại Trung tâm, các học viên tham gia khoá học sẽ được thực hành tại 2 tuần tại Công ty HBI (tại KCN Phú Bài) để làm quen với
môi trường công nghiệp trước khi tốt nghiệp. Bên cạnh đó, tại công ty HBI, để đào tạo
đội ngũ cán bộ bậc trung hay quản lý nhà máy, công tyđã mời các giảng viên có trình
độ đạt chuẩn quốc tế chuyên ngành may mặc, thiết kế thời trang về giảng dạy với khoản kinh phí khá cao.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ GIAI ĐOẠN 2017-2019 2.1. Tổng quan về Công ty Scavi Huế
2.1.1. Giới thiệu về Công ty Scavi Huế
Tên chính thức: Công Ty Scavi Huế
Tên giao dịch: SCAVI HUE COMPANY
Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên
Địa chỉ trụ sở: Khu Công nghiệp Phong Điền - Thị trấn Phong Điền - Huyện
Phong Điền- Tỉnh ThừaThiên Huế.
Mã số thuế: 3300382362 Đăng ký & quản lý bởi Cục Thuế Tỉnh TT-Huế
Điện thoại: 02343751751
Fax: 02343751761
Công ty Scavi Huế là Công ty trực thuộc tập đoàn Corèle International Pháp, tập
đoàn nước ngoài đầu tiên trực tiếp vào Việt Nam năm 1988. Sau hơn 30 năm phát
triển, Tập đoàn Scavi có hơn 12.000 thành viên với 5 nhà máy (Biên Hòa, Bảo Lộc,
Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và Lào) cùng với các bạn hàng sản xuất và khách hàng tập
trung chủ yếu tại thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ và Nhật Bản. Tập đoàn đang dẫn đầu
ngành thời trang nội y tại Pháp, top 7 của thế giới về ngành công nghiệp cung ứng dịch
vụ toàn diện thời trang “Nội y - Quần áo tắm” và top 1 trong ngành công nghiệp dịch
vụ toàn diện về nội y tại ViệtNam.
Sản phẩm chủ yếu của Scavi là thời trang nội y nam, nữ, áo quần trẻ em cao cấp.
Ngoài ra còn có các sản phẩm về trang phục thể thao, quần áo tắm và áo ấm. Công ty
hiện có hơn 50 hệ thống khách hàng thời trang lớn trên thế giới như: Decathlon, BHI,
Petit Bateau, Puma, Triump, Fruit of the Loom,... Sản phẩm của công ty luôn đáp ứng
đầy đủ các yêu cầu của khách hàng từ các chi tiết nhỏ nhất về thiết kế, kỹ thuật, chất
lượng nguyên phụliệu.
Trong những năm tới, Scavi nhắm đến mục tiêu tăng trưởng 40%/năm, đạt vị trí
số 1 thế giới trong ngành vào năm 2021. Bên cạnh đó, Scavi là doanh nghiệp tiên
phong trong chuỗi liên kết quốc tế ở Việt Nam, hiện sử dụng 60% nguyên phụ liệu có
nguồn gốc Việt Nam và đặt mục tiêu đạt 100% vào cuối năm 2020.
Là một thành viên của tập đoàn,Công ty Scavi Huế được thành lập vào năm2008,
tính đến nay đã hoạt động được 12 năm. Hiện nay công ty có tổng diện tích là
158.092m2, trong đó diện tích nhà máy 1 là 17.154 m2và nhà máy 2 là 12.040 m2, với
gần100 chuyềnsảnxuất,số lượng thànhviên đạt hơn 6.500 lao động.
