lực tham gia vào hoạt động bảo đảm tiền vay
Theo đúng mô hình hiện đang triển khai hoạt động bảo đảm tiền vay tại BIDV, căn cứ và tính chất và giá trị dự kiến của TSBĐ, Chi nhánh Sở Giao Dịch 1 đang áp dụng một trong ba hình thức tổ chức định giá:
(i) Việc định giá do bộ phận QLKH tự thực hiện;
(ii) Việc định giá do bộ phận QLKH phối hợp với bộ phận QLRR thực hiện;
(iii) Thuê các tổ chức định giá độc lập (thuộc danh sách được Hội sở chính BIDV thông báo từng thời kỳ). Mô hình này có ưu điểm là tiết kiệm được chi phí và
76
thời gian cho việc thẩm định, định giá TSBĐ, tuy nhiên, khối lượng và trách nhiệm của hầu hết quy trình lại do bộ phận quản lý khách hàng (đồng thời cũng là bộ phận trình cấp tín dụng) đảm nhận. Điều đó có thể dẫn đến rủi ro phát sinh do cán bộ còn hạn chế trình độ và kinh nghiệm hoặc rủi ro đạo đức.
Với đặc điểm là chi nhánh có quy mô và giá trị bảo đảm tiền vay lớn, đồng thời có chất lượng trình độ đầu vào rất tốt, Chi nhánh Sở Giao Dịch có thể triển khai xây dựng thí điểm mô hình bộ phận định giá độc lập, có thể trực thuộc bộ phận QLKH và/hoặc QLRR. Bộ phận này tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận QLKH và tiến hành hoạt động thẩm định, định giá
TSBĐ một cách độc lập, không trực tiếp quản lý và không tham gia vào quá trình cấp tín dụng của khách hàng có liên quan đến TSBĐ, đảm bảo tính khách quan và hạn chế rủi ro phát sinh trong hoạt động bảo đảm tiền vay.
Để tăng cường hiệu quả hoạt động bảo đảm tiền vay bằng tài sản tại Chi nhánh Sở Giao Dịch 1, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một giải pháp quan trọng và lâu dài. Hiện tại, hệ thống BIDV cũng như Chi nhánh Sở Giao Dịch 1 đã có chính sách đào tạo nghiệp vụ thẩm định TSBĐ nội bộ, đồng thời, các cán bộ có kinh nghiệm sẽ hướng dẫn, phối hợp với các cán bộ mới trong quá trình thực hiện. Tuy nhiên, hoạt động bảo đảm tiền vay là hoạt động rất đa dạng và phức tạp, cũng như thẩm định giá là lĩnh vực hoạt động độc lập và chuyên nghiệp, vì vậy, ngoài các kinh nghiệm được tích lũy thì việc thẩm định TSBĐ cần phải được đào tạo/đào tạo lại một cách nghiêm túc, bài bản và liên tục nhằm đảm bảo các yêu cầu cơ bản và nâng cao chất lượng thẩm định TSBĐ tại chi nhánh.
Trước hết, ngay từ khâu tuyển dụng, Chi nhánh cần có chính sách và điều kiện tuyển dụng cụ thể, rõ ràng nhằm tuyển chọn được các cán bộ mới có trình độ chuyên môn cao, ham học hỏi, cầu tiến và có phẩm chất đạo đức tốt. Sau khi tuyển dụng, cần đào tạo các cán bộ mới bài bản và tập trung, có kiểm tra, phỏng vấn lại thường xuyên trong quá trình thử việc. Lãnh đạo Chi nhánh/bộ phận quản lý nhân sự cần tìm hiểu và đánh giá chính
xác trình độ chuyên môn và phẩm chất đạo đức của cán bộ trong quá trình thử việc/làm việc để bố trí, sắp xếp cán bộ vào những vị trí phù hợp.
Đối với đội ngũ cán bộ đang tham gia vào hoạt động bảo đảm tiền vay, hàng năm Chi nhánh cần xây dựng kế hoạch đào tạo/đào tạo lại, trong đó tập trung vào các nội dung chủ yếu như: cập nhật những thay đổi của khung pháp lý về giao dịch bảo đảm, xử lý
77
TSBĐ, các văn bản quy định của NHNN và BIDV về hoạt động bảo đảm tiền vay. Hình thức đào tạo có thể là đào tạo tập trung tại chỗ, đào tạo trực tuyến hoặc cử các cán bộ đi học, tham gia tập huấn theo các khóa đào tạo của BIDV và của các cơ quan chức năng khác. Ngoài ra, Chi nhánh có thể mời các chuyên gia đến từ hệ thống các cơ quan tư pháp/NHNN/bộ ban ngành liên quan thông qua việc tổ chức các buổi hội thảo kiến thức chuyên ngành nhằm phổ biến kinh nghiệm, nâng cao năng lực phân tích, đánh giá, đo lường, kiểm soát rủi ro và công tác xử lý TSBĐ cho cán bộ.
Cùng với chính sách tuyển dụng và đào tạo, BIDV SGD1 cần xây dựng chính sách tiền lương, khen thưởng và có cơ chế khuyến khích tạo động lực hợp lý nhằm thu hút, giữ nền cán bộ có trình độ và kinh nghiệm, đồng thời hạn chế được rủi ro đạo đức có thể phát sinh.