thống
Thông tin là một trong những yếu tố cốt lõi cho quá trình định giá bao gồm các thông tin về khách hàng, về tài sản bảo đảm, về vĩ mô và về vi mô. Ngoài việc cập nhập và thu thập thông tin từ các hệ thống của Ngân hàng Nhà nước như trung tâm thông tin tín dụng CIC hay từ hệ thống nội bộ ngân hàng hoặc từ hệ thống thông tin từ ngân hàng khác, các tổ chức kinh tế khác...
Thứ nhất, thu thập và phân tích xử lý thông tin.
Ngoài các nguồn thông tin cơ bản mà ngân hàng và các cán bộ định giá có thể dễ dàng thu thập thì ngân hàng nên mở rộng các nguồn thông tin liên quan mới dựa trên các mối quan hệ sẵn có hoặc các nguồn thông tin tiềm năng. Từ đó, kiểm tra độ tin cậy, chất lượng và tính liên quan của các thông tin trên để phân tích xử lý sao cho hợp với yêu cầu công việc. Và sau đó, các thông tin này được đưa vào để hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu của ngân hàng.
Thứ hai, lưu trữ thông tin.
Có một hệ thống lưu trữ thông tin tốt sẽ giúp cho cán bộ tín dụng có các căn cứ thị trường một cách khá chính xác và giảm thiểu thời gian cho quá trình thu thập thông tin. Để xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu hoàn thiện và đa dạng, trở thành nguồn
thông tin dồi dào, đáng tin cậy cho cán bộ tín dụng trong những lần thẩm định. Chi nhánh cần phải có các biện pháp để kiện toàn hệ thống thông tin, có thể như sau:
• Tăng cường cơ sở hệ thống thông tin trong chi nhánh.
• Phát triển trang thông tin nội bộ của chi nhánh.
• Thường xuyên cập nhật thông tin vào cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống hóa nguồn dữ liệu được lưu trữ để tăng tính tiện ích cho người dùng.
Hiện nay, ngành ngân hàng đã và đang ứng dụng công nghệ thông tin nhiều nhất để đơn giản hoá hoạt động của mình. Công tác định giá đòi hỏi ngân hàng cần xây dựng một hệ thống cơ sở thông tin về bất động sản. Hệ thống này có thể ghi chép lại các trường hợp đã định giá, các tình huống gặp phải trong thực tế và cách thức giải quyết, vừa phục vụ công tác định giá, vừa là nguồn tư liệu tự học tập nghiên cứu quý giá cho đội ngũ cán bộ trong ngân hàng.
3.2.6. Đầu tư phát triển công nghệ phục vụ công tác định giá
Ngân hàng cũng cần đổi mới công nghệ, tăng cường thêm hệ thống thông tin và và theo dõi khách hàng để tăng thêm nguồn cung cấp thông tin cho cán bộ thẩm định sử dụng trong hoạt động thẩm định giá.
Triển khai hệ thống T-risk nhằm hỗ trợ tốt hơn cho công tác kiểm soát rủi ro của ngân hàng, dần tiến đến việc quản lý rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế.
Triển khai hệ thống phần mềm quản lý văn bản ECM, tăng số lượng các quy trình nghiệp vụ ứng dụng ECM.
Đầu tư nâng cấp hệ thống hỗ trợ quản trị an ninh bảo mật theo ISO 27001 kiểm toán IT HSBC và quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống công nghệ.
3.2.7. Tăng cường liên kết hợp tác với các cơ quan, đơn vị hỗ trợ công tác định giá
Có thể thấy trong thời điểm hiện nay công tác định giá đang ngày được coi trọng trong nền kinh tế thị trường với những đòi hỏi ngày một khắt khe hơn, mà bản thân ngân hàng có thể chưa đủ nguồn lực, yếu tố chuyên môn cần thiết để đánh giá.
Do đó, chi nhánh Thăng Long nên tăng cường hơn nữa mối liên hệ hợp tác với các cơ quan đơn vị khác như công ty môi giới, các phòng đăng ký nhà đất, các tổ chức tín dụng khác cũng như các công ty định giá, tổ chức định giá uy tín, chuyên nghiệp để có những thông tin chính xác về thị trường cũng như nâng cao chất lượng công tác định giá. Và thậm chí theo như quy định hiện nay thì những tài sản đảm
bảo có giá trị lớn trên 200 tỉ đồng hoặc trên 50 tỉ đồng (đối với khoản tín dụng cho bên có liên quan với ngân hàng) thì bắt buộc công tác định giá phải được thực hiện thông qua một tổ chức định giá chuyên nghiệp được cấp phép.