Indovinabank — Chi nhánh Thiên Long đến năm 2025
Dựa vào định hướng phát triển hệ thống Ngân hàng Việt Nam của Thủ tướng Chính phủ, định hướng phát triển hệ thống Ngân hàng TNHH Indovina của Ban điều hành, IVB Thiên Long cũng xây dựng định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đến năm 2025, như sau:
+ Ngân hàng cần đẩy mạnh tăng trưởng nguồn vốn huy động để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng tín dụng; tích cực tìm kiếm các nguồn vốn mới, trong đó chú trọng các nguồn tiền gửi ổn định từ các tổ chức kinh tế và dân cư; phát triển mở rộng cơ sở khách hàng, thực hiện tốt công tác chăm sóc, tiếp thị đặc biệt là những khách hàng có nguồn
tiền gửi lớn; chủ động triển khai sản phẩm huy động vốn, mở rộng thị phần và nâng cao năng lực cạnh tranh.
+ Tăng trưởng tín dụng phải đảm bảo an toàn và hiệu quả; tập trung vào công tác bán hàng, nâng cao chất lượng công tác phân tích, đánh giá, dự báo để có định hướng tín dụng rõ ràng với từng nhóm khách hàng và từng ngành hàng.
+ Ngân hàng cần cơ cấu lại danh mục đầu tư; thực hiện tăng trưởng đi cùng với đa dạng hóa danh mục đầu tư nhằm quản lý tốt rủi ro thanh khoản, lãi suất, tối đa hóa khả năng sinh lời; phát triển các sản phẩm đầu tư mới như phái sinh và cấu trúc, áp dụng phương pháp quản lý danh mục đầu tư, kỹ thuật quản lý hiện đại và chuyên nghiệp.
+ Việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ là cần thiết. Bên cạnh đó, ngân hàng nên tiếp tục tiếp cận và đẩy mạnh tiếp thị sản phẩm ngoại hối cho khách hàng tiềm năng, tập trung vào các khách hàng lớn; tăng cường hoạt động bán chéo ngoại tệ, tín dụng, tiền gửi, tài trợ thương mại nhằm gia tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường.
+ Ngân hàng cần nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ, giữ vững thị phần và tăng hiệu quả hoạt động; tích cực quan tâm đẩy mạnh các hoạt động nhằm giữ vững thị phần và phát triển cơ sở khách hàng, đẩy mạnh phát triển các dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vu ngân hàng điện tử và các hoạt động kiều hối.
+ Bên cạnh đó, ngân hàng cũng cần tích cực hoàn thiện hệ thống chính sách quản trị rủi ro, hệ thống cảnh báo sớm tự động; kiện toàn bộ máy; kiểm tra kiểm soát nội bộ nhằm quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của cả hệ thống.
+ Ngân hàng tích cực đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ như hệ thống mạng lưới ngân hàng, chuẩn hóa công tác cán bộ, cơ chế lương và khen thưởng,... và các hoạt động an sinh xã hội.
+ IVB Thiên Long cần tích cực triển khai các hoạt động quảng bá hình ảnh ra thị trường, ra tăng sức cạnh tranh với các ngân hàng trên địa bàn.
94
+ Ngân hàng phải tăng cường đầu tư vào việc nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ hiện đại để quản lý nghiệp vụ phù hợp với tiến trình đổi mới quản lý kinh tế ở Việt Nam và thông lệ quốc tế nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng.
+ Ngân hàng cần củng cố, sắp xếp lại hệ thống mạng lưới theo hướng tinh gọn, hiệu quả, phù hợp với mô hình hoạt động của một ngân hàng hiện đại, phát triển các tổ chức mạng lưới mang tính chất trọng điểm, tập trung vào các khu vực kinh tế sôi động, nhiều tiềm năng phát triển.
+ Ngân hàng sẽ tích cực đào tạo và đào tạo lại cán bộ vì con người là nhân tố chính quyết định sự thành bại trong hoạt động kinh doanh; đào tạo theo hướng cán bộ có đủ những kiến thức, tư duy và kỹ năng về kinh tế thị trường hiện đại.
+ Ngân hàng sẽ tiến hành cải cách thủ tục hành chính trong mọi hoạt động ngân hàng, thực hiện giao dịch một của, áp dụng những quy trình công nghệ mới vào công tác quản lý kinh doanh dịch vụ ngân hàng.
3.3 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho khách hàng cá nhântại Ngân hàng TNHH Indovina - Chi nhánh Thiên Long.