Bảng 2 .1 Ngành nghề kinh doanh của công ty
Bảng 2. 2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 2019
Đơn vị: (triệu đồng) Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 +/- Tốc độ % +/- Tốc độ % Tổng doanh thu 11.793 15.762 18.872 3.969 33.65% 3.110 19.73% Tổng chi phí 10.562 14.529 17.542 3.967 37.55% 3.013 20.73%
Lợi nhuận sau thuế TNDN
1.031 1.233 1.330 202 19.59% 97 7.86%
Nguồn: (phịng kế tốn)
Nhận xét:
Đối với công ty doanh nghiệp, hiệu quả sản xuất kinh doanh không những là những thước đo phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị mà còn phản ánh được những vấn đề mang tính sống cịn của cơng ty, doanh nghiệp.
Từ bản phân tích hoạt động kinh doanh của cơng ty giai đoạn năm 2017 – 2019, nhận thấy răng tình hình hoạt động của cơng ty ngày càng phát triển doanh thu có biến động tăng tương đối đều. Năm 2017 tổng doanh thu của công ty là 11.793 triệu đồng đến năm 2018 tổng doanh thu của công ty là 15.762 tăng khoảng 3.969 triệu đồng, tương ứng với tốc độ tăng là 33.65% so với năm 2017. Cuối năm 2019, tổng doanh thu của công ty là 18.872 triệu đồng tăng khoảng 3.110 triệu đồng tương dương với 19.73%. Từ đó nhận thấy rằng cơng ty đang trong giai đoạn phát triển doanh thu tăng đều qua từng năm đó là một tín hiệu tốt cho một doanh nghiệp tuy nhiên tốc độ tăng trưởng từ năm 2018 đến cuối năm 2019 có dấu hiệu tăng trưởng chậm hơn so với các năm trước điều này cho thấy thị trường cạnh tranh ngày càng gây gắt và khốc liệt. Vì vậy cơng ty cần đưa ra những chính sách, chiến lược để phát triển doanh nghiệp ngày càng vững mạnh.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Về chi phí, doanh nghiệp đang trong giai đoạn phát triển về nguồn nhân lực và cải
thiện cơ sở vật chất…năm 2017 tổng chi phí là 10.562 triệu đồng, năm 2018 tổng chi phí là 14.529 triệu đồng tăng so với năm 2017 là 3.967 triệu đồng tăng tương dương 37.55% so với năm trước, năm 2019 tổng chi phí là 17.542 triệu đồng tăng 3.013 triệu đồng tăng 20.73% so với năm 2018.
Nhìn chung, tình hình của cơng ty có diễn biến khá tốt, lợi nhận sau thuế của tình hình hoạt động kinh doanh năm 2018 là 1.233 triệu đồng tăng 202 triệu đồng so với năm 2017 là 1.031 triệu đồng tốc độ tăng 19.59% và tiếp tục tăng 7.86% vào năm 2019 đạt lợi nhuận sau thuế là 1.330 triệu đồng. Từ những biến động trên cho thấy công ty ngày càng phát triển, công tác quản lý của doanh nghiệp được nâng cao. Chất lượng đội ngũ lao động ngày càng phát triển. Điều này cho thấy cơng ty đã có những chính sách, biện phát, chiến lược động viên kích lệ nhân viên để đạt năng suất lao động cao.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên
2.3. Tình hình nguồn lao động cơng ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Công giai đoạn 2017 – 2019 Bảng 2. 3 : Tình hình nhân sự tại cơng ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Công. Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh
2018/2017 2019/2018 Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) +/- (%) +/- (%) Tổng số 43 100,0 45 100,0 50 100,0 2 4,65 5 11.11 Giới tính Nam 26 60,46 27 60,0 29 58,0 1 3,84 2 7.40 Nữ 17 39,54 18 40,0 21 42,0 1 5,88 3 16,67 Trình độ Lao động sơ cấp 6 13,95 7 15,56 9 18,0 1 16.67 2 28.57 Lao động phổ thông 4 9,30 4 8,88 5 10.0 0 0 1 25,0 Trung cấp, cao đẳng 11 25,58 11 24.45 11 22.0 0 0 0 0
Đại học, sau đại học 22 51.17 23 51.11 25 50.0 1 4,54 2 8.69
Thâm niên công tác Dưới 1 năm 10 23,25 12 26,67 17 34,0 2 20,0 5 41.67 Từ 1-3 năm 20 46,52 18 40.0 17 34,0 2 -10,0 1 -5,55 Trên 4 năm 13 30,23 15 30,0 16 32,0 2 15,38 1 6.67 Độ tuổi <25 tuổi 9 20,93 9 20,0 12 24,0 0 0,0 3 33,33 25-37 tuổi 12 27,90 11 24.44 12 24,0 1 -8.33 1 9,09 38-49 tuổi 13 30,23 15 33,33 13 26,0 2 15,38 2 -13.33 >50 tuổi 9 20,94 10 22,23 13 26,0 1 11,11 3 30,0 (Nguồn: phịng tổ chức hành chính) Trường Đại học Kinh tế Huế
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên
Nhận xét:
Trong mọi tổ chức, nguồn nhân lực ln đóng vai trị cực kỳ quan trọng hoạt động và phát triển của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với những doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ thì yếu tố con người đóng góp vai trị hết sức quan trọng để vận hành tổ chức hoạt động tốt. Để có được nguồn nhân sự ổn định, chất lượng cao, công ty TNHH thương mại vài dịch vụ Thanh cơng đã và đang từng bước hồn thiện, nâng cao quy trình, chất lượng đội ngũ nhân viên.
