nhân sự thích hợp
3.2.9.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Chất luợng nguồn nhân lực là vấn đề quan trong hàng đầu, quyết định sự thành bại trong hoạt động kinh doanh của các NHTM. Chất luợng nguồn nhân lực bao gồm cả năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ và phẩm chất đạo đức nghề
nghiệp của đội ngũ cán bộ. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp đó là:
- Chuẩn hoá độ ngũ cán bộ chuyên môn nghiệp vụ, nhất là đội ngũ cán bộ tín dụng trên cơ sở xây dựng được tiêu chuẩn cán bộ tín dụng cụ thể như: có khả năng ngoại ngữ và tin học để giúp cho việc nghiên cứu tài liệu chuyên môn và phân tích thẩm định dự án trên máy, có kỹ năng giao tiếp thu thập và phân tích xử lý thông tin, có đạo đức nghề nghiệp, độ tuổi và kinh nghiệm công tác.
Với những cán bộ chưa đủ tiêu chuẩn, phải tiến hành đào tạo và đào tạo lại để cập nhật kiến thức mới, đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ. Việc tổ chức đào tạo, đào tạo lại đội ngũ cán bộ phải đảm bảo yêu cầu cơ bản là vừa đáp ứng được yêu cầu hoạt động kinh doanh bình thường, vừa đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ. Chính vì vậy, cần đa dạng hoá các hình thức đào tạo, tương ứng với từng lứa tuổi, trình độ cán bộ, phù hợp với khả năng của ngân hàng và bản thân từng cán bộ;
- Tiếp tục nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, kiến thức kinh tế tổng hợp, kiến thức pháp luật cho đội ngũ cán bộ quản trị và cán bộ tín dụng đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.
3.2.9.2 Chính sách nhân sự hợp lý
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thì một yếu tố hết sức quan trọng là phải có chính sách sử dụng nhân sự hợp lý, có như vậy mới phát huy được vai trò lãnh đạo và quản trị điều hành cũng như hiệu quả công tác từng cán bộ. Để làm tốt công tác này Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Phúc Thọ cần tập chung vào những việc chính sau:
- Làm tốt công tác quy hoạch và bổ nhiệm cán bộ, nhất là cán bộ giữ vai trò quản trị điều hành hoạt động kinh doanh các cấp phòng, tổ nghiệp vụ nói riêng và NHNo&PTNT huyện Phúc Thọ nói chung.
- Thực hiện chuyên môn hóa cán bộ tín dụng trên từng lĩnh vực, thực tế hoạt động tín dụng cho thấy một cán bộ tín dụng dù có giỏi đến đâu cũng không thể am tường được tất cả các lĩnh vực kinh doanh của khách hàng do đó nếu có sự phân công theo đối tượng cho vay cụ thể của cán bộ tín dụng sẽ giúp nâng cao hiệu quả
việc phân tích đánh giá tín dụng và từ đó góp phần hạn chế rủi ro tín dụng .
- Có chế độ đãi ngộ, thưởng phạt hợp lý. Chi nhánh cần phải nghiên cứu một khung lương, thưởng hợp lý để kích thích cán bộ tín dụng hoàn thành tốt công việc. Đối
với những cán bộ tín dụng làm việc có hiệu quả thì cần có chế độ khen thưởng, đãi ngộ
vật chất xứng đáng đồng thời phải có những biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với những
cán bộ tín dụng thiếu tinh thần trách nhiệm, gây thất thoát vốn của ngân hàng.
Đặc biệt, cần có chế độ thưởng phạt riêng với cán bộ lãnh đạo và mạnh dạn thay thế lãnh đạo điều hành nếu liên tục mắc sai phạm trong quản trị và không hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch hàng năm do nguyên nhân chủ quan.
- Với cán bộ lãnh đạo, quản trị điều hành tại các chi nhánh phải thường xuyên dự các lớp về đào tạo quản lý và nâng cao kỹ năng quản trị, cập nhật thông tin để đảm bảo điều hành hiệu quả, thực hiện việc thường xuyên việc luân chuyển cán bộ lãnh đạo các phòng Giao dịch trực thuộc để tạo ra động lực phấn đấu.