nghệ thông tin cần phải theo kịp xu thế phát triển về cả cơ sở hạ tầng cũng như công nghệ.
Đ ầu tư vào hệ thống công nghệ: Tuy đây là một quá trình phức tạp và tốn kém chi phí, nhưng việc đầu tư vào công nghệ thông tin là xu thế tất yếu của thị trường nếu như muốn tồn tại và phát triển. VPBank cần phải:
- Đ ầu tư vào các công nghệ đảm bảo yếu tố bảo mật và an toàn về dữ liệu từ công nghệ tiên tiến, do việc đánh cắp thông tin, lừa đảo... ngày càng phổ biến. VPBank xây dựng Trung tâm dự phòng nhằm đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh
được thực hiện liên tục, không bị gián đoạn, ngăn ngừa và hạn chế rủi ro
trong hoạt
động ứng dụng CNTT.
- VPBank cần xem xét xây dựng kế hoạch về ngân sách, cần cắt giảm những chi phí không thực sự cần thiết để dành nguồn lực cho đầu tư công nghệ Cần xác
định chi phí đầu tư rõ ràng, xứng đáng, đi đôi với kì vọng doanh thu tiềm năng
trong tương lai.
- Hợp tác đầu tư với đối tác là các công ty về công nghệ và công ty tài chính Fintech nhằm tạo ra các sản phẩm đa dạng. Bên cạnh đó, việc hợp tác còn có thể
giúp VPBank hạn chế được các đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đó chính là các công
ty công nghệ này, nếu không hợp tác với NHTM họ có thể tự đầu tư nghiên
cứu các
ứng dụng số hóa và tích hợp sản phẩm tài chính/thanh toán, tương tự như các công
ty công nghệ trên thế giới hiện nay.