Nhìn chung về số lượng có sự tăng trưởng qua từng năm, tính đến ngày 31/12/2019, công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Cơng có tổng là 50 nhân viên tăng so với năm 2017 là 11,11%. Số lượng nhân viên khơng có nhiều biến động, tăng dần đều qua các năm. Cụ thể như sau năm 2018 số nhân viên là 45 nhân viên tăng 2 nhân viên so với năm 2017 tăng tương đương với 4,65%. Năm 2019 có sự tăng trưởng mạnh hơn so với năm 2018 vì cơng ty cần có hoạt động kinh doanh tốt hơn để thực hiện các kế hoạch mục tiêu nên thêm số lượng nhân viên, tăng 5 nhân viên so với năm 2018 tương đương với tốc độ tăng là 11.11%. Từ đó Nhận thấy cơng ty đã có những cơng tác quản lý phù hợp, tạo được sự hài lòng của đội ngũ nhân viên đối với doanh nghiệp. Số lượng nhân viên tăng theo từng năm và tình trạng nghỉ việc rất ít.
Theo giới tính: nhận thấy chung lực lượng lao động phân theo giới tính có sự chênh lệch với mức độ trung bình, qua các năm tỷ lệ nam dao động trong khoảng từ 58% đến 61% và lương có tỷ lệ lớn hơn so với giới tính nữ vì một số lý do xuất phát từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là lĩnh vực thương mại và dịch vụ về máy móc thiết bị nên lực lượng lao động nam chiếm ưu thế hơn so với cơ cấu lao động nữ. Nhưng tuy nhiên trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp địi hỏi phải có sự phối hợp, hỗ trợ từ nữ giới cho nên sự chênh lệch giới tính trong doanh nghiệp ở mức độ trung bình và chấp nhận được từ đó cùng nhau hợp tác, phối hợp để hoàn thiện năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh góp phần xây dựng doanh nghiệp vững mạnh hơn.
Theo trình độ:
Để đánh giá chất nguồn nhân lực của một tổ chức, doanh nghiệp cần dựa vào rất nhiều yếu tố. Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Cơng có trình độ học vấn ở mức độ trung bình. Tuy nhiên nguồn nhân lực của cơng ty được phân bổ bố trí theo đúng
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên năng lực và chun mơn, vị trí của từ bộ phận của cơng ty. Đa số lực lượng lao động
của công ty là đại học chiếm một nữa số lượng lao động của công ty, dao động khoảng 50 đến 51% số nhân viên của công ty. Cụ thể là chiếm 51,17% vào năm 2017 và chiếm 51.11% và 50.0% lần lượt là năm 2018 và 2019. Trình độ cao đẳng của công ty chiếm tỷ lệ khoảng 1/3 lực lượng lao động của cơng ty nó dao động trong khoảng 22% đến 26% cịn lại là lực lượng có trình độ phổ thơng và sơ cấp. Từ đó nhận thấy, doanh nghiệp phân bổ nguồn nhân lực khá kỹ lưỡng phù hợp với từng đặc điểm, tích chất cơng việc. Phần lớn cấp quản lý của cơng ty có trình độ đại học, và dưới đại học có trình độ chun mơn cao. Về bộ phân kho hoặc bộ phận sửa chửa máy móc hay lắp ráp thiết bị, máy móc chỉ cần u cầu ở trình độ phổ thơng và sơ cấp. Từ đó tiết kiệm nguồn chi phí để chi trả cho nguồn lao động, cải thiện doanh thu cho công ty.
