Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc
Những năm gần đây, Techcombank luôn là ngân hàng tư nhân dẫn đầu thị trường trong dịch vụ thanh toán thẻ cũng như dịch vụ ngân hàng điện tử. Nằm trong hệ thống ngân hàng Techcombank, techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc được kế thừa toàn bộ những lợi thế sẵn có trong phát triển hoạt động kinh doanh nói chung và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử nói riêng. Hiện tại, Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc luôn nằm trong top những NHTM có thị phần cung cấp dịch vụ NHĐT cao trên địa bàn hoạt động. Tính riêng năm 2020, chi nhánh đã phát triển được 31.984 khách hàng, dẫn đầu thị trường về số lượng khách hàng. Đạt được những kết quả trong phát triển dịch vụ NHĐT như trên, có thể kể đển một số biện pháp sau:
- Tận dụng những ưu thế đầu tư mạnh mẽ của Hội sở, Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc đã thực hiện miễn phí các hoàn toàn giao dịch dịch vụ
NHĐT của
KHCN thông qua chương tringh Zero fee. Đồng thời, chi nhánh cũng triển
khai ưu
đãi Cashback - hoàn tiền 1% cho mọi giao dịch thanh toán thẻ của khách hàng tại
các điểm POS. Với những khách hàng duy trí số dư tài khoản tối thiểu 1 triệu đồng
còn được ngân hàng miễn phí quản lý tài khoản. Theo đó, khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc khách hàng không phải trả bất kỳ
loại phí nào, thậm chí còn được hoàn tiền khi giao dịch tại các điểm POS. Từ đây
gia đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn để đảm bảo hệ thống đường truyền không phát sinh gián đoạn, giúp các giao dịch của khách hàng được thông suốt.
- Dựa trên những nghiên cứu, phát triển của Hội sở, Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc đã triển khai nhiều giải pháp sáng tạo như Mobile Banking, JCB
Card &
Mobile POS... hoặc sự tích hợp tính năng thanh toán vào nền tảng giao dịch trực
tuyến, nổi bật như dịch vụ Internet Banking cho phép khách hàng đặt lệnh thanh
toán tự động để thực hiện từ việc nạp tiền điện thoại cho đến thanh toán hóa đơn
dịch vụ một cách đều đặn và đúng hạn. Từ đây chi nhánh cũng như hệ thống Techcombank đã nhận được sự tin dùng của khách hàng cùng với sự đánh giá và
ghi nhận của các tổ chức và chuyên gia tài chính quốc tế uy tín.
Bên cạnh đó, dưới sự chỉ đạo, hướng dẫn của Hội sở, Techcombank chi nhánh Vĩnh Phúc thường xuyên giới thiệu đến khách hàng các dịch vụ NHĐT độc đáo, hấp dẫn như chuyển tiền qua mạng xã hội, rút tiền từ ATM không cần thẻ, đăng ký vay tiền trực tiếp thông qua các ứng dụng ngân hàng di động. Những dịch vụ này đều được thiết kế phù hợp với hầu hết khách hàng nên tạo điều kiện thuận lợi để chi nhánh phát triển, mở rộng quy mô dịch vụ ngân hàng điện tử.