5. Kết cấu của đề tài
3.2.3. Quảng bá, xúc tiến, liên kết, hợp tác phát triển du lịch
Hoạt động xúc tiến, quảng bá, liên kết, phát triển sản phẩm du lịch diễn ra sôi động, các sự kiện văn hóa, du lịch được tổ chức thường xuyên, Lào Cai cũng là tỉnh đi tiên phong trong ứng dụng công nghệ thông tin trong quảng bá du lịch với hàng ngàn trang thông tin du lịch và mạng xã hội, tổ chức tham gia các hội chợ, hội nghị xúc tiến đầu tư, các đoàn khảo sát du lịch cho các hãng lữ hành, bước đầu tạo hình ảnh điểm đến và định vị thương hiệu sản phẩm du lịch Lào Cai trong mối liên kết với vùng thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế.
a) Công tác quảng bá, xúc tiến du lịch
Bảng 3.2: Công tác quảng bá, xúc tiến du lịch tỉnh Lào Cai giai đoạn 2017-2019 Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2018/2017 2019/2018 ± % ± % 1. In, xuất bản bản đồ du lịch (bản) 2.000 2.200 2.500 200 10,0 300 13,6
2. In, xuất bản cẩm nang du lịch (bản) 2.000 2.200 2.500 200 10,0 300 13,6 3. Đĩa DVD giới thiệu về du lịch Lào
Cai (đĩa) 550 700 800 150 27,3 100 14,3
4. Chương trình xúc tiến du lịch
(chương trình) 8 7 9 -1 -12,5 2 28,6
5. Đăng tin, bài trên Đài Truyền thanh
– Tuyền hình (tin, bài) 65 73 84 8 12,3 11 15,1
(Nguồn: Sở Văn hóa, thể thao và du lịch tỉnh Lào Cai) - In, xuất bản bản đồ du lịch, cẩm nang du lịch: trong giai đoạn 2017- 2019, tỉnh Lào Cai đã in và xuất bản 6.700 bản bản đồ du lịch và 6.700 cẩm nang du lịch. Bản đồ du lịch và cẩm nang du lịch sẽ cung cấp cho khách du lịch bản đồ và những thông tin cần thiết về các điểm du lịch, các loại hình du lịch
cũng như những điều cần lưu ý khi đến du lịch tại tỉnh Lào Cai.
- Đĩa DVD giới thiệu về du lịch Lào Cai: hình thức quảng bá qua đĩa DVD giới thiệu về du lịch là một trong những hình thức được sử dụng khá phổ biến ở các tỉnh thành trong nước, trong đó có tỉnh Lào Cai. Trong giai đoạn 2017-2019, tỉnh Lào Cai đã phát hành 2.050 đĩa DVD giới thiệu về du lịch tỉnh Lào Cai.
- Chương trình xúc tiến du lịch: được thực hiện nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh; hỗ trợ xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, điểm đón khách, tour, tuyến du lịch, sản phẩm lưu niệm du lịch; nâng cao nhận thức cộng đồng, khuyến khích, hỗ trợ người dân tham gia phục vụ du lịch. Đồng thời đẩy mạnh quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch, khai thác giá trị các tài nguyên nhằm xây dựng điểm, tour, tuyến du lịch... Trong giai đoạn 2017-2019, tỉnh Lào Cai đã thực hiện 24 chương trình xúc tiến du lịch để quảng bá cho phát triển du lịch tỉnh Lào Cai.
- Đăng tin, bài trên Đài Truyền thanh – Tuyền hình: trong giai đoạn 2017-2019, tỉnh Lào Cai đã thực hiện đăng 222 tin, bài trên Đài truyền thanh, truyền hình, trong đó: năm 2017 đăng 65 tin bài; năm 2018 đăng được 73 tin bài, tăng 8 tin, bài ứng với tăng 12,3% so với năm 2017; năm 2019 đăng được 84 tin bài, tăng 11 tin, bài ứng với tăng 15,1% so với năm 2017.
