7. Kết cấu của luận văn
2.1.3. Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ tổ chức của Trung tâm Tân Đạt bao gồm 6 bộ phận chính. Cụ thể như hình dưới đây:
Giám đốc Phó Giám đốc
P. Nhân sự P. TCKT Xưởng BDSC P. KTVT P. KHĐĐ Đội KTGS
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức Trung tâm Tân Đạt
(Nguồn: Phòng Nhân sự) 2.1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ của Ban Giám đốc
Ban Giám đốc bao gồm Giám đốc và một phó Giám đốc. Trong đó, Giám đốc là người trực tiếp quản lý, phụ trách điều hành chung toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Phó Giám đốc làm nhiệm vụ trợ giúp cho Giám đốc trong điều hành chung. Phó Giám đốc tham gia đề xuất với Giám đốc những chủ trương, biện pháp để tăng cường công tác quản lý sản xuất kinh doanh nhằm đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất.
2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban * Phòng Nhân sự:
Phòng Nhân sự bao gồm: Trưởng phòng Nhân sự, phó phòng Nhân sự phụ trách tiền lương – chế độ, nhân viên tuyển dụng – xử lý vi phạm, nhân viên tổng hợp nhân sự, nhân viên quản trị hành chính – văn thư, lái xe con văn phòng Chức năng, nhiệm vụ của phòng Nhân sự: Phụ trách mọi công việc liên quan đến công tác khen thưởng, kỷ luật, định mức lao động; quản trị nhân sự,
bố trí cán bộ, điều hòa lao động giữa các phòng ban, bộ phận trong Trung tâm; giải quyết các công việc liên quan đến tiền lương, chế độ cho cán bộ công nhân viên; tuyển dụng lao động, tinh giản biên chế, đào tạo lao động; thực hiện công tác BHXH, BHYT, BHTN; giải quyết các công việc hành chính lễ tân như: công tác văn thư lưu trữ, cấp phát đồng phục và thu hồi đồng phục cũ, tổ chức tiếp đón khách,…
* Phòng Tài chính – kế toán:
Phòng Tài chính – kế toán gồm: Trưởng phòng, kế toán thanh toán, thủ quỹ kiêm quản lý vé lệnh, kế toán kho.
Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tài chính – kế toán: Là nơi thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán theo đúng quy định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán:
Theo dõi, phản ánh sự biến động của vốn kinh doanh của Trung tâm dưới mọi hình thức và cố vấn cho ban lãnh đạo về những vấn đề liên quan
Tham mưu cho giám đốc về công tác tài chính kế toán; quản lý, sử dụng vốn; thu thập và xử lý thông tin có liên quan đến nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh trong Trung tâm; đảm bảo nguồn vốn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm; tham mưu cho ban giám đốc về chế độ khen thưởng – kỉ luật, nâng bậc lương đối với cán bộ nhân viên trong Trung tâm,…
* Xưởng Bảo dưỡng sửa chữa:
Xưởng Bảo dưỡng sửa chữa gồm: Xưởng trưởng, xưởng phó, nhân viên tổng hợp, nhân viên vệ sinh công nghiệp, đốc công, thợ bảo dưỡng sửa chữa.
Chức năng, nhiệm vụ của Xưởng Bảo dưỡng sửa chữa: Phối hợp với phòng Kế hoạch Điều độ tổ chức xây dựng kế hoạch sửa chữa điều dưỡng thường xuyên, sửa chữa đột xuất, bảo dưỡng sửa chữa theo kỳ; Đề xuất các biện pháp để quản lý tốt chất lượng, tiến độ sửa chữa xe, bảo đảm thường xuyên số xe tốt theo kế hoạch; Hướng dẫn lái, phụ xe bảo quản chăm sóc xe,
sửa chữa theo quy định; Quản lý tốt trang thiết bị máy móc, nhà xưởng, tổ chức sản xuất khoa học, vệ sinh lao động, an toàn lao động trong Gara.
* Phòng Kĩ thuật vật tư:
Phòng Kĩ thuật vật tư gồm: Trưởng phòng, nhân viên an toàn sự cố, nhân viên giao nhận phương tiện, thủ kho, nhân viên quản lý phương tiện vật tư.
Chức năng, nhiệm vụ của Phòng Kĩ thuật vật tư: Quản lý toàn bộ phương tiện của Trung tâm; giải quyết tai nạn cho các phương tiện và bảo dưỡng sửa chữa định kỳ; lập kế hoạch nhu cầu vật tư phụ tùng, mua sắm vật tư; quản lý theo dõi tiêu hao nhiên liệu dầu mỡ trong công tác bảo dưỡng sửa chữa; theo dõi cấp phát nhiên liệu tại địa điểm quy định,…
* Phòng Kế hoạch – Điều độ:
Phòng Kế hoạch – Điều độ gồm: Trưởng phòng, tổ trưởng tổ điều độ, nhân viên điều độ, nhân viên cấp phát và nghiệm thu vé, nhân viên thu ngân, công nhân lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt.
Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kế hoạch – Điều độ: Tổ chức thực hiện điều hành phương tiện, nhân lực các yêu cầu liên quan đảm bảo hoạt động trên tuyến theo kế hoạch; chịu trách nhiệm về việc hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch về lượt xe vận chuyển, theo dõi kế hoạch, chỉ tiêu đặt ra; thực hiện lập biểu đồ chạy xe, phân công lao động; giải quyết các vi phạm của nhân viên lái xe và bán vé, các công việc phát sinh trong ca làm việc,…
* Đội Kiểm tra giám sát:
Đội Kiểm tra giám sát gồm: Đội trưởng Đội Kiểm tra giám sát, nhân viên tổng hợp, tổ trưởng tổ kiểm tra trên tuyến, tổ trưởng tổ điều hành đầu bến, nhân viên điều hành đầu bến, nhân viên chốt, nhân viên Kiểm tra giám sát.
Chức năng, nhiệm vụ của Đội Kiểm tra giám sát: Tiến hành kiểm tra giám sát chất lượng dịch vụ, giám sát việc chấp hành nội quy, quy chế, xử lý vi phạm của công nhân lái xe, nhân viên phục vụ,…