Theo thâm niên công tác:
Nhìn chung thâm niên cơng tác của cơng ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Cơng có thâm niên từ 1 năm đến 3 năm ở năm 2017 là 46,52% và có xu hướng giảm qua từng năm, giảm 10% của năm 2018 so với năm 2017 và từ năm 2019 tiếp tục giảm thêm 5,55% so với năm 2018 nhưng vẫn chiếm tỷ lệ cao nhất trong lực lượng lao động của cơng ty. Cịn ở phía thâm niên dưới 1 năm lại có xu hướng tăng từ năm 2017 đến năm 2019, tăng 20 % của năm 2018 so với năm 2017 tương đương với 2 nhân viên. Năm 2019 tăng 5 nhân viên tương đương với 41,67%. Cùng với lao động có thâm niên 4 năm trở lên của cơng ty cũng có xu hướng tăng, tăng từ 15,38% của năm 2018 so với năm 2017 và tiếp tục tăng vào năm 2019 là 6,67%. Điều này cho thấy tỷ lệ lao động dưới 1 năm tăng là do nhu cầu của thị trường nhu cầu của cơng ty, vì cơng ty ln khơng ngừng thay đổi để đổi mới nguồn nhân lực năng động sáng tạo, sa thải nhưng cá nhân làm việc không hiệu quả. Tuy nhiên bên cạnh thay đổi nguồn lao động trẻ trung cũng phải có sự đồng hành của những lao động có trình độ chun mơn, thâm niên cao để giữ vững tình hình hoạt động của cơng ty ổn định nhất có thể.
Theo độ tuổi:
Nhìn nhận qua số liệu cho thấy độ tuổi của công ty được phân bổ khá đông đều và biến động nhẹ qua các năm. Cụ thể là ở độ tuổi dưới 25 tuổi có chuyển biến tăng từ năm 2017 đến năm 2019 là 33,33% và tăng vào năm 2019 là 24,0% doanh nghiệp chủ yếu tập
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên trung vào độ tuổi trẻ từng này trẻ hóa cơ cấu lao động của cơng ty để thích nghi với hoạt
động kinh doanh của công ty được tốt hơn. Ở độ tuổi từ 25 đến 37 tuổi và 38 đến 49 tuổi có sự chuyển biến nhẹ nhưng khơng đáng kể. cụ thể là độ tuổi 25 đến 37 tuổi có dấu hiệu giảm vào năm 2018 nhưng sau đó lại tăng lại mức ổn định ở năm 2019, cịn độ tuổi 38 đến 49 lại có đấu hiệu tăng vào năm 2018 nhưng sau đó giảm vào năm 2019. Nhưng ở độ tuổi trên 50 tuổi chủ yếu là các cán bộ quản lý đây là đội ngũ giàu kinh nghiệm và giữ những vị trí quan trọng của công ty rất cần thiết cho sự phát triển ổn định của công ty, Lực lượng lao động này có trình độ chun mơn và kinh nghiệm cao, là nịng cốt trong việc đưa ra các chiến lược, chính sách quản trị nhằm đạt được mục đích phát triển của đơn vị, vì vậy có xu hướng tăng theo từng năm, năm 2018 tăng tương đương 11,11% so với năm 2017 và tiếp tục tăng 30,00% ở năm 2019.
Nhận xét chung tình hình cơ cấu lao động nguồn lao động của cơng ty có nhiêu biến động và biến đổi không ngừng. Luôn tăng cơ cấu lao động chú trọng trẻ hóa lực lượng lao động nhưng vẫn giữ vững lực lượng lao động giàu kinh nghiệm, đây hầu như là đội ngũ cán bộ quản lý cấp cao tại cơng ty. Lực lượng lao động này có trình độ chun mơn và kinh nghiệm cao, là nịng cốt trong việc đưa ra các chiến lược, chính sách quản trị nhằm đạt được mục đích phát triển của đơn vị. Đội ngũ nhân sự trẻ sẽ học hỏi, phát triển nhờ vào lực lượng lao động giàu kinh nghiệm này, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của đơn vị.