Công ty rất quan tâm đến các chính sách đãi ngộcho CBCNV, là đơn vị đầu tiên và duy nhất trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế đầu tư xây dựng khu chung cư chất lượng cao, hệ thống trường mầm non đạt chuẩn nhằm đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho
người lao động. Ngoài ra có hệ thống xe đưa đón cán bộ công nhân viên ở các trạm
khác nhau phù hợp với nơi ở của lực lượng lao động. Công ty cung cấp bữa ăn trưa
hằng ngày với đầy đủ số lượng và chất lượng của mỗi lao động nhằm đảm bảo sức
khỏe cho người lao động.
Sứ mạng của công ty Scavi Huế là mở rộng quy mô nhà máy -tăng sản lượng sản
xuất hàng năm- giảm thời gian ngưng việc- giảmtỷ lệ hư hỏng nguyên phụ liệu- xuất
khẩu hàng đạt chất lượng cao - ổn định và nâng cao đời sống cho CNCNV nhà máy
với mục đích gia tăng doanh thu để ngày càng phát triển hơn.
2.1.2. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất hàng may sẵn, in ấn và dịch vụ liên quan đến inấn
Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang nội y
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
2.1.3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty Scavi Huế
Sơ đồ2. 1. Sơ đồ tổchức bộmáy quản lý Công ty Scavi Huế
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)
2.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận
Tổng giám đốc:Điều hành tất cảcác hoạt động của công ty: quyết định các vấn
đềliên quan tới việc sản xuất kinh doanh, lao động, khách hàng, chi phí,…
Giám đốc sản xuất:Công ty có 2 nhà máy sản xuất với 2 Giám đốc điều hành nhà máy, ngoài việc điều hành hoạt động nhà máy mình phụtrách thì giámđốc nhà máy
sẽhỗtrợTổng Giám đốc trong việc điều hành hoạt động của Công ty.
Bộ phận Hành chính - An ninh:Quản lý công tác lễ tân, đưa đón và tiếp khách cho công ty; sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, đảm bảo tốt cơ sở vật chất, trang thiết bị,
phương tiện làm việc cho cán bộ; mua sắm trang thiết bị, tổchức các buổi liên hoan, kỷ
niệm của Công ty; chịu trách nhiệm bảo vệ, đảm bảo an toàn, an ninh trật tự bên trong công ty vàđảm nhận toàn bộcác công tác vềan toàn thực phẩm, văn phòng phẩm.
Bộ phận Nhân sự - Tiền lương
Đối với bộ phận nhân sự: Thực hiện công tác định biên lao động, quan hệ lao
động, tuyển dụng nguồn nhân lực, giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm cho
CBCNV, tham mưu quy trình, quản lý chất lượng nhân sự, quản lý hồ sơ, thông tin
người lao động theo quy định hiện hành cho giám đốc, tổng giámđốc.
Đối với tổ lương:Kiểm tra chấm công, tính công, tính lương choCBCNV. Bộ phận Tài chính - Kế toán:Cung cấp chính xác và đầy đủ những thông tin tài chính cần thiết làm cơ sởcho việc ra quyết định quản lý công ty. Thực hiện tổng hợp số
liệu cuối kỳ, lập báo cáo tài chính và các báo cáo kế hoạch quản trị theo yêu cầu của
tổng giám đốc, hạch toán sổsách, chứng từ, làm chức năng tham mưu, hỗtrợ công việc
cho kếtoántrưởng.
Bộ phận thương mại: Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động liên quan đến
đơn hàng và đại diện công ty làm việc với khách hàng về những phát sinh trong quá trình sản xuất đơn hàng.Bao gồm 2 nhóm:
Nhóm MDS (Market Development Stage): chịu trách nhiệm xuyên suốt từlúc bắt đầu làm việc với khách hàng về chi tiết sản phẩm cho đến lúc đúc kết thị trường, chuẩn bị cơ sở dữ liệu cho quá trình vào sản xuất đại trà cụthể là: Phát triển đơn hàng,
phân tích mẫu, tài liệu kỹthuật từ khách hàng để có cơ sở ước lượng giá thành; Phát Trường Đại học Kinh tế Huế
triển và hoàn thiện mẫu sản phẩm trước khi đưa vào giai đoạn sản xuất; Đảm bảo mục tiêu thắng thị trường và mục tiêu doanh sốcho từng mùa đúng thời điểm.
