có chế độ thưởng phạt hợp lý
Con người luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong mọi mặt hoạt động của nền kinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh vô cùng nhạy cảm như lĩnh vực ngân hàng. Thực tế cho thấy hiện nay cùng với việc mở rộng nhanh mạng lưới của BIDV, phần đông các cán bộ làm công tác tín dụng ở BIDV là cán bộ trẻ, tuy được đào tạo đúng chuyên môn và khả năng học hỏi, tiếp thu nhanh nhưng thiếu kinh nghiệm thực tiễn do vậy khi va chạm trong môi trường kinh doanh chưa thực sự linh hoạt và nhạy bén. Do đó để hạn chế rủi ro tín dụng, BIDV cần chú trọng đến một số vấn đề sau:
- Công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác tín dụng phải được tổ chức thường xuyên dưới nhiều hình thức khác nhau như: đào tạo tại chỗ, tổ chức hội thảo, cử cán bộ tham gia các lớp học do các chuyên gia giỏi về tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng giảng dạy, cử cán bộ có kinh nghiệm tham gia những khóa đào tạo ở nước ngoài. Các cán bộ cần phải nắm chắc các quy định, quy trình nghiệp vụ và cập nhật các chỉ đạo chung về tín dụng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Trong quá trình bồi dưỡng, tập huấn phải gắn lý luận với thực tiễn để các cán bộ có thể vận dụng kiến thức một cách linh hoạt, sáng tạo trong thực tế.
- Chú trọng giáo dục đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ đặc biệt là cán bộ làm công tác tín dụng. Triển khai học tập, tổ chức thi tìm hiểu bộ quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp, giáo dục truyền thống của BIDV. Tăng cường nhận thức trách nhiệm cá nhân và tính tuân thủ của cán bộ đối với chỉ đạo, điều hành của cấp trên.
93
- Xây dựng bản mô tả công việc đối với từng bộ phận nhằm quy định rạch ròi
công việc cũng như phân định trách nhiệm của từng bộ phận đặc biệt trong từng khâu của quy trình tín dụng, phổ biến đến toàn thể cán bộ nhằm hạn chế rủi ro, sai phạm do nguyên nhân chưa hiểu hết, nắm bắt hết tính chất, nội dung công việc.
- Xây dựng chế độ thưởng phạt công minh, một mặt khuyến khích đối với các cán bộ có thành tích, một mặt răn đe, hạn chế các cán bộ mắc sai phạm. Đối với cán bộ có thành tích xuất sắc, ngân hàng cần biểu dương, khen thưởng cả về vật chất lẫn tinh thần sao cho tương xứng với kết quả mà họ mang lại, kể cả việc nâng lương trước hạn hoặc đề bạt đảm nhiệm ở vị trí cao hơn. Đối với cán bộ có sai phạm thì tuỳ theo tính chất, mức độ mà có thể giáo dục, nhắc nhở hoặc xử lý kỷ luật, giảm trừ thu nhập... Cá nhân lãnh đạo trực tiếp, tập thể cũng phải bị xử lý trách nhiệm nếu có cấp dưới vi phạm.