Nguồn: Tổng CTCP Bảo hiểm VietinBank
Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Tổng CTCPBảo hiểm VietinBank
Cơ cấu quản trị của Bảo hiểm VietinBank bao gồm Chủ tịch Hội đồng quản trị - Chủ tịch Công ty, Ủy viên Hội Đồng Quản trị - Tổng Giám đốc và ba Phó Tổng Giám đốc. Về trụ sở chính, Bảo hiểm VietinBank gồm 15 ban, trong mỗi ban sẽ có các phòng với những nhiệm vụ khác nhau. Ngoài ra Bảo hiểm VietinBank còn sở hữu mạng lưới 34 CTTV trải khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam và các Phòng Giao dịch. Chi tiết nhiệm vụ của 15 ban của Bảo hiểm VietinBank như sau:
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm
721 1316 2612 3414
Doanh thu hoạt động tài chính
82 155 276 317
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
(1) Bộ phận Khách hàng với nhiệm vụ xây dựng, phát triển KHDN
(2) Bộ phận Tái bào chế với nhiệm vụ quản lý các hoạt động tái bảo hiểm
(3) Bộ phận Quản lý dịch vụ: Kết nối chính sách và hoạt động khai thác, quản lý các dịch vụ, bảo vệ các dịch vụ nhóm
(4) Bộ phận Bồi thường: Quản lý, giám sát và giải quyết bồi thường
(5) Bộ phận Nhân sự: Quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự, phụ trách tiền lương và thi đua khen thưởng
(6) Bộ phận Tài chính-Kế toán: Quản lý tài chính, đầu tư, kế hoạch, kế toán (7) Bộ phận IT: Hệ thống cơ sở dữ liệu, vận hành các phần mềm, máy tính hệ thống, phát triển các máy chủ mới
(8) Bộ phận Quản trị và vận hành hế thống: Vận hành, hỗ trợ cán bộ phần mềm hệ thống
(9) Bộ phận Phát triển kinh doanh: Quản lý và phát triển hệ thống quản lý khách hàng cá nhân, kênh Bancassurance và đại lý
(10) Bộ phận Truyền thông: Hoạch định, quản lý, truyền thông, xây dựng văn hóa riêng của công ty, quản trị thương hiệu
(11) Bộ phận Kiểm soát nội bộ: Kiểm soát việc công ty tuân theo quy định pháp luật, quy trình nghiệp vụ, hệ thống quy chế, quy định nội bộ
(12) Bộ phận Pháp chế: Phụ trách hoạt động kinh doanh, vấn đề pháp lý
(13) Văn phòng: Quản lý các các tác vụ chính, hoạt động xây dựng, văn thư, mua sắm, lễ tân, tài sản, hậu cần và công cụ lao động
(14) Bộ phận Bảo hiểm trực tuyến: Hoạch định, phát triển các kênh phân phối trực tuyến
SVTH: Trần Khánh Vy 3
9
Lớp: K20CLCM
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng