5. Kết cấu của đề tài
1.2.3. Những bài học kinh nghiệm rút ra về quản lý chi BHXH tại tỉnh Lai Châu
Qua nghiên cứu kinh nghiệm của BHXH tỉnh Thái Nguyên và Bắc Ninh, có thể rút ra bài học kinh nghiệm cho BHXH tỉnh Lai Châu như sau:
Quan tâm và triển khai đồng bộ các biện pháp theo đúng quy định của BHXH, xây dựng hệ thống quy trình nghiệp vụ một cách chặt chẽ đồng bộThường xuyên đổi mới trong phương thức hoạt động, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ, đảm bảo giải quyết các chế độ BHXH kịp thời, đúng quy định pháp luật. Quản lý chi BHXH phải được quản lý chặt chẽ từ khâu đầu tiên tới hoạt động thanh tra, quyết toán chi BHXH để có thể đảm bảo nguyên tắc chi đúng, chi đủ, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi cho người hưởng BHXH. Quản lý chặt chẽ đối tượng hưởng, mức hưởng và quy trình chi trả cũng như công tác kiểm tra, giám sát chi trả chế độ tại Bưu điện.
Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ nhân viên làm đại lý đáp ứng yêu cầu trước khi ký hợp đồng, bồi dưỡng đào tạo đội ngũ nhân viên làm đại lý đáp ứng yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng, khảo sát bố trí các điểm thu chi tại các xã phường thị trấn đảm bảo cho người tham gia thụ hưởng, nhân viên phải đeo thẻ nhân viên đại lý do cơ quan BHXH cấp trong khi thực hiện nhiệm vụ và phổ biến, thông báo rộng rãi thông tin cá nhân để khách hàng biết và liên hệ. Thường xuyên tổ chức hoạt động chuyên môn, quy hoạch cán bộ, xây dựng kế hoạch cử cán bộ đi học, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để từ đó nâng cao khả năng hiểu biết sâu rộng, tường tận và vận dụng các quy định, chính sách của Nhà nước vào thực tế.
Tích cực thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra chấp hành pháp luật về BHXH, qua đó góp phần phòng chống các hành vi lạm dụng, trục lợi quỹ BHXH, kiểm soát chi phí trong khám chữa bệnh bằng bảo hiểm gắn với việc đảm bảo quyền lợi của người tham gia. Chú trọng lấy đơn vị sử dụng lao động, người tham gia thụ hưởng chính sách làm trung tâm theo phong trào thi đua xây dựng người cán bộ BHXH “thân thiện, trách nhiệm” gắn với phát động các phong trào thi đua trong mỗi công chức, viên chức.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, truyền thông trên tất cả các phương tiện thông tin địa chúng để toàn bộ nhân dân đều biết sâu sắc về chính sách BHXH, đem lại chuyển biến tích cực trong nhận thức toàn xã hội đối với chính sách BHXH. Tăng cường hoạt động tiếp dân tại các cơ quan BHXH tỉnh, bố trí cán bộ tiếp dân có đủ năng lực, trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ trong quá trình giao tiếp với người dân.
Chương 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU