Có thể khẳng định rằng công nghệ thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mọi lĩnh vực. Với phương diện quản lý, việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp con người có phương tiện, công cụ quản lý công việc hiệu quả hơn. Với phương diện sản xuất, công nghệ thông tin còn phối hợp với kỹ thuật điện - điện tử trong các hệ thống máy móc tự động hóa giúp nâng cao năng suất, tiết kiệm thời gian và chi phí. Chính vì những lợi ích đó mà hiện nay, hầu hết các lĩnh vực đều đã ứng dụng công nghệ trong công việc của mình để bắt kịp xu hướng, đặc biệt là công nghệ mới, hiện đại.
Dự đoán trong thời gian tới, một số xu hướng công nghệ thông tin nổi bật có thể kể đến đó là: BigData, Học máy (Machine Learning), AI, IoT,... Đây là các xu hướng mới nhưng rất cần thiết và phù hợp với thực tế phát triển kinh tế, xã hội hiện nay. Như xu hướng mua hàng trực tuyến hiện nay ngày càng được ưa chuộng đã giúp các nhà sản xuất có
18
được lượng thông tin người dùng rất lớn. Bằng việc khai thác lượng thông tin này sẽ giúp doanh nghi ệp phát triển vượt bậc, đó là lý do sự ra đời công nghệ Big Data. Hay nhu cầu trong việc tạo ra máy móc có độ thông minh tương đương con người, giúp con người xử lý, giải quyết vấn đề ở một số lĩnh vực mà con người không thể tự tay làm được là lý do cho sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo.
Một minh chứng rõ nét nhất cho sự phát triển của công nghệ công tin phải kể đến tốc độ tăng trưởng internet và di động trên thế giới. Trong những năm qua, con số này tăng nhanh qua từng năm. Thống kê số lượng người dùng sản phẩm công nghệ trên toàn cầu vào tháng 7 năm 2019 của Công ty We are social như sau:
+ Trên thế giới đã có 5,117 tỷ người sử dụng điện thoại di động, chiếm khoảng hai phần ba tổng dân số thế giới.
+ Hiện có 4,333 tỷ người dùng internet, chiếm tỷ lệ 56% dân số trên toàn thế giới .
Triệu người • Tỷ lệ dân số
Hình 1.1: Số người dùng và tốc độ tăng trưởng người dùng internet trên thế giới
19
Từ biểu đồ trên thấy được số lượng người sử dụng mạng internet đang ngày càng gia tăng và là xu hướng, dẫn đến việc hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở nhiều lĩnh vực khác nhau cũng đang dần áp dụng công nghệ số vào hệ thống hoạt động kinh doanh, marketing của mình.