Nhóm MS (Manufacturing Stage): chịu trách nhiệm từ lúc nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng đến khi hàng xuất khỏi nhà máy: Nhận đơn hàng trực tiếp từ khách
hàng và đồng thuận ngày xuất hàng mà khách hàng yêu cầu và ngày xuất hàng mà công
ty đáp ứng đảm bảo phù hợp với đầu vào nguyên phụliệu và khoảng thời gian sản xuất;
Xử lý đơn hàng và tính toán nhu cầu mua nguyên phụ liệu sản xuất; Mua hàng và theo
dõi hàng về để đảm bảo tiến độ sản xuất của nhà máy sao cho đáp ứng được yêu cầu khách hàng; Giải quyết các trở ngại liên quan đến quá trình sản xuất, đảm bảo xuất hàng
đúng số lượng và chất lượng đã cam kết.
Bộ phận Xuất nhập khẩu:Thực hiện việc hoàn tất các thủtục và chứng từxuất nhập khẩu hàng hóa. Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu, hồ sơ hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu với số lượng thực tế, quản lý, theo dõi cácđơn hàng.
Nhóm sản xuất, bao gồm: bộ phận Kế hoạch, bộ phận Giám định, Phân xưởng
cắt, Phân xưởng may, bộphận Kho. Đây được xem là phần cốt lõi của công ty. Sau khi
nhận đơn hàng sẽ tiến hành lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch phân bổ nguồn nhân lực,
nguyên phụ liệu để đáp ứng nhu cầu và tiến độ sản xuất. Sau đó tiến hành sản xuất và giám sát chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình, theo dõi thông tin từbộphận thương
mại để có những điều chỉnh hợp lý đáp ứng yêu cầu từ phía khách hàng. Điều tiết sản
xuất đảm bảo kếhoạch xuất hàng đúng tiếnđộ.
Bộ phận kiểm tra chất lượng thành phẩm - AQL: Kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành. Bộ phận này là một phần trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, đây là
bộ phận hoạt động độc lập, đảm bảo tính khách quan và nghiêm ngặt trong việc kiểm
tra, đánh giá chất lượng hàng hóa cuối cùng trước khi xuất cho khách hàng.
2.1.4. Tình hình lao động của công ty giai đoạn 2017-2019
Bảng 2. 1: Tình hình laođộng tại Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh
Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) 2018/2017 2019/2018 (+/-) % (+/-) % Tổng số lao động 6.231 100,00 6.310 100,00 6.507 100,00 79 1,27 197 3,12
1. Phân theo giới tính
Nam 1.238 19,87 1.284 20,35 1.373 21,10 46 3,72 89 6,93
Nữ 4.993 80,13 5.026 79,65 5.134 78,90 33 0,66 108 2,15
2. Phân theo độ tuổi
Từ 18- 24 tuổi 2.490 39,96 2.124 33,66 2.353 36,16 (366) (14,7) 229 10,78
Từ 25- 35 tuổi 2.778 44,58 3.034 48,08 2.954 45,40 256 9,22 (80) (2,64)
Trên 35 tuổi 963 15,46 1.152 18,26 1.200 18,44 189 19,63 48 4,17
3. Phân theo tính chất lao động
Lao động trực tiếp 5.850 93,89 5.896 93,44 6.110 93,90 46 0,79 214 3,63
Lao động gián tiếp 381 6,11 414 6,56 397 6,10 33 8,66 (17) (4,11)
4. Trình độ học vấn
Lao động phổ thông 5.997 96,24 6.039 95,71 6.196 95,22 42 0,70 157 2,60
Trung cấp- Cao Đẳng 93 1,49 101 1,60 104 1,60 8 8,60 3 2,97
Đại học và trên đại học 141 2,26 170 2,69 207 3,18 29 20,57 37 21,76