2.4. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động và công tác tạo động lực làm việc tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh công tác tạo động lực làm việc tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thanh Công
2.4.1. Lương, thưởng và phúc lợi
2.4.1.1. Chính sách về tiền lương
Đối với người lao động thì tiền lương, tiền cơng chính là khoản thu nhập chính trong hệ thống thù lao mà người lao động nhận được. Khoản tiền lương, tiền công này sẽ giúp cho người lao động tái sản xuất sức lao động của mình, nó có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của người lao động cũng như cuộc sống gia đình họ. Nếu tiền lương, tiền công cao xứng đáng với họ sẽ là nguồn động lực lớn nhất giúp người lao động nâng cao hiệu quả làm việc của mình. Kích thích người lao động làm việc và gắn bó lâu dài với cơng ty.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Thấu hiểu được điều này công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thanh Công áp
dụng hình thức trả lương theo thời gian lao động, tùy thuộc theo mức độ hồn thành cơng việc cũng như năng lực của từng nhân viên, từng vị trí cơng việc được phân cơng. Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thanh Công chi trả lương theo cách, hàng tháng bộ phận kế toán tổng hợp số thời gian làm việc bao gồm làm việc trong giờ và ngoài giờ trên bản chấm công của công ty và hệ số lương của từng nhân viên. Mức lượng người lao động được chi trả theo đúng qua định mức lương tối thiểu của nhà nước quy định cũng như mức lương của công ty quy định.
Nguyên tắc trả lương của cơng ty như sau:
- Tính lương cho người lao động hưởng theo thời gian, căn cứ vào thời gian làm việc thực tế, được đối chiếu với bản chấm công khi cần thiết.
- Lương tháng được chi trả cho một tháng xác định trên cơ sở hợp động lao động. - Tiền lương chi trả theo nguyên tắc cơng khai, cơng bằng, những vị trí làm việc khác nhau sẽ có mức lương khác nhau.
Theo hình thức:
Tiền lương = lương + phụ cấp (nếu có) / ngày cơng chuẩn của tháng * số ngày làm việc thực tế.
Các khoảng phụ cấp của công ty.
Phụ cấp xăng xe đi lại, cư trú: 150.000 đồng.
Phụ cấp thâm niên: Từ 1 đến 3 năm là 150.000 đồng, trên 4 năm là 300.000 đồng. Phụ cấp làm thêm giờ cụ thể như sau:
Bảng 2. 4: Phụ cấp thêm giờ.
Ngày làm việc
Làm thêm giờ Thời gian
ban ngày
Thời gian ban đêm
Chưa làm thêm ban ngày Đã làm thêm ban ngày
Ngày bình thường 150% 200% 210%
Ngày nghỉ 200% 270% 270%
Ngày lễ, tết 300% 390% 390%
Hình thức trả lương: Chuyển khoảng vào ATM của mỗi cá nhân.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên
2.4.1.2. Chính sách thưởng
Bên cạnh tiền lương mà mỗi công nhân đạt được công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Thanh Cơng cũng đưa ra những chính sách thưởng để khuyến kích về mặt vật chất lẫn tinh thần cho các bộ cơng nhân viên. Từ đó các bộ cơng nhân viên có động lực làm việc cũng như phát huy tất cả khả năng, năng lực của nhân viên, góp phần tạo sự gắn bó của nhân viên đối với công ty. Hàng tháng, quý, năm ban lãnh đạo tiến hành họp để đánh giá nhận xét thành tích thi đua của từng cá nhân cũng như các phịng ban của cơng ty từ đó đưa ra những khăn thưởng cũng như kỹ luật đối với những cá nhân và tổ chức.
Công ty áp dụng những hình thức khen thưởng như sau:
Tiền thưởng lễ: Căn cứ vào các ngày nghỉ Lễ lớn trong năm theo quy định của pháp luật, căn cứ hiệu quả sản xuất kinh doanh, cơng ty có quyết định mức thưởng lễ nhằm động viên tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong tồn cơng ty.
- Tiền thưởng Tết: Nhằm đáp ứng nguyện vọng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty. Mức thưởng Tết căn cứ hiệu quả sản xuất kinh doanh. Mức thưởng Tết lấy mức lương làm cơ sở tính tốn tham gia hàng năm. Ngồi ra mức thưởng Tết còn