Xây dựng các chiến dịch Marketing cho ngân hàng và sản phẩm

Một phần của tài liệu 1003 phát triển dịch vụ NH bán lẻ cho khách hàng cá nhân tại NH TNHH indovia chi nhánh thiên long luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 120 - 121)

Ngân hàng hiện đang phục vụ nhiều sản phẩm và hướng đến rất nhiều tầng lớp khách hàng. Với sự cạnh tranh gay gắt trên thị thường, việc ngân hàng phải tìm ra phương thức marketing phù hợp với bản thân ngân hàng và các đối tượng khách hàng là rất quan trọng. Hiện tại, IVB Thiên Long vẫn chưa sử dụng nhiều các chiến dịch

marketing cho ngân hàng và sản phẩm, chỉ thông qua các hình thức như: treo băng rôn tại ngân hàng, phát tờ rơi, dựng standee tại các dự án IVB Thiên Long tài trợ các sàn bất động sản của các Công ty phân phối như Hải Phát Land và An Quý Hưng Land,...

Ngân hàng nên xây dựng các chiến dịch marketing mới nhằm thu hút được nhiều khách hàng hơn, quảng bá hình ảnh của ngân hàng ra thị trường. Chiến dịch marketing của ngân hàng có thể thể hiện qua bảy yếu tố: Giá cả, sản phẩm, phân phối, quảng bá, con người, quy trình và cở sở vật chất. Ngân hàng sẽ phục vụ khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt, trong thời gian ngắn có chi phí hợp lý. Ngân hàng có mạng lưới hoạt động rộng, nằm ở những địa điểm đẹp, thường xuyên được quảng cáo trên phương tiện truyền thông, quan hệ công chúng như các hoạt động thiện nguyện, tài trợ các chương trình,.. .Đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn, thái độ tiếp khách nhã nhặn tận tình, có kinh nghiệm tại các vị trí. Quy trình hoàn thành các sản phẩm được rút ngắn. Về cơ sở hạ tầng khang trang sạch sẽ. Tất cả những yếu tố trên sẽ thu hút được nhiều khách hàng và khẳng định vị trí của khách hàng trên thị trường.

Một phần của tài liệu 1003 phát triển dịch vụ NH bán lẻ cho khách hàng cá nhân tại NH TNHH indovia chi nhánh thiên long luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 120 - 121)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(126 trang)
w