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)
Qua bảng sốliệu, ta thấy tổng số lao động của công ty tăng lên từ năm 2017 đến
năm 2019, cụ thể số lao động năm 2018 là 6.310 người tăng 79 người so với 6.231
người năm 2017, tức tăng 1,27%; đến năm 2019, số lao động là 6.507 người tăng 197
người, tăng 3,12% so với năm 2018. Điều này chứng tỏ công ty đã mở rộng quy mô
sản xuất kinh doanh của mình vì vậy cần tăng số lượng lao động nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Tình hình lao động của Công ty Scavi Huế giai đoạn 2017-2019 được phân theo các tiêu chí cụthể như sau:
Cơ cấu lao động theo giới tính
Năm 2017 công ty có số lao động nam là 1.238 người chiếm 19,87% và số lao
động nữ là 4.993 người chiếm 80,13% trong tổng lao động 6.231 người. Đến năm
2018 tổng số lao động là 6.310 người, trong đó, lao động nam là 1.284 người chiếm
20,35%, tăng sovới năm 2017 là 46 người tương ứng tăng 3,72%, đối với lao động nữ
thì chiếm tỉ trọng là 79,65% với 5.026 người, tăng sovới năm 2017 là 33 người tương ứng tăng 0,66%. Qua năm 2019 tổng số lao động đạt 6.507 người, trong đó, lao động nam là 1.373 người chiếm 21,10%, tăng 89 người so với năm 2018 tương ứng tăng
6,93% và lao động nữ là 5.134 người chiếm 78,90%, tăng so với năm 2018 là 108
người tương ứng tăng 2,15%.
Như vậy, tại Công ty Scavi Huế, số lượng lao động nữ luôn chiếm tỷ trọng cao
hơn so với lao động nam và tăng qua các năm. Nguyên nhân là do đặc thù kinh doanh
của công ty là ngành may mặc, không đòi hỏi cao về thể lực mà cần đến sự cẩn thận, tỉ
mỉ, điều này sẽ phù hợp hơn với lao động nữ.
Cơ cấu lao động theo độtuổi
Năm 2017, lao động của công ty trong nhóm từ 18-24 tuổi là 2.490 người chiếm
39,96%, lao động từ 25-35 tuổi là 2.778 người chiếm 44,58% và trên 35 tuổi là 963
người chiếm 15,46%. Đến năm 2018 thì cơ cấu theo độ tuổi này đã có sự thay đổi: lao
động từ 18-24 tuổi giảm xuống còn 2.124 người chiếm 33,66% tổng lao động giảm
366 người tương ứng giảm 14,7%, lao động từ 25-35 tuổi lại tăng lên đạt 3.034 người
tương ứng 48,08%, tăng 256 người tương ứng tăng 9,22% và lao động trên 35 tuổi là
1.152 người chiếm 18,26%, tăng lên 189 người tương ứng tăng 19,63% so với năm
2017. Tương tự, đến năm 2019, cơ cấu lao động theo độ tuổitiếp tục có sự thay đổi, cụ
thể: lao động từ 18-24 tuổi là 2.353 người chiếm 36,16% tổng lao động, tăng 229
người tương ứng tăng 10,78%, lao động từ 25-35 tuổi là 2.954 người tương ứng
45,40%, giảm 80 người tương ứng giảm 2,64% và lao động trên 35 tuổi là1.200 người
chiếm 18,44%, tăng lên 48 người tương ứng tăng 4,17% so với năm 2018.
Qua đó cho thấy lao động của công ty thuộc cơ cấu lao độngtrẻ, năng động, có
khả năng tiếp thu nhanh điều này sẽ góp phần giúp công ty dễ dàng truyền đạt, cung
cấp những chính sách, quy định hay những kiến thức mới.
Cơ cấu lao động phân theo tính chất lao động