Bên cạnh các hình thức quảng bá, xúc tiến trên, tỉnh Lào Cai cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết theo nhu cầu tìm hiểu của du khách và thu hút khách du lịch đến với Lào Cai. Đến hết tháng 12/2019, trang dulichlaocai.vn đạt 14.610 lượt truy cập, đăng tải 140 tin bài (trong đó 120 tin, 20 bài viết dài và 120 ảnh); laocaitorism.vn đạt 36.420 lượt truy cập, đăng tải 492 tin viết, bài viết, 288 tin dịch và bài dịch, 48 video tổng hợp và 49 video sản xuất; trang Sapa-tourism.com đạt 62.100 lượt truy cập, đăng tải 140 bài viết; trang dulichtaybac.vn đạt 42.150 lượt truy cập, đăng tải 101 bài viết; xây dựng và vận hành kênh video youtube Du lịch Lào
Cai đạt 161.082 lượt xem; đẩy mạnh các hoạt động quảng bá, tư vấn trên các website và mạng xã hội facebook yeudulichlaocai đăng tải 286 bài viết và video đạt 244.993 lượt xem, fanpage Du lịch Lào Cai đạt 6.839 lượt theo dõi thường xuyên.
Ngoài ra, trong giai đoạn 2017-2019, tỉnh Lào Cai đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh, in ấn 30.000 Bộ hình ảnh hóa bằng 3 ngôn ngữ Việt – Anh - Trung phát hành đến các cơ sở kinh doanh và khách du lịch, đăng tải các clip hình ảnh Bộ quy tắc tuyên truyền trên các trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội thu hút hàng trăm ngàn lượt người xem truy cập, tạo hiệu ứng tốt lan tỏa trong cộng đồng góp phần từng bước xây dựng môi trường du lịch của tỉnh thân thiện và bền vững.
b) Liên kết, hợp tác phát triển du lịch
Tỉnh Lào Cai đã phát huy vai trò đầu mối trong tổ chức liên kết hợp tác phát triển du lịch các tỉnh Tây Bắc, tổ chức nhiều cuộc hội thảo, hội nghị xúc tiến, đầu tư thương mại và du lịch, tham gia nhiều hội chợ du lịch quốc tế. Trong giai đoạn 2017-2019, hoạt động liên kết, hợp tác phát triển du lịch của tỉnh Lào Cai được thể hiện qua các chương trình, sự kiện sau:
- Tổ chức Tọa đàm “Liên kết phát triển du lịch các tỉnh Tây Bắc”, gồm Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng và hơn 70 đại biểu là các doanh nghiệp du lịch tham gia đoàn khảo sát xây dựng sản phẩm du lịch “Vòng cung Tây Bắc”.
- Triển khai thực hiện các nội dung quảng bá, xúc tiến nằm trong khuôn khổ Chương trình Năm du lịch quốc gia 2017 theo Kế hoạch số 307/KH-BTC, ngày 19/12/2016 của Ban Tổ chức năm Du lịch Quốc gia 2017 tỉnh Lào Cai. Tiếp tục khai thác có hiệu quả trang thiết bị của Trạm dữ liệu vệ tinh trong công tác thông tin, xúc tiến du lịch của tỉnh và các chương trình trong năm du lịch quốc gia 2017.
chợ trong nước và quốc tế như: tham gia gian hàng trưng bày quảng bá sản phẩm du lịch Lào Cai trong Hội chợ thương mại Du lịch Quốc tế Việt – Trung 2017; Hội chợ Du lịch quốc tế Hà Nội năm 2017...
- Tăng cường hợp tác phát triển du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng; hợp tác 5 tỉnh hành lang kinh tế: Lào Cai, Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh và Vân Nam (Trung Quốc). Mở rộng liên kết với các trung tâm du lịch lớn của Việt Nam, gồm: Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Khánh Hòa… để khai thác các loại hình du lịch nghỉ dưỡng núi cao cấp, du lịch biển.
- Triển khai các thỏa thuận hợp tác với Trung Quốc: tỉnh Lào Cai đã triển khai nhiều cuộc hội đàm, tọa đàm và ký các biên bản hợp tác trong lĩnh vực du lịch với Châu Hồng Hà, Châu Vân Sơn (Trung Quốc), điển hình là hợp tác xây dựng tour du lịch kiểu mẫu “Hai quốc gia, sáu điểm đến”, đây là tour du lịch kiểu mẫu với hành trình “Côn Minh - Mông Tự - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh” nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu khám phá du lịch của mỗi bên. Thông qua hợp tác song phương và đa phương, đã mở thêm tuyến du lịch cho khách Trung Quốc sang Việt Nam và ngược lại như mở tuyến du lịch tại huyện Kim Bình (Vân Nam – Trung Quốc) kết nối tới Lào Cai, Lai Châu, Điện Biên; tuyến Lào Cai - Mông Tự - Côn Minh, Lào Cai - Thạch Lâm - Côn Minh; các tuyến du lịch từ Lào Cai cho du khách Trung Quốc đi vùng biển. Triển khai nội dung biên bản hợp tác về Du lịch với Châu Hồng Hà, Vân Nam, Trung Quốc. Tăng cường liên kết, khai thác tối đa lợi thế tuyến hành lang Côn Minh - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh để kết nối du lịch núi với du lịch biển. Khảo sát và xây dựng thành công tour du lịch kiểu mẫu “1 tour 2 quốc gia 6 điểm đến” Côn Minh - Mông Tự - Sa Pa - Hà Nội - Cát Bà - Hạ Long.
- Hợp tác vùng Nouvelle - Aquitaine (Pháp):cùng với việc phát huy nội lực sẵn có, tỉnh Lào Cai đã chủ động hợp tác, tranh thủ sự tư vấn của vùng Nouvelle Aquitaine - Cộng Hòa Pháp đối với các chương trình quy hoạch đô thị mở rộng thị trấn Sa Pa, quy chế quản lý đô thị Sa Pa; phát triển du lịch sinh
thái và bảo vệ đa dạng sinh học... đã thu được nhiều kết quả tốt, góp phần vào việc phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Lào Cai. Bên cạnh đó, tỉnh Lào Cai đang hợp tác với Vùng Nouvelle Aquitaine xây dựng phương án thiết kế trưng bày Bảo tàng tỉnh thành một điểm du lịch mang tính khu vực và quốc tế; xây dựng phương án thiết kế Nhà Du lịch Sa Pa trở thành một “trái tim xanh giữa lòng Sa Pa” thu hút du khách khi đến với Sa Pa; xây dựng nhà du lịch Bắc Hà (dinh Hoàng A Tưởng) trở thành điểm du lịch có giá trị văn hóa, lịch sử và nhân văn sâu sắc. Các sản phẩm này khi được đầu tư xây dựng hứa hẹn sẽ trở thành sản phẩm du lịch có chất lượng cao, có giá trị định vị thương hiệu cho du lịch Lào Cai trong tương lai. Vùng Nouvelle Aquitaine giúp Lào Cai xây dựng sản phẩm du lịch mới cho tỉnh Lào Cai: sản phẩm du lịch dù lượn, sản phẩm du lịch vượt thác, sản phẩm du lịch trên cây.
- Liên kết với thành phố Luang Prabang - Lào, Chiềng Mai - Thái Lan để phát triển các sản phẩm du lịch chuyên biệt. Duy trì hợp tác phát triển du lịch với ADB, KOICA, JICA trong việc lập quy hoạch, phát triển cơ sở hạ tầng du lịch, xây dựng các mô hình điểm du lịch, đào tạo nhân lực.
- Phối hợp, tổ chức xây dựng và triển khai thực hiện các đề xuất hợp tác đối tác thuộc Dự án “Thúc đẩy bình đẳng giới thông qua nâng cao hiệu quả kinh tế sản xuất nông nghiệp và phát triển du lịch tại tỉnh Lào Cai và Sơn La” sử dụng nguồn vốn viện trợ ODA không hoàn lại của Chính phủ Australia (Dự án